Мишката на Microsoft Arc Touch няма да работи на Windows 10 Creators Update, коригирайте входящите

Много потребители съобщават, че не могат да използват своите мишки Bluetooth Arc Touch след надстройка до Актуализация на Windows 10 Creators. По-специално, Мишката на Arc Touch на Microsoft се вижда на страницата с настройки и изглежда е свързано, но няма да отговори.

Ето как един потребител описва този проблем:

Наскоро инсталирах Windows 10 Creators Update и сега мишката ми Bluetooth Bluetooth Arc Touch не работи правилно. Изглежда, че е свързан в Настройки, но не е използваем. Някакви предположения?

Добрата новина е, че Microsoft официално призна проблема и инженерите му работят за отстраняването на този проблем възможно най-бързо. Скоро компанията ще пусне специална актуализация, за да коригира всички грешки на мишката на Microsoft Arc Touch, причинени от актуализацията на Creators.

Знаем, че някои потребители на Arc Touch Mouse Surface Edition и Arc Touch Bluetooth Mouse може да има проблеми с Bluetooth връзката и прекъсването на връзката след надстройка до Windows 10 Creators Актуализиране. Работим за разрешаването на тези проблеми възможно най-бързо.

Ако не можете да използвате мишката на Microsoft Arc Touch след надстройка до Windows 10 Creators Update, опитайте да стартирате Инструмент за отстраняване на неизправности с Bluetooth. Отидете на Настройки > Актуализация и сигурност >Отстраняване на неизправности под Намерете и отстранете други проблеми> Bluetooth.

Ако инструментът за отстраняване на неизправности не помогне, опитайте да изключите мишката и да я включите отново. Опитайте да го сдвоите отново и вижте дали това прави трика. Ако вашата мишка на Microsoft Bluetooth Arc Touch все още не реагира, продължете да използвате Creators Update с друга мишка. Ако обаче трябва да използвате тази мишка, върнете се към актуализацията на Windows 10 Anniversary.

Срещали ли сте подобни проблеми с други модели мишки? Използвайте раздела за коментари по-долу, за да споделите своя опит.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, КОИТО ТРЯБВА ДА ПРОВЕРИТЕ:

• Проблеми с мишката на Windows 10 Creators Update [FIX]
• Fix: Проблеми с мишката и клавиатурата на League of Legends
• Как да използвам клавиатурата и мишката на Apple на Windows 10