Проблеми с батерията на Microsoft Surface Pro 3, свързани със софтуерен проблем

Технологичният свят бръмчи от проблемите с батерията, които преследват Surface Pro 3 на Microsoft, като потребителите съобщават за дефект поради внезапно спадане на мощността - помислете 90% до 50% за миг на око. Това е огромен проблем, тъй като всички ние се борим да намерим начини да накараме батерията ни да издържи възможно най-дълго.

Потребителите предполагат, че виновникът е счупена SIMPLO батерия и са били доста раздразнени, тъй като повечето от тях вече не са в рамките на едногодишния си гаранционен срок.

Ние обаче знаем Microsoft винаги грациозно и бързо решава този вид проблеми, защото обича да задоволява своите клиенти. Член на екипа за поддръжка на техническия гигант отговори на всички съобщения във форума, на който беше подчертан проблемът, като каза следното:

“Известни сме за някои клиенти, които докладват сценарий със своите Surface Pro 3 батерии, при които системата отчита по-нисък капацитет на батерията от очаквания. Изолирали сме това на ограничен брой клиенти, които изпитват този проблем.

Въз основа на нашите разследвания можем да потвърдим, че това не е проблем с клетките на батерията и ние вярваме, че това е нещо, което може да бъде разрешено чрез софтуер.

Работим по подробностите за това как го доставяме.”

Така че сега всеки, който се притесняваше да има дефектна батерия, може да види, че проблемът е в софтуер, нещо, което Microsoft работи, за да поправи за всеки потребител, който изпитва този проблем - със или без Гаранция. Никога не сме очаквали по-малко от Microsoft.

Ако изпитвате този проблем или познавате някой, който го има, можете да преминете направо към нишката, на която Microsoft отговаря, за да проверите за бъдещи отговори от компанията. Сигурни сме, че екипът, работещ по този проблем, ще изпрати корекция доста бързо, тъй като вече е открил какъв е проблемът.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• Microsoft пуска нови функции за Surface Pro 3 Pen и Surface RT
• Microsoft пуска ранни актуализации за 2016 г. за Surface 3 и Surface Pro 3
• Издаден фърмуер на Microsoft Surface Pro 3 и Surface Dock