Ето какво да направите, ако Surface Go не се включи

Surface Go е чудесно устройство, но някои потребители съобщиха, че Surface Go няма да се включи. Това може да е проблем и в тази статия ще ви покажем как да разрешите този проблем.

Невъзможността да включите вашето устройство Surface Go може да бъде огромен проблем и като говорим за проблеми с Surface, ето някои подобни проблеми, за които потребителите съобщават:

• Surface Pro 3 изобщо няма да се включи - Това може да е голям проблем и за да го поправите, трябва да натиснете и задържите бутона за захранване за около 30 секунди. След това вашето устройство трябва да се зареди.
  instagram story viewer
• Surface Pro няма да се стартира - Това е доста често срещан проблем и може да възникне, ако батерията ви е празна. За да разрешите проблема, оставете устройството ви да се зарежда за около час и опитайте да го стартирате отново.
• Лаптопът Surface няма да се включи - Понякога устройството ви няма да се зареди, защото кабелът за зареждане е повреден. Не забравяйте внимателно да проверите кабела и да се уверите, че той не е повреден.
• Surface Pro 4 черен екран на смъртта - Ако не можете да стартирате Surface Device поради черен екран, опитайте да извършите твърдо рестартиране или използвайте клавишната комбинация, за да опресните дисплея.
• Surface Go няма да се стартира, включи, стартира - Има много проблеми, които могат да се появят с Surface Go и ако се сблъскате с тях, не се колебайте да изпробвате някои от решенията от тази статия.

Surface Go няма да се включи, как да го поправя?

---

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди
2. Заредете устройството си
3. Свържете зарядното устройство към различен контакт
4. Опитайте да извършите твърд рестарт
5. Изключете всички USB устройства
6. Използвайте клавишна комбинация
7. Проверете захранващия кабел
8. Почистете съединителите
9. Занесете устройството си в ремонтния център

---

Решение 1 - Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди

Според потребителите, ако Surface Go не се включи, може би можете да разрешите проблема, като просто натиснете и задържите бутона за захранване за 30 секунди. Няколко потребители съобщиха, че този метод работи за тях, така че може да искате да го изпробвате.

Като алтернатива можете да изключите и свържете Surface Go от докинг станцията и след това да опитате да задържите бутона за захранване.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Актуализирайте вашия Surface Laptop и Surface Go, за да отстраните проблемите с писалката

---

Решение 2 - Заредете устройството си

Ако имате този проблем, може би батерията е напълно изтощена и това води до появата на проблема. За да разрешите този проблем, просто свържете Surface към зарядното устройство и го оставете да се зарежда за около 30-60 минути.

След като устройството ви е малко заредено, опитайте да го стартирате отново и проверете дали се включва.

---

Решение 3 - Свържете зарядното устройство към различен контакт

Много потребители съобщиха, че Surface Go изобщо няма да се включи и това обикновено е свързано с изтощена батерия. Ако имате същия проблем, може би можете да опитате да свържете устройството към зарядно устройство и да опитате да го стартирате отново. Няколко потребители съобщиха, че този метод не работи за тях, но след свързване на зарядното устройство към различен контакт, устройството започна да се зарежда и се стартира без проблеми.

Ако устройството ви не се включва или зарежда, може би имате твърде много устройства, свързани към същия контакт, и устройството ви не получава достатъчно енергия. За да поправите това, просто свържете вашия Surface към електрически контакт, без никакви удължителни кабели или други устройства и проверете дали това помага.

---

Решение 4 - Опитайте да извършите твърд рестарт

Ако вашето устройство Surface Go не стартира, може би ще можете да разрешите проблема, като просто извършите твърд рестарт. Това е съвсем просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за захранване и увеличаване на звука бутон за около 15-20 секунди и след това освободете бутоните. Имайте предвид, че трябва да задържите тези бутони натиснати за 15-20 секунди, дори ако екранът светне и се появи логото на Surface.
2. Изчакайте около 10 секунди или така и след това натиснете бутона за захранване, за да стартирате нормално устройството.

След като направите това, проверете дали проблемът все още е налице.

---

Решение 5 - Изключете всички USB устройства

Ако вашият Surface Go изобщо не се включи, може би проблемът е свързан с USB устройства, свързани към вашето устройство. За да разрешите проблема, изключете всички устройства от вашата Surface, както и SD или microSD карти, които сте свързали. Същото важи и за Surface Dock и докинг станцията.

Понякога тези допълнителни устройства могат да натоварят допълнително устройството ви, така че не забравяйте да ги изключите и да опитате да стартирате устройството си без тях.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да направите, ако вашият Surface Go не се зарежда

---

Решение 6 - Използвайте клавишна комбинация

Според потребителите, ако вашият Surface Go не се включи, може би ще можете да разрешите проблема с помощта на клавишните клавиши на клавиатурата. Понякога драйверът на дисплея ви може да не реагира и може да си помислите, че вашата Surface не е включена.

За да проверите дали драйверът на дисплея е проблемът, просто натиснете Клавиш на Windows + Ctrl + Shift + B едновременно на клавиатурата. Ако използвате режим на таблет, можете да натиснете Увеличаване и намаляване на звука бутони три пъти бързо в рамките на две секунди.

Ако сте направили правилно този процес, трябва да чуете кратък звуков сигнал и Windows ще опресни екрана и проблемът ще бъде разрешен.

---

Решение 7 - Проверете захранващия кабел

Ако този проблем продължава да се появява, може би е добре да проверите кабела за зареждане. Може би вашият Surface Go няма да се включи, защото батерията е изтощена и кабелът ви е повреден. За да видите дали кабелът работи правилно, свържете го към повърхността и контакта. Ако всичко е наред, на кабела трябва да светне светодиод.

Ако светодиодът не светне, опитайте да изключите кабела от повърхността, изчакайте няколко минути и след това го свържете отново. И накрая, опитайте да преместите и изправите кабела си. Ако това помогне, е много вероятно кабелът ви да е повреден, така че трябва да помислите за подмяна.

---

Решение 8 - Почистете съединителите

Ако вашият Surface Go не се включи, проблемът може да е свързан с вашите съединители. Понякога съединителите могат да се замърсят и това може да доведе до този и много други проблеми. За да отстраните проблема, препоръчително е внимателно да почистите конекторите си. Това е малко усъвършенствана процедура и ако не ви е удобно да правите това, може би трябва да се свържете с експерт. За да почистите контактите си, направете следното:

1. Изключете повърхността от докинг станцията.
2. Използвайте гума, за да почистите щифтовете на съединителя. Бъдете внимателни и се опитайте да не повредите съединителите.
3. След като направите това, използвайте спирт за почистване, за да почистите щифтовете.

След почистване на съединителите, уверете се, че те са напълно сухи, преди да включите вашата Surface.

---

Решение 9 - Занесете устройството си в ремонтния център

Ако устройството ви все още не се включва изобщо, възможно е устройството да е повредено. Ако наскоро сте закупили своя Surface, е много вероятно той все още да е в гаранция, така че можете да го изпратите на сервизния център на Microsoft, за да могат те да проверят и поправят вашето устройство.

Невъзможността да включите вашето устройство Surface Go може да бъде голям проблем, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, след като сте използвали едно от нашите решения.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Ето какво да направите, ако Surface Pro 4 Type Cover не работи
• КОРЕКЦИЯ: Surface Pro 3 Pen няма да отвори OneNote в Windows 10
• Как да коригирам проблеми с Wi-Fi Surface Pro [Решения, които са работили за мен]