ربما كنت تواجه مشاكل مع مكتب 365 و الآفاق وأتساءل عن كيفية إصلاحها. لقد جربت أشياء لا تعد ولا تحصى ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل. ماذا عن استخدام أداة Microsoft Support and Recovery Assistant لـ Office 365 لتدور? صمم عملاق البرامج هذا الجزء من البرنامج لغرض وحيد هو إصلاح مشكلات Outlook و Office 365.
الشيء المثير للاهتمام حول أداة Microsoft Support and Recovery Assistant هو حقيقة أنها لا تتطلب الكثير من العمل. فقط نقرة واحدة على الفأرة بعد التثبيت تصلح معظم المشاكل.
بعد التثبيت والتشغيل ، يجب أن يرى المستخدمون الخيارات التالية:
- إعداد المكتب
- الآفاق
- Outlook لنظام التشغيل Mac
- أجهزة محمولة
- Outlook على الويب
الخيارات هي في الأساس قائمة بالتطبيقات التي قد تواجهك مشاكل معها. على سبيل المثال ، إذا كنت تتعامل مع مشكلات Outlook ، فانقر على خيار Outlook وانطلق من هناك.
فيما يلي قائمة بالمشكلات التي يمكن لهذه الأداة الصغيرة الرائعة إصلاحها لك:
- توقف Outlook عن الاستجابة
- لا يمكن تلقي رسائل البريد الإلكتروني
- يستمر Outlook في طلب كلمة المرور الخاصة بي
- لا تعمل صناديق البريد المشتركة أو التقاويم المشتركة.
- يستمر Outlook في قول "جارٍ محاولة الاتصال ..." أو "غير متصل"
- لا أستطيع مزامنة بريدي الإلكتروني
- يستمر تطبيق البريد الإلكتروني في طلب كلمة المرور الخاصة بي
- إلى أين أذهب لتثبيت Office؟
- لا يمكنني تنشيط Office
- أحتاج إلى مساعدة في إعداد البريد الإلكتروني الخاص بي في Office 365 في Outlook
- لا يمكنني تسجيل الدخول
- لا يمكنني العثور على Outlook على الويب
- لا يمكنني تثبيت CRM for Outlook أو الاتصال به أو تمكينه
يمكن للأداة إصلاح المشكلات أو مشاركة المعلومات حول كيفية إجراء الإصلاح يدويًا بنفسك. من تجربتنا ، إنها أداة مفيدة لمعظم السيناريوهات. علاوة على ذلك ، إذا كانت الأداة لسبب ما غير قادرة على إصلاح مشكلة ، فسوف ترسل لك إلى فريق دعم Office 365 للحصول على مزيد من المساعدة. دعونا نأمل أنك لن تحتاج إلى إرسالك إلى مكان آخر.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- ملحق Office Online يأتي إلى Microsoft Edge
- كيفية تكوين Windows Live Mail لبرنامج Outlook على نظام التشغيل Windows 10
- يعمل الإصدار الجديد من Office 2016 Insider Preview على تحسين Excel و Skype for Business
