إصلاح كامل: مرحبًا Cortana غير معترف به في نظام التشغيل Windows 10

تعد Cortana واحدة من أبرز ميزات Windows 10 وأكثرها فائدة. يسمح لك بالبحث في الإنترنت والملفات والمجلدات المحلية الخاصة بك. لكن فائدة Cortana الحقيقية تأتي في المقدمة من خلال الأوامر الصوتية. يمكنك التحدث إلى Cortana وإعطائها الأوامر بصوتك ، وسيقوم "بكل ما طلبته".

من أقوى الأوامر الصوتية لتطبيق Cortana هو "Hey Cortana" ، والذي يتيح لك "رسم Cortana" انتباه "فقط بقول مرحبًا Cortana ، لذلك لن تضطر إلى النقر على أي مفتاح لتتمكن من منح Cortana المطلوب أمر. لكن اشتكى بعض الأشخاص عبر الإنترنت من أنهم غير قادرين على تنشيط Cortana باستخدام هذا الأمر ، أو حتى أنهم غير قادرين على تشغيله.

مرحبًا Cortana لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

يعد Cortana أحد أبرز ميزات Windows 10 ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات في ميزة Hey Cortana على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. عند الحديث عن مشكلات Cortana ، إليك بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Cortana لا يعمل بعد التحديث - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة بعد التحديث. لإصلاح المشكلة ، استرجع التحديث أو انتظر حتى تصلح Microsoft المشكلة باستخدام تصحيح جديد.
• مرحبًا Cortana لا يتم تشغيله - إذا لم تعمل هذه الميزة ، فربما تحتاج إلى تحسين Cortana للتعرف على صوتك. هذا أمر بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك مباشرة من تطبيق الإعدادات.
• بحث Cortana لا يعمل - قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، لكننا أوضحنا لك بالفعل كيفية القيام بذلك إصلاح بحث Windows في إحدى مقالاتنا السابقة ، لذا تأكد من التحقق منها للحصول على مزيد من المعلومات.
• كورتانا لا تستمع - في بعض الأحيان لا تستمع Cortana على الإطلاق. إذا حدث هذا ، فتأكد من التحقق من إعدادات Cortana الخاصة بك وتعيين Cortana للرد على الجميع.
• قائمة ابدأ و Cortana لا يعملان - قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن في معظم الحالات ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت آخر التحديثات.
• مرحبًا Cortana لا يتم تشغيله ، متاح - في بعض الأحيان ، قد لا تكون Cortana متاحة على الإطلاق. لإصلاح المشكلة ، ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

---

الحل 1 - تأكد من تنشيط ميزة Hey Cortana

أول شيء أولاً ، عليك التأكد من تنشيط Hey Cortana. للتأكد من تمكين هذه الميزة (ولتمكينها) ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى يبحث.
2. فتح دفتر، وتذهب إلى إعدادات.
3. ممكن مرحبًا كورتانا اختيار.

إذا تم تمكين خيار مرحبًا Cortana ، فأنت على ما يرام.

---

الحل 2 - تأكد من أن Cortaنا يتعلم صوتك

من أجل استخدام ميزة Hey Cortana ، يجب أن تتأكد من أن Cortana يمكنه التعرف على صوتك بسهولة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تغيير اثنين من الإعدادات:

1. صحافة مفتاح Windows + I لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
2. متي تطبيق الإعدادات يفتح ، اذهب إلى كورتانا.
   
3. تأكد من أن مرحبًا كورتانا تم تمكين الميزة. انقر الآن تعرّف على طريقة قول "مرحبًا Cortana".
   
4. سيتم فتح Cortana الآن. انقر على بداية زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
   

بعد إكمال المعالج ، يجب تحسين Cortana للتعرف على صوتك وسيبدأ العمل مرة أخرى.

---

الحل 3 - اضبط Cortana على الاستجابة للجميع

في بعض الأحيان قد يكون هناك خلل يمنع ميزة Hey Cortana من العمل بشكل صحيح. وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إجراء تغيير واحد في إعدادات Cortana. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح ال تطبيق الإعدادات> Cortana.
2. في مرحبًا كورتانا تأكد من ذلك الرد عندما يقول أي شخص "مرحبًا Cortana" تم الإختيار.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن ميزة Hey Cortana لا تعمل بشكل صحيح إذا تم ضبط Cortana على الاستجابة لأصواتهم فقط ، ولكن بعد إجراء هذا التغيير ، تم حل المشكلة تمامًا.

---

الحل 4 - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب خلل مؤقت ، وأبسط طريقة للتعامل معها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب حل المشكلة وستتمكن من استخدام Cortana مرة أخرى.

إذا كنت لا ترغب في إعادة تشغيل جهازك ، فيمكنك محاولة تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

---

الحل 5 - حافظ على تحديث نظامك

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تظهر مشاكل مع ميزة Hey Cortana بسبب نظامك. إذا كان نظامك قديمًا ، فمن المحتمل وجود أخطاء برمجية معينة يمكن أن تتداخل مع Cortana وتمنعه ​​من العمل بشكل صحيح.

ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح معظم هذه المشكلات ببساطة عن طريق تثبيت آخر تحديثات Windows. بشكل افتراضي ، يقوم Windows 10 بتنزيل التحديثات المفقودة في الخلفية ، ولكن في بعض الأحيان قد يفوتك تحديث أو تحديثان بسبب بعض الأخطاء. ومع ذلك ، يمكنك البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح ال تطبيق الإعدادات وتذهب إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
   
2. انقر الآن تحقق من وجود تحديثات زر. في حالة توفر أي تحديثات جديدة ، سيتم تنزيلها في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل النظام.
   

بمجرد تحديث نظامك ، تحقق من حل مشكلة Cortana.

---

الحل 6 - قم بإجراء تغييرات في Realtek HD Audio Manager

إذا كنت تواجه مشكلات مع ميزة Hey Cortana ، فقد تكون المشكلة هي إعدادات الصوت لديك. وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم Realtek HD Audio ، ولحل هذه المشكلة ، عليك القيام بما يلي:

1. فتح لوحة التحكم وفتح برنامج Realtek HD Audio Manager.
2. عند فتح برنامج Realtek HD Audio Manager ، انتقل إلى إعدادات الجهاز المتقدمة. اختر الآن افصل جميع مقابس الإدخال كأجهزة إدخال مستقلة.

بعد القيام بذلك ، تحتاج فقط إلى ضبط ملف ميكروفون كجهاز إدخال افتراضي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مكبر الصوت رمز في أسفل اليسار واختر افتح إعدادات الصوت.
   
2. حدد موقع ملف إدخال قسم وتعيين الميكروفون الخاص بك كجهاز الصوت الافتراضي.
   

بعد القيام بذلك ، تأكد من تشغيل المعالج وتحسين Cortana لصوتك. بعد القيام بذلك ، يجب إصلاح مشكلة ميزة Hey Cortana.

---

الحل 7 - أعد تشغيل Cortana

إذا كانت ميزة Hey Cortana لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيلها وإعادة تشغيلها مرة أخرى. هذا حل بسيط للغاية ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن هذه الطريقة تعمل معهم ، لذا تأكد من تجربتها.

---

الحل 8 - تغيير مستويات الميكروفون

إذا كنت تواجه مشكلات مع ميزة Hey Cortana ، فقد لا يتم تكوين الميكروفون بشكل صحيح. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى ضبط مستويات الميكروفون يدويًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. فتح إعدادات الصوت. لقد أوضحنا لك كيفية القيام بذلك في أحد الحلول السابقة ، لذا تأكد من التحقق من ذلك.
2. في ال إدخال قسم انقر فوق خصائص الجهاز.
   
3. متي خصائص الميكروفون تفتح النافذة ، انتقل إلى المستويات القطاع الثامن. يعدل ميكروفون و تعزيز الميكروفون المتزلجون. انقر الآن تطبيق و نعم.
   

بعد ضبط مستويات الميكروفون ، سيكون الميكروفون أكثر حساسية للصوت وسيتم حل مشكلة Cortana.

---

الحل 9 - تعطيل الوكيل

يميل العديد من المستخدمين إلى استخدام الوكيل من أجل حماية خصوصيتهم عبر الإنترنت ، ولكن في بعض الحالات ، يمكن أن يتداخل وكيلك مع Cortana ويسبب مشاكل مع ميزة Hey Cortana.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل إعدادات الخادم الوكيل. يمكنك القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. افتح ال تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت.
   
2. في الجزء الأيمن ، حدد الوكيل من القائمة. في الجزء الأيسر ، قم بتعطيل جميع الخيارات.
   

بمجرد تعطيل الوكيل ، يجب حل المشكلة. إذا كنت قلقًا بشأن خصوصيتك عبر الإنترنت ، فنقترح التفكير في التبديل إلى VPN. هناك العديد من عملاء VPN الرائعين في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن عميل VPN جيد ، فنحن نقترح عليك المحاولة Cyberghost VPN.

---

الحل 10 - امسح بيانات Cortana

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف بيانات Cortana ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في ميزة Hey Cortana. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إزالة البيانات التالفة. يمكن أن يكون القيام بذلك يدويًا عملية شاقة ، لذلك من الأفضل دائمًا استخدام برامج أكثر نظافة مثل كلنر.

ببساطة ابدأ CCleaner وانتقل إلى التطبيقات> متجر Windows> Cortana. الآن انقر فوق ملف ينظف زر لإزالة هذه الملفات. بمجرد إزالة هذه الملفات باستخدام CCleaner ، يجب حل المشكلة وستتمكن من استخدام Cortana دون أي مشاكل.

يجب أن يؤدي اختيار الإعدادات الصحيحة لـ Virtual Assistant الخاص بك إلى حل مشاكلك مع Cortana الذي لا يتعرف على صوتك. ولكن في حالة استمرار وجود أي مشاكل مع Cortana ، حتى بعد ضبط كل شيء بشكل صحيح ، أخبرنا في التعليقات ، وسنحاول تقديم المزيد من المساعدة لك.

---

---

اقرأ أيضًا:

• إصلاح كامل: Cortana لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: لا يمكن تنشيط Cortana في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية حظر عمليات بحث الويب الخاصة بـ Cortana في نظام التشغيل Windows 10