سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
يوفر Skype for Business ، بالإضافة إلى تطبيق Skype القياسي ، ميزات مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تتوقف الميزة عن العمل مع تعطيل ميزة الاتصال.
أبلغ العديد من المستخدمين عن خطأ مشابه في مجتمع Microsoft شرح المشكلة.
اشترى حزمة Office 365 و skype للأعمال. لا توجد لوحة اتصال عند النقر فوق رمز لوحة الاتصال ، إذا قمت بلصق رقم خارجي معروف واختيار رمز الهاتف لا تفعل شيئًا ، إذا اخترت بطاقة الاتصال ، فانتقل إلى شاشة تفيد بأن هذه الميزة معطلة ، فاتصل بدعمك مجموعة
إذا كنت منزعجًا أيضًا من هذه المشكلة ، فإليك بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح Skype ، فإن ميزة الاتصال هي خطأ معطل في Windows.
تم تعطيل استكشاف أخطاء ميزة الاتصال وإصلاحها خطأ Skype
1. اطلب من مسؤول Office 365 تمكين مكالمات Skype
- لإجراء مكالمات من تطبيق Skype for Business ، يجب على مسؤول Office 365 تمكين ميزة الاتصال عبر Skype لحسابك.
- إذا كنت المسؤول ، فتأكد من تمكين الميزة لحسابك.
- إذا لم تكن المسؤول ، فاتصل بمسؤول Office 365 واطلب منه تمكين الميزة.
- تأكد من حصولك على الترخيص المطلوب لاستخدام ميزة الاتصال في Skype for Business.
كيفية الترحيل من Skype for Business إلى Microsoft Teams
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
- يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها لإصلاح مشكلات تطبيقات Microsoft Store.
- انقر فوق بداية واختر إعدادات.
- اذهب إلى التحديث والأمان.
- اضغط على استكشاف الاخطاء التبويب.
- انتقل لأسفل إلى تطبيقات متجر Windows وانقر عليها.
- اضغط على "قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها " زر.
- سيقوم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها بفحص النظام بحثًا عن أي مشكلات ويوصي بالإصلاحات وفقًا لذلك.
- قم بتطبيق الإصلاحات المقترحة وتحقق مما إذا كانت ميزة الاتصال تعمل مرة أخرى.
3. قم بتحديث تطبيق سكايب
- حاول تحديث تطبيق Skype إلى أحدث إصدار لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
- افتح متجر Microsoft وابحث عن Skype.
- سترى ملف تحديث زر في حالة توفر إصدار أحدث من التطبيق.
- انقر فوق تحديث وتثبيت التطبيق.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. افتح تطبيق Skype وتحقق من وجود أي تحسينات.
4. تعطيل جدار حماية Windows Defender
- إذا لم تكن قد حاولت بالفعل تعطيل جدار حماية Windows للتحقق من حظر الاتصال المحتمل.
- انقر فوق بداية واختر إعدادات.
- اذهب إلى التحديثات والأمان.
- انقر فوق أمن Windows.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
- انقر فوق شبكتك النشطة حاليًا.
- بدّل المفتاح ضمن "جدار حماية Windows Defender ".
- أيضًا ، قم بتعطيل أي جدار حماية تابع لجهة خارجية يتم تثبيته / تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل Skype وتحقق من حل المشكلة.
- تأكد من تمكين جدار الحماية مرة أخرى بعد تعطيل ميزة الاتصال يتم إصلاح المشكلة.
5. أعد تثبيت سكايب
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت Skype لنظام التشغيل Windows وإعادة تثبيته.
- انقر فوق بداية واختر إعدادات.
- اذهب إلى تطبيقات.
- البحث عن سكايب وانقر عليها.
- انقر فوق الغاء التثبيت وتأكيد الإجراء.
إذا كنت من مستخدمي Skype for Business ، فتأكد من أن لديك الترخيص المطلوب لإجراء المكالمات. بالنسبة للإصدار القياسي من Skype ، اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة لإصلاح تم تعطيل ميزة الاتصال.
