Cortana هو المساعد الصوتي لنظام التشغيل Windows 10 الذي يجيب على استفساراتك البسيطة ، ويعين تذكيرك ، ويرتب التقويم الخاص بك يحسب حتى نفقاتك اليومية - كل هذه يمكن أن تبدأ ببيان واحد - "مرحبًا كورتانا. لكن بعض المستخدمين يشكون من أن Cortana غير قادر على سماع أي من أوامرهم. إذا كنت تواجه هذه المعضلة على نظامك ، فاتبع هذه الإصلاحات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 1 - اضبط الميكروفون كجهاز افتراضي
يجب عليك ضبط الميكروفون كجهازك الافتراضي.
1. اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح "يركض“.
2. بعد ذلك ، اكتب "mmsys.cpl"وانقر على"نعم“.
3. بمجرد فتح نافذة الصوت ، انتقل إلى "تسجيل"التبويب.
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون الذي تستخدمه وانقر على "تعيين كجهاز افتراضي“.
إذا كان هناك أكثر من ميكروفون مدرج هناك ، فقط انقر بزر الماوس الأيمن على الآخر وحاول معرفة ما إذا كانت كورتانا تعمل أم لا.
قد يكون هذا الميكروفون الخطأ قد تم اختياره كجهاز افتراضي.
بمجرد أن تقوم بعمل ميكروفون آخر كجهاز افتراضي. حاول مرة أخري.
يجب أن يؤدي ذلك إلى تعيين الجهاز ليكون محرك الصوت الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة–
هناك احتمال ألا ترى جهاز الميكروفون في النافذة. اتبع هذه الخطوة -
بمجرد فتح لوحة الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق و التحقق من كلا الخيارين "إظهار الأجهزة المعطلة" و ال "إظهار الأجهزة غير المتصلة“.
هذا يجب أن يحل مشكلتك.
الإصلاح 2 - ضبط مستويات الميكروفون
قام بعض المستخدمين بإصلاح هذه المشكلة فقط عن طريق ضبط الميكروفون على أجهزتهم.
1. عليك الضغط على مفتاح Windows + R. لفتح "يركض“.
2. بعد ذلك ، اكتب "mmsys.cpl"وانقر على"نعم“.
3. بمجرد فتح لوحة الصوت ، انتقل إلى "تسجيل" التبويب.
4. انقر على اليمين على جهاز الميكروفون وانقر على "خصائص"*.
5. بمجرد فتح خصائص الميكروفون ، انقر فوق الزر "المستويات" القطاع الثامن.
6. بعد ذلك ، قم بتحسين القشارة إلى قيمة أعلى مما تم تعيينه بالفعل.
7. أخيرًا ، انقر فوق "تطبيق" و "نعم"لحفظ التغييرات.
بمجرد القيام بذلك ، امنح Cortana تجربة أخرى.
*ملاحظة–
إذا كنت تستخدم ميكروفونًا مع سماعة الرأس الخاصة بك ، فيمكنك العثور على هذا الجهاز في علامة التبويب Playback.
الإصلاح 3 - ضبط إذن الميكروفون
يجب عليك ضبط إذن الميكروفون في نافذة الإعدادات.
1. اضغط على مفتاح Windows + I.
2. بعد ذلك ، انقر فوق "خصوصية"إعدادات للوصول إليه.
3. بعد ذلك ، انقر فوق "ميكروفون" على جهة يدك اليسار.
4. ضمن إعدادات "الوصول إلى الميكروفون لهذا الجهاز" ، انقر فوق "يتغيرون“. بدّلها إلى "على“.
5. ثم مرر لأسفل إلى إعدادات "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون".
6. هنا ، قم بتبديل هذا الإعداد إلى "على“.
7. أخيرًا ، تأكد من تشغيل "Cortana"على"على نفس الشاشة.
من المفترض أن يساعدك هذا في حل مشكلة Cortana على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 4 - تحديث برنامج تشغيل الميكروفون
تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الميكروفون إلى أحدث إصدار.
1. اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. بمجرد فتح Run ، اكتب "devmgmt.msc"وضرب يدخل.
3. بمجرد فتح Device Manager ، قم بتوسيع "الصوت والمدخلات والمخرجات“.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الميكروفون ثم انقر فوق "تحديث السائق“.
5. بعد ذلك ، انقر فوق "ابحث تلقائيًا عن السائقين“.
سيؤدي هذا إلى تثبيت أحدث برنامج تشغيل للميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. أعد تشغيل الجهاز وتحقق مرة أخرى.
الإصلاح 5 - تعطيل تحسينات الصوت
قد تؤدي بعض التحسينات الصوتية مثل تعزيز الجهير والإحاطة الافتراضية والتحسينات المكانية إلى إيقاف وظيفة Cortana.
1.في البداية ، ما عليك فعله هو الضغط على "مفتاح Windows' جنبا إلى جنب مع 'رمفتاح لفتح نافذة التشغيل.
2. الآن ، اكتب "mmsys.cpl"وضرب يدخل.
3. مرة واحدة في صوت نافذة ، انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".
4. ثم عليك أن انقر على اليمين عليها ، ثم انقر فوق "الخصائص“.
5. بمجرد فتح نافذة Speakers Properties ، انتقل إلى "التعزيز" التبويب.
6. ثم، ازل الخيار "قم بتعطيل كافة المؤثرات الصوتية“.
7. لا تنس النقر على "تطبيق" و على "نعم“.
هذا يجب أن يحل المشكلة التي تواجهها.
الإصلاح 6 - إعداد الميكروفون
حاول ضبط الميكروفون مرة أخرى.
1. فقط اكتب "إعداد الميكروفون"في مربع البحث.
2. ثم ، انقر فوق "إعداد الميكروفون"في نتائج البحث".
3. ثم انقر فوق "البدء"لبدء إعداد الميكروفون على نظامك.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعدادات الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تضطر إلى قراءة بيان لإنهاء الإعداد.
بعد القيام بذلك ، ستتمكن من استخدام Cortana تمامًا كما كان من قبل.