BSOD أو Blue Screen of Death هو مصطلح معروف مرتبط بشاشة الخطأ الزرقاء في Windows. تنبثق شاشة الخطأ هذه مع تعطل النظام ، عند حدوث خطأ فادح في النظام. مستخدم، الموت الزرقاء يظهر لمرة واحدة فقط ويقوم النظام بإصلاح المشكلة بعد إعادة التشغيل. ولكن ، في بعض الأحيان ، يكون الخطأ شديد الخطورة ولا يمكن للنظام إصلاحه تلقائيًا. بمعنى ، ستظل عالقًا في حلقة وستستمر في رؤية شاشة الموت الزرقاء في كل مرة تحاول فيها بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أيضًا ، إذا كنت عالقًا في مثل هذه الحلقة ، فهذا يعني أيضًا أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالات ، سيتعين عليك إصلاح الخطأ لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
يظهر الموت الزرقاء مع رسالة خطأ أو رمز خطأ. نظرًا لأنك هنا ، فهذا يعني أنك عثرت على الخطأ Driver Power State Failure أو رمز الخطأ 0x0000009F. كلا الأخطاء هي نفسها. بشكل عام ، عندما تضع جهاز الكمبيوتر في وضع السكون ، ثم تنبهه احتياطيًا بعيدًا عن وضع السكون ، فإن بعض الأجهزة لا تستيقظ في الوقت المناسب أو لا تستجيب على الإطلاق. عندما يحدث هذا ، يتعطل النظام ويظهر الخطأ Driver Power State Failure.
ولكن ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب أخرى كثيرة أيضًا. في بعض الأحيان يظهر الموت الزرقاء هذا الخطأ مع اسم الملف الذي تسبب في هذا الخطأ. في معظم الحالات ، هو كذلك ntoskrnl.exe.
الأسباب الأخرى التي يمكن أن تسبب هذا الخطأ هي:
- برنامج تشغيل بطاقة الرسومات NVidia الخاطئ
- فشل جهاز USB
- خطأ في بدء التشغيل / التمهيد
- خطأ أثناء استخدام - Photoshop و Autocad و Kaspersky Antivirus و McAfee Antivirus.
يمكن أن يكون سبب الخطأ عدد من المشاكل. ولكن الشيء الجيد هو أنه بغض النظر عن سبب هذا الخطأ ، فسنساعدك في إصلاحه. سوف نستخدم عددًا من الطرق لإصلاح المشكلة. ما عليك سوى اتباع الطرق وتنفيذها ، واحدة تلو الأخرى ، حتى يتم إصلاح المشكلة.
قبل البدء بالطرق ، سنوضح لك كيفية التمهيد في الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10 ، إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول وإذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول ، كلاهما. لماذا ا؟ لأنه لتنفيذ بعض الطرق ، يجب أن تكون في الوضع الآمن.
كيفية التمهيد في الوضع الآمن
يمكنك الوصول إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام عدد من الطرق. هنا ، سنوضح لك كيفية التمهيد في الوضع الآمن باستخدام الطرق التي لا تتطلب وسائط تثبيت Windows أو محرك استرداد.
1. إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك التمهيد في الوضع الآمن باستخدام أداة تكوين النظام. اتبع الخطوات للقيام بذلك.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد يركض.
الخطوة 2. الآن اكتب msconfig.exe واختر نعم. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تكوين النظام.
الخطوه 3. في نافذة System Configuration (تكوين النظام) ، انتقل إلى حذاء طويل التبويب. هنا ، تحت خيارات التمهيد، ضع علامة على المربع المجاور التمهيد الآمن, وبعد ذلك تحتاج إلى تحديد الحد الأدنى. انقر الآن على نعم.
الخطوة 4. سيتم فتح مربع حوار منبثق صغير يطلب منك إعادة التشغيل الآن أو لاحقًا. يختار إعادة تشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
2. إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، مما يعني أنك عالق في حلقة الموت الزرقاء ، فستحتاج إلى الوصول إلى الوضع الآمن باستخدام وضع الإصلاح التلقائي. اتبع الطرق للقيام بذلك.
الخطوة 1. يمكن بدء وضع الإصلاح التلقائي عن طريق مقاطعة عملية تمهيد نظام Windows 10 ثلاث مرات. مما يعني أنه سيتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأثناء تحميل Windows ، يجب عليك إيقاف تشغيله بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 4 ثوانٍ على الأقل. كرر هذه العملية مرتين أخريين ، وعند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمرة الرابعة ، سيتم الترحيب بك بشاشة الإصلاح التلقائي. عندما ترى الشاشة الموضحة أدناه في لقطة الشاشة ، فهذا يعني أنك قمت بتنشيط وضع الإصلاح التلقائي بنجاح.
الخطوة 2. انتظر بضع ثوانٍ بينما يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوه 3. عندما ترى ملف اصلاح تلقائي الشاشة ، انقر فوق خيارات متقدمة.
الخطوة 4. يختار استكشاف الاخطاء في إختر خيار شاشة.
الخطوة الخامسة. انقر فوق خيارات متقدمة في استكشاف الاخطاء شاشة.
الخطوة 6. في ال خيارات متقدمة الشاشة ، تحتاج إلى تحديد إعدادات البدء.
الخطوة 7. ستقودك الخطوة الأخيرة إلى إعدادات البدء شاشة. هنا ، سترى عددًا من الخيارات التي يمكنك تغييرها بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ال تمكين الوضع الآمن كما ورد فيه. يختار إعادة تشغيل هنا.
الخطوة 8. بعد تنفيذ الخطوة الأخيرة ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم سترى ملف إعدادات البدء شاشة. هنا سترى طرقًا للوصول إلى ثلاثة أنواع من الوضع الآمن من بين خيارات أخرى. يمكنك الاختيار حسب حاجتك. لتحديد الوضع الآمن ، اضغط على F4 ، وللحصول على الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على F5 وللحصول على الوضع الآمن مع موجه الأوامر ، اضغط على F5.
الخطوة 9. بعد تحديد الوضع الآمن المفضل في الخطوة الأخيرة ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتمهيد في الوضع الآمن المحدد.
1. قم بإزالة برامج التشغيل المثبتة مؤخرًا
في الطريقة الأولى ، سنزيل برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها أو ترقيتها مؤخرًا. لماذا ا؟ لأنه في بعض الأحيان يمكن أن تخلق برامج تشغيل الجهاز مشاكل لملفات النظام ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في فشل حالة الطاقة في برنامج التشغيل.
ملحوظة: لتنفيذ هذه الطريقة ، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. للوصول إلى الوضع الآمن ، استخدم إحدى الطرق المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد مدير الجهاز.
الخطوة 2. إذا رأيت أي جهاز بعلامة صفراء أو إذا تم تحديث أي من برامج التشغيل مؤخرًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن على هذا الجهاز. يختار جهاز إلغاء التثبيت.
الخطوه 3. كرر العملية وقم بإلغاء تثبيت جميع الأجهزة ذات العلامات الصفراء و / أو برامج التشغيل المحدثة مؤخرًا.
الخطوة 4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
ملحوظة: إذا تمكنت من العثور على برنامج التشغيل المضطرب الذي تسبب في حدوث المشكلة ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل لهذا الجهاز. إذا تسبب الإصدار الأخير أيضًا في حدوث مشكلات ، فقم بتثبيت الإصدار الأقدم الذي كان متوافقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كنت لا تزال ترى نفس الخطأ. إذا كنت كذلك ، فاتبع الطريقة التالية.
2. قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
في هذه الطريقة ، سنحاول إصلاح هذا الخطأ عن طريق إيقاف بدء التشغيل السريع.
ملحوظة: على الرغم من أن هذه الطريقة لا تتطلب منك تسجيل الدخول في الوضع الآمن ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد خيارات الطاقة.
الخطوة 2. قم بالتمرير لأسفل وحدد إعدادات طاقة إضافية. ستجد هذا تحت الإعدادات ذات الصلة.
الخطوه 3. انقر فوق اختر ما يفعله زر الطاقة.
الخطوة 4. يختار قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
الخطوة الخامسة. الآن ، هنا سوف تضطر إلى إلغاء تحديد المربع المجاور تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به). انقر فوق حفظ التغييرات.
الخطوة 6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
يجب حل الخطأ الآن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع الطريقة التالية.
3. تغيير إعدادات خطة الطاقة
أبلغ العديد من المستخدمين أن تغيير إعدادات خطة الطاقة قد أدى إلى حل المشكلة بالنسبة لهم. لذلك ، سنقوم بتغيير إعدادات خطة الطاقة بهذه الطريقة ومعرفة ما إذا كان هذا يساعدك.
ملحوظة: لا تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول في الوضع الآمن ، ولكن إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد خيارات الطاقة.
الخطوة 2. قم بالتمرير لأسفل وحدد إعدادات طاقة إضافية. ستجد هذا تحت الإعدادات ذات الصلة.
الخطوه 3. الآن ، انقر فوق تغيير إعدادات الخطة.
الخطوة 4. يختار تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
الخطوة الخامسة. ستفتح الخطوة الأخيرة نافذة منبثقة لخيارات الطاقة. هنا ، قم بتوسيع نايم. الآن ، أنت بحاجة للتأكد من كل شيء في نم بعد و السبات بعد تم تعيينه على مطلقا.
الخطوة 6. وسعت أزرار الطاقة والغطاء. هنا ، تأكد من كل شيء في عمل غطاء وثيق و / أو عمل زر الطاقة على لا تفعل شيئا. انقر الآن على نعم.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا قد حل المشكلة لك. إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك التراجع عن التغييرات التي أجريتها للتو بهذه الطريقة لأنها لا تؤثر على الخطأ. عند الانتهاء ، اتبع الطريقة التالية.
4. قم بإجراء مسح SFC
يمكن أن تؤدي ملفات النظام الفاسدة أيضًا إلى هذا الخطأ. في هذه الطريقة ، سوف نفحص نظامك بحثًا عن الملفات التالفة. إذا وجد الفحص أي ملفات بها مشكلات ، فسيتم إصلاحها.
ملحوظة: لا تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول في الوضع الآمن ، ولكن إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب موجه الأمر. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول.
الخطوة 2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
sfc / scannow
انتظر حتى تكتمل عملية المسح. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 دقيقة. عند انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا قد أصلح المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقم بتنفيذ الطريقة التالية.
5. قم بإجراء مسح DISM
إذا لم يعمل فحص SFC من أجلك ، فجرّب فحص DISM.
ملحوظة: لا تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول في الوضع الآمن ، ولكن إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب موجه الأمر. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول.
الخطوة 2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كتابة كل منها.
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth. DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
الخطوه 3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة قد أصلحت المشكلة لك أم لا. إذا كنت لا تزال ترى نفس خطأ الموت الزرقاء ، فقم بتنفيذ الطريقة التالية.
6. استرجاع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى الإصدار السابق
من المعروف أن بطاقة الرسومات يمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث هذه المشكلة. في الغالب ، تسبب بطاقة رسومات NVIDIA مشكلة. لذلك ، سنعيد برامج التشغيل الخاصة به إلى الإصدار السابق ونرى ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. أيضًا ، إذا لم يكن لديك بطاقة رسومات NVIDIA على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تنفيذ هذه الطريقة باستخدام بطاقة الرسومات التي تستخدمها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملحوظة: لا تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول في الوضع الآمن ، ولكن إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد مدير الجهاز.
الخطوة 2. وسعت محولات أجهزة العرض وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم بطاقة الرسومات الخاصة بك. يختار الخصائص.
الخطوه 3. اذهب إلى سائق التبويب. اتبع إحدى الخطوات الفرعية التالية وفقًا لحالتك.
أ) إذا كنت قادرًا على الرؤية استرجاع سائق، انقر عليه. هذا قد يستغرق بعض الوقت. انتظر حتى النهاية.
ب) إذا كنت غير قادر على النقر فوق استرجاع سائق، انقر فوق قم بإلغاء تثبيت الجهاز. بعد إزالة برنامج التشغيل ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقات الرسومات أو أجهزة الكمبيوتر وقم بتنزيل الإصدار الأقدم لبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات.
الخطوة 4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
تحقق مما إذا كان هذا الحل يعمل لصالحك أم لا. إذا كنت لا تزال عالقًا في الخطأ ، فجرّب الطريقة التالية.
7. تغيير إعدادات لوحة تحكم NVIDIA
في هذه الطريقة ، سنقوم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة في لوحة تحكم NVIDIA. هذه الطريقة مخصصة للمستخدمين الذين لديهم بطاقة رسومات NVIDIA في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كانت لديك بطاقة رسومات AMD ، فيمكنك استخدام خطوات مماثلة لتنفيذ هذه الطريقة في Catalyst Control Center الخاص بها.
ملحوظة: لا تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول في الوضع الآمن ، ولكن إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة قبل هذه الطرق. بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب لوحة التحكم. حدد نفس الشيء من النتائج.
الخطوة 2. انقر فوق المظهر والتخصيص.
الخطوه 3. يختار لوحة تحكم NVIDIA. سيؤدي هذا إلى فتح ملف لوحة تحكم NVIDIA في نافذة جديدة.
الخطوة 4. في لوحة تحكم NVIDIA ، انقر فوق إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد. تقع على الجانب الأيسر. الآن ، تحتاج إلى تحديد بطاقة الرسومات الخاصة بك كرسومات مخصصة بتنسيق معالج الرسومات المفضل. بعد ذلك ، تحت إعدادات، البحث عن إدارة الطاقة وتغيير إعداداته إلى تفضل أقصى أداء.
الخطوة الخامسة. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
هذا ينبغي حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة الموت الزرقاء مع الخطأ نفسه ، فجرّب الطريقة التالية.
8. قم بإزالة التطبيقات غير المتوافقة
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تكون بعض التطبيقات وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية غير متوافقة ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في Driver Power State Failure. لذلك ، سيتعين عليك إلغاء تثبيت هذه التطبيقات وبرامج مكافحة الفيروسات. يجب أن هذا حل هذه القضية. إذا كان استخدام أي من هذه التطبيقات المضطربة أمرًا مهمًا بالنسبة لك ، فقم بتنزيل واستخدام إصدار أقدم من هذا التطبيق ، وهو متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وحول برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، يشتمل Windows 10 بالفعل على Windows Defender ، والذي يعمل بشكل جيد في تأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة. إذا كنت تريد استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فما عليك سوى تجربة بعض برامج مكافحة الفيروسات الأخرى ، والتي تتوافق مع جهاز الكمبيوتر ولا تسبب أي مشكلة.
نأمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح الشاشة الزرقاء لخطأ خطأ سائق Power State Failure. إذا كنت قادرًا على حل هذا الخطأ باستخدام بعض الطرق الأخرى ، أو إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذا الخطأ ، فيرجى ذكرها أدناه في التعليقات.
