رسالة الخطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، OneDrive (رمز الخطأ 0x800c0005)"حتى مع وجود اتصال إنترنت نشط. هذا خطأ متعلق بـ OneDrive ولا علاقة له باتصالك بالإنترنت. يظهر هذا الخطأ عادةً عند تعطل مهمة مضمنة أو مهمة تابعة لجهة خارجية أثناء تنزيل الملف. يبدو أن المشكلة ترجع أساسًا إلى تلف ملفات .DDL.
في حين أن هذا هو السبب الرئيسي ، هناك أسباب أخرى لرمز خطأ OneDrive: 0x800c0005 ، "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت"قد يرجع ذلك إلى تلف المجلدات المؤقتة في Windows Update ، وهو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية متداخلة ، إذا كان NAT (ترجمة عنوان الشبكة) ، إذا كان DNS متناقضًا ، أو إذا كانت هناك مشكلة في الملفات المؤقتة على Xbox One.
يمكن أن يكون أي شيء ، ولكن الشيء الجيد هو أنه يمكن حل المشكلة. دعونا نرى كيف.
الطريقة 1: عن طريق إيقاف OneDrive Personal (لشبكة الشركة)
إذا كنت تستخدم OneDrive Personal في بيئة شبكة شركة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Active Directory ، فهذا هو السبب وراء الخطأ. تمتلك شبكات الشركات مجموعة اللوائح الخاصة بها والتي ستحظر أي نشاط من نشاطك عند الاتصال بحساب OneDrive الشخصي.
لا يُسمح لحسابات OneDrive الشخصية على شبكات الشركة بالاتصال بالإنترنت نظرًا لأنها تفترض تلقائيًا أن النظام غير متصل بالإنترنت. لذا ، فإن أفضل ما يمكن فعله هنا هو التوقف عن استخدام OneDrive Personal على شبكات الشركة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع الطريقة الثانية.
الطريقة 2: عن طريق مطالبة المسؤول برفع القيود
أولئك الذين يستخدمون OneDrive for Business وما زلت تتلقى خطأً ، إذًا يجب أن تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة في شركتك. في مثل هذه الحالات ، يجب عليك الاتصال بمسؤول النظام في شركتك والتحقق منه إذا كانت هناك أي قيود على اتصال OneDrive أو ما إذا كانت هناك أية عمليات حظر. هم الأشخاص الذين لديهم امتياز إزالة أي قيود وبمجرد رفع الحظر ، يمكنك الوصول إلى OneDrive Business باستخدام الإنترنت.
إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الطريقة الثالثة.
الطريقة الثالثة: عن طريق إيقاف تشغيل جدار الحماية
انتقل إلى إعدادات جدار حماية Windows Defender وتحقق من كيفية تعيين القواعد. من المحتمل أن يتم تعيين بعض القواعد بطريقة تمنع OneDrive. في هذه الحالة ، قمت بإعادة تعيين جدار الحماية. دعونا نرى كيف.
الخطوة 1: لفتح ملف الأمر Run، اضغط على Win + R. مفاتيح معًا على لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: مثل الأمر Run يفتح ، اكتب لوحة التحكم في مربع البحث واضغط على نعم زر.
الخطوه 3: في ال لوحة التحكم النافذة ، اضبط ملف عرض بواسطة قسم ل أيقونات كبيرة (حدد من القائمة المنسدلة المجاورة لها) ثم انقر لفتح ملف جدار حماية Windows Defender اختيار.
الخطوة الرابعة: في ال جدار حماية Windows Defender الصفحة ، انتقل إلى الجانب الأيسر وحدد إعدادات متقدمة.
الخطوة الخامسة: يفتح ملف جدار حماية Windows Defenderمع الأمان المتقدم. انتقل إلى الجانب الأيسر من النافذة وحدد القواعد الصادرة.
الخطوة السادسة: الآن ، اذهب إلى عمل علامة التبويب في الجزء العلوي من النافذة ، حدد تصفية حسب الملف الشخصي من القائمة. ثم حدد تصفية حسب ملف تعريف المجال من القائمة الفرعية.
تحقق مما إذا كانت هناك أية قواعد تم تعيينها لـ OneDrive. إن كان هناك، إبطال هو - هي.
الآن ، قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى OneDrive للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. إذا استمرت المشكلات ، فاتبع الطريقة الرابعة.
الطريقة الرابعة: عن طريق إيقاف تشغيل EnableAutoproxyResultCache
هذه الطريقة مخصصة لأولئك الذين قاموا بإعداد وكيل على نظامهم أو باستخدام VPN. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى حظر وصولك إلى OneDrive. لذلك فإن تعطيل البروكسي فكرة أفضل كما هو موضح أدناه:
*ملحوظة - قبل إجراء أية تغييرات على ملف محرر التسجيل، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من محتوى السجل.
الخطوة 1: انتقل إلى زر ابدأ واكتب رجديت في مربع البحث.
الخطوة 2: كما تظهر النتيجة ، انقر بزر الماوس الأيسر عليها لفتح ملف محرر التسجيل.
الخطوه 3: الآن ، انسخ والصق المسار أدناه في ملف محرر التسجيل شريط العنوان وضرب يدخل:
HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ السياسات \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ إعدادات الإنترنت
هذا سوف يأخذك إلى إعدادات الإنترنت مفتاح.
الخطوة الرابعة: انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المنطقة الفارغة. حدد جديد ثم قيمة DWORD (32 بت) من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن لإنشاء ملف DWORD.
الخطوة الخامسة: الآن ، أعد تسمية الملف الجديد قيمة الكلمة المزدوجة مثل EnableAutoproxyResultCache.
الخطوة السادسة: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف قيمة الكلمة المزدوجة لفتح ملف تحرير قيمة DWRD (32 بت) مربع حوار. اذهب إلى بيانات القيمة المجال وضبطه على 0.
صحافة نعم لحفظ التغييرات والخروج.
سيؤدي هذا إلى تعطيل الوكيل.
الآن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات فعالة. حاول الآن الوصول إلى OneDrive الخاص بك ويجب أن يعمل بشكل جيد.