هل قمت بترقية Windows 10 الخاص بك مؤخرًا؟ ثم من المحتمل أنك تواجه أخطاء أثناء استخدام كاميرا الويب. كثير من المستخدمين يفعلون وهذا هو سبب وجودنا هنا. قد تتوقف كاميرا الويب عن العمل مع Skype و Hangover وحتى Facebook Messenger.
في حين أن Facebook messenger هو وسيلة مكالمات فيديو شائعة للغاية هذه الأيام ، مما يمنح منافسة قوية لـ Skype و WhatsApp ، فإنه يحصل أيضًا على خطأ عند محاولة إجراء مكالمة فيديو. يبدو أن المشكلة تتعلق بكاميرا الويب وهذا مرة أخرى بسبب آخر تحديث لـ Window 10. ومع ذلك ، يمكن إصلاحه. دعونا نرى كيف.
الحل 1: إذا واجهت هذه المشكلة في Chrome ، فتحقق من إعدادات الكاميرا
1. افتح متصفح Chrome.
2. اذهب إلى الكروم: // الإعدادات / المحتوى / الكاميرا
3. الآن ، تأكد من تشغيل الوصول إلى الكاميرا على.
تأكد أيضًا من تحديد كاميرا الويب الصحيحة كما هو موضح أدناه.
الحل 2: تحقق من الإعدادات
1. صحافة مفتاح Windows + I معا لفتح الإعدادات
2. الآن ، انقر فوق خصوصية.
3. الآن ، انقر فوق كاميرا من القائمة اليسرى.
4. تأكد من تشغيل الكاميرا على على اليمين.
5. الآن ، في الجانب الأيمن حدد موقع القسم اختر تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا.
6. إذا كنت تواجه هذه المشكلة على متصفح مثل Chrome ، فتأكد من ذلك كروم يتم تشغيل على من القائمة.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة على متصفح مثل Microsoft Edge ، فتأكد من تشغيل Microsoft Edge من القائمة.
لاحظ أنه إذا كان لديك ملف رسول تم تثبيت التطبيق وتواجه هذه المشكلة على تطبيق messenger ، ثم قم بالتمرير لأسفل القائمة ، وحدد موقع تطبيق messenger من القائمة وتأكد من تشغيل messenger في القائمة.
الحل 3: تعطيل كاميرا الأشعة تحت الحمراء
1. يبحث مدير الجهاز في مربع بحث Windows 10.
2. الآن ، قم بتوسيع قسم أجهزة التصوير أو الكاميرا وحاول تحديد موقع أي منها أجهزة كاميرا الأشعة تحت الحمراء في مدير الجهاز.
في حالة وجود أي جهاز IR ، فقط انقر بزر الماوس الأيمن و إبطال هو - هي.
الحل 4: من خلال محرر التسجيل
الخطوة 1: اضغط على نظام التشغيل Windows + R. معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف يركض أمر. الآن اكتب رجديت في حقل البحث وضرب نعم لفتح ملف نافذة محرر التسجيل.
الخطوة 2: في ال محرر التسجيل نافذة ، انتقل إلى المسار أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
الآن ، على الجانب الأيمن من الجزء ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة ، وحدد جديد من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن ، ثم انقر فوق قيمة DWORD (32 بت).
الخطوه 3: اسم القيمة الجديدة باسم EnableFrameServerMode.
الخطوة الرابعة: انقر نقرًا مزدوجًا لفتح القيمة. في ال تحرير قيمة DWORD (32 بت) مربع الحوار ، تحقق من بيانات القيمة مجال. يجب أن يتم ضبطه على 0. صحافة نعم للخروج.
هذا كل شئ. يجب حل مشكلتك الآن وستتمكن الآن من استخدام كاميرا Facebook Messenger.
