
الحل 6 - فحص القرص الصلب
في بعض الأحيان ، قد تظهر أخطاء الموت الزرقاء مثل KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED بسبب الملفات التالفة على جهازك. القرص الصلب ، ولحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى فحص محرك الأقراص الثابتة باستخدام chkdsk أمر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- دخول انطلاقة متقدمة (أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على ملف تحول مفتاح).
- إختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة.
- يختار موجه الأمر من قائمة الخيارات.
- عند ظهور موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية واضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيله:
- bootrec.exe / إعادة بناء bcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك بحاجة إلى تشغيل المزيد chkdsk الأوامر كذلك. لتنفيذ هذه الأوامر ، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة. في موجه الأوامر ، يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الأحرف التي تتطابق مع أقسام محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
- chkdsk / r ج:
- جhkdsk / r d:
هذا مجرد مثالنا ، لذا ضع في اعتبارك أنه يجب عليك تنفيذ أمر chkdsk لكل قسم من أقسام محرك الأقراص الثابتة لديك.
- chkdsk / r ج:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
الحل 7 - قم بإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشاكل
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب بعض التطبيقات في ظهور هذه الأنواع من الأخطاء ، ومن أجل إصلاح خطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ، سيتعين عليك البحث عن التطبيق المشكل وإزالته. تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث إذا قمت بتثبيت أو تحديث برنامج معين ، لذلك إذا قمت بتحديث أو تثبيت أي تطبيق جديد مؤخرًا ، فتأكد من إزالته. بالإضافة إلى التطبيقات ، يمكن أن تكون برامج التشغيل أيضًا السبب الشائع لهذه الأنواع من الأخطاء ، وإذا قمت بتحديث برنامج تشغيل معين مؤخرًا ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في ظهور خطأ Blue Screen of Death. إذا كان هذا هو السبب ، فننصحك بشدة بإلغاء تثبيت أي برنامج تشغيل تم تحديثه مؤخرًا باتباع الخطوات التالية:
- فتح مدير الجهاز عن طريق الضغط Windows مفتاح + X واختيار مدير الجهاز من القائمة.
- متي مدير الجهاز يفتح ، حدد موقع برنامج التشغيل المشكل ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر الغاء التثبيت.
- إذا كان متاحًا ، تحقق حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر نعم.
بعد إزالة برنامج التشغيل المشكل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows 10 الآن بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي ، وإذا كان برنامج التشغيل الافتراضي يعمل بشكل جيد ، يمكنك الاستمرار في استخدامه. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تنزيل برنامج تشغيل جديد ، ولكن احرص على عدم تثبيت برنامج التشغيل المشكل مرة أخرى.
الحل 8 - قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
يعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا ضروريًا لسلامتك ، ولكن لسوء الحظ ، يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات أحيانًا في ظهور خطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSoD. لذلك ، إذا تلقيت هذا الخطأ ، فمن المستحسن إزالة تثبيت أي جهة خارجية برامج مكافحة الفيروسات التي قمت بتثبيتها.
من الجدير بالذكر أن إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات لا يكفي دائمًا ، نظرًا لأن العديد من هذه الأدوات تترك ملفات معينة وإدخالات التسجيل خلفك بمجرد إلغاء تثبيتها. لإزالة برنامج مكافحة فيروسات معين تمامًا ، يجب عليك استخدام أداة إزالة مخصصة. تقدم جميع شركات مكافحة الفيروسات الكبرى تقريبًا هذه الأدوات للتنزيل ، لذا تأكد من تنزيل واحدة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
- اقرأ أيضًا: إصلاح الخطأ "0x80070490" على نظام التشغيل Windows 10
الحل 9 - تحديث BIOS
يؤدي تحديث BIOS إلى جلب ميزات جديدة إلى ملف اللوحة الأم، بالإضافة إلى الميزات الجديدة ، يمكنه أيضًا إصلاح بعض أخطاء الموت الزرقاء مثل KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. لتحديث BIOS ، من المهم أن تقوم بتنزيل أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم. يجب أن نلاحظ أن تحديث BIOS هو إجراء متقدم ، لذلك كن حذرًا جدًا أثناء تنفيذه ، إلا إذا كنت تريد التسبب في تلف دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية تحديث BIOS ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم.
الحل 10 - إعادة تعيين Windows 10
إذا كان الخطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ناتجًا عن مشكلة في البرنامج ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحه عن طريق إجراء إعادة تعيين Windows 10. هذا الإجراء مشابه لـ تثبيت نظيف، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات والمجلدات المهمة من C تقسيم. يجب أن نذكر أيضًا أنك قد تحتاج إلى ملف وسائط تثبيت Windows 10 لإكمال هذه العملية ، ويمكنك بسهولة إنشاء ملف محرك فلاش USB باستخدام أداة إنشاء الوسائط. لإجراء إعادة تعيين Windows 10 ، قم بما يلي:
- أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء بدء التشغيل اصلاح تلقائي عملية.
- يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء. إذا طُلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10 ، فتأكد من القيام بذلك.
- يختار فقط محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows> فقط قم بإزالة ملفاتي.
- انقر على إعادة ضبط زر وانتظر حتى تنتهي عملية إعادة الضبط.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين Windows 10 ، فمن المرجح أن الخطأ ناتج عن جهاز معيب.
الحل 11 - تحقق من أجهزتك
غالبًا ما تكون هذه الأنواع من الأخطاء ناتجة عن خلل في الأجهزة ، لذا تأكد من التحقق مما إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك تعمل بشكل صحيح. للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، ننصحك باستخدام MemTest86 + لإجراء فحص شامل. إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك تعمل بشكل صحيح ، فتأكد من فحص جميع مكونات الأجهزة الرئيسية الأخرى.
يمكن أن يكون KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED مشكلة كبيرة في نظام التشغيل Windows 10 ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاح هذا الخطأ باستخدام أحد حلولنا.
اقرأ أيضًا:
- إصلاح: خطأ SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX على نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح: خطأ "حدث شيء ما" في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح: الموت الزرقاء الناجم عن "اكتساب Kernel Auto Boost Lock مع IRQL المرتفع"
- إصلاح: "فشل فحص أمان Kernel" في نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1
- إصلاح: خطأ SESSION3_INITIALIZATION_FAILED على نظام التشغيل Windows 10