تحقق من تكوين رقم مركز الرسائل بشكل صحيح
- لإصلاح خطأ O2 38، امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق SMS، أو قم بتعيين رقم SMSC الصحيح، أو أعد ضبط إعدادات الشبكة.
- تظهر المشكلة عادةً بسبب انقطاع الخادم المحلي أو إعدادات النص التي تم تكوينها بشكل خاطئ.
- استمر في القراءة لتعرف كيف قام خبراء Windows Report بإصلاح الأشياء بسهولة!
خطأ O2 38 هو مشكلة فشل النص التي قد تظهر أثناء إرسال رسالة نصية قصيرة إلى كافة جهات الاتصال أو عدد قليل منها أو محددة. واجه بعض المستخدمين هذا الخطأ عند الاستفادة من خدمات التجوال، بينما واجه آخرون الخطأ داخل منطقتهم.
تقرأ إرسال لفترة متبوعة برسالة الخطأ بالرمز 38.
ما هو خطأ الرسائل القصيرة 38؟
يسلط الخطأ 38 الضوء على عدم القدرة على إرسال النصوص بسبب مشكلات في الخادم المحلي أو الشبكة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الإعدادات، أو ذاكرة تخزين مؤقت لتطبيق SMS تالفة، أو رقم SMSC غير صحيح، أو عندما يكون مشغل الشبكة غير صحيح المحدد.
كيف أقوم بإصلاح خطأ النص O2 38؟
قبل أن نبدأ بالحلول المعقدة بعض الشيء، جرب هذه الحلول السريعة:
كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم؟
لقد عملنا طوال الأشهر الستة الماضية على بناء نظام مراجعة جديد لكيفية إنتاج المحتوى. وباستخدامه، قمنا بعد ذلك بإعادة تصميم معظم مقالاتنا لتوفير الخبرة العملية الفعلية للأدلة التي قمنا بإعدادها.
لمزيد من التفاصيل يمكنك القراءة كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم في WindowsReport.
- تحقق من حالة خادم O2 في منطقتك من خلال الموقع الرسمي أو استخدم منصة مراقبة موثوقة في الوقت الفعلي مثل Downdetector.
- شغله وضع الطيران لمدة دقيقة ثم قم بتعطيله.
- أخرج بطاقة SIM، وامسحها بقطعة قماش ناعمة لإزالة أي رواسب غبار، ثم أعد إدخال بطاقة SIM، وتحقق من التحسينات.
- كيف أقوم بإصلاح خطأ النص O2 38؟
- 1. تحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة
- 2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل القصيرة
- 3. تغيير رقم SMSC
- 4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
- 5. حدد مشغل الشبكة يدويًا
- 6. اتصل بدعم O2
نظرًا لإمكانية مواجهة الخطأ على أجهزة Android وiPhone، فقد قمنا بإدراج الخطوات لكلاهما حيث يكون الحل صعبًا. بخلاف ذلك، فهو مخصص لنظام Android فقط.
- اذهب الى رسائل التطبيق، اضغط على علامة الحذف، ثم حدد إعدادات من القائمة المنبثقة.
- انقر على حظر الأرقام والرسائل.
- يختار أرقام الكتلة.
- إذا وجدت جهة الاتصال المتأثرة في القائمة، فانقر فوق – رمز لإزالته.
- أعد تشغيل الجهاز وحاول إرسال رسالة نصية مرة أخرى.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل القصيرة
لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على نظام iOS. إذا كنت تواجه المشكلة على iPhone، فتوجه إلى الحل التالي.
- افتح الروبوت إعدادات، وتذهب إلى تطبيقات.
- يختار رسائل من القائمة.
- انقر على تخزين.
- الآن، اضغط على امسح البيانات وثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كافة الملفات غير الهامة.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من التحسينات.
عند مواجهة خطأ O2 38، الحل السريع هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل. وهذا يساعد أيضًا في خطأ إي إي 0.
3. تغيير رقم SMSC
- افتح ال رسائل التطبيق، وانقر فوق علامة القطع (ثلاث نقاط)، وحدد إعدادات.
- انقر على سمسك من قائمة الخيارات.
- الآن، بناءً على نوع اشتراكك، أدخل أحد الأرقام التالية:
- تعرفات الدفع والذهاب: +447802092035
- دفع التعريفات الشهرية: +447802000332
- مقبض نعم لحفظ رقم مركز الرسائل الجديد، وإعادة تشغيل الجهاز، والتحقق من التحسينات.
4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
4.1 أندرويد
- افتح الجهاز إعدادات، وتذهب إلى الادارة العامة.
- يختار إعادة ضبط من الخيارات.
- انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- اضغط على اعادة الضبط زر للتأكيد.
4.2 ايفون
- افتح ال إعدادات التطبيق، وانتقل إلى عام.
- انقر على نقل أو إعادة تعيين iPhone.
- الآن، اضغط إعادة ضبط.
- وأخيرا، اختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات، ثم أدخل رمز المرور الخاص بالآيفون لتأكيد التغيير.
في كثير من الأحيان، تكون إعدادات الشبكة التي تم تكوينها بشكل خاطئ أو التي بها خلل هي المسؤولة عن خطأ O2 38، وإعادة تعيينها إلى الوضع الافتراضي تؤدي إلى الحيلة! وهذا يعمل أيضا ل خطأ فودافون SMS 69.
- خطأ جيو 7050: كيفية إصلاحه
- كيفية إصلاح الخطأ 1 في Jio Cinema
- 5 طرق لإصلاح رمز الخطأ A19 على ستان
- رمز الخطأ 465 CBS: 8 طرق لإصلاحه
- إصلاح: الرجاء تحديث إعدادات جهازك لقبول ملفات الوسائط
5. حدد مشغل الشبكة يدويًا
5.1 أندرويد
- افتح الجهاز إعدادات، وتذهب إلى روابط.
- انقر على شبكات المحمول.
- يختار مشغلو الشبكة.
- انقر على اختر يدويًا.
- انتظر حتى يقوم الجهاز بالبحث عن الشبكات المتاحة واختيارها O2 من القائمة.
5.2 ايفون
- افتح الآيفون إعدادات، وتذهب إلى بيانات الجوال.
- انقر على اختيار الشبكة.
- قم بتعطيل التبديل بجوار تلقائي.
- اسمح للجهاز لبضع لحظات بالبحث عن الشبكات المتاحة ثم اختر O2.
إذا اختار جهازك تلقائيًا شبكة أخرى، فمن المفترض أن يؤدي تحديد O2 يدويًا إلى إصلاح الخطأ 38. كما أنه يساعد عند الاستفادة من خدمات التجوال. في هذه الحالة، ما عليك سوى اختيار شريك التجوال الخاص بمشغل الشبكة.
عندما لا ينجح أي شيء آخر، فإن الخيار الأخير هو أن تفعل ذلك اتصل بدعم O2. لديهم مساعد دردشة افتراضي للمساعدة في الاستفسارات.
يساعد فريق الدعم في الحالات التي يتم فيها ترتيب زيارة فني أو تحتاج بطاقة SIM إلى الاستبدال، من بين مشكلات أخرى.
يجب أن يقوم أحد هذه الحلول بإصلاح خطأ O2 38. والآن، من المرجح أنك استعدت وظيفة الرسائل النصية (SMS) على الهاتف.
في حالة استمرار المشكلة دون حل، تحقق من الحلول خطأ تي موبايل 2 لأن كلاهما يتعامل مع نفس القضية.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو لمشاركة ما يناسبك مع قرائنا، قم بإسقاط تعليق أدناه.