تم الحل: رمز الخطأ 83 على Disney Plus

لماذا تفوز الأجهزة المدعومة دائمًا في عالم البث المباشر؟

تحتوي معظم خدمات البث مثل Disney Plus على تطبيقات مستقلة مخصصة لمنع مشكلات التوافق مثل رمز الخطأ 83. ومع ذلك، حتى التطبيقات ليست محصنة ضد مثل هذه الأخطاء، ولكن خبراء WindowsReport لدينا تمكنوا من الوصول إلى السبب الجذري لهذه المشكلة وتوصلوا إلى الإصلاحات التالية.

أسباب رمز الخطأ 83 في ديزني بلس

• استخدام برامج محاكاة غير رسمية أو معدلة أو معدلة بدلاً من تطبيق Disney Plus الرسمي.
• البث باستخدام الأجهزة غير المدعومة.
• اتصالات الإنترنت ضعيفة وغير مستقرة.

في هذه المقالة

• كيف أصلح رمز الخطأ 83 في ديزني بلس؟
• 1. قم بتحديث البرامج الثابتة لجهازك
• 2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• 3. أعد تثبيت تطبيق Disney Plus
• 4. إعادة ضبط شبكتك

كيف أصلح رمز الخطأ 83 في ديزني بلس؟

قبل أن نبدأ بالحلول المعقدة بعض الشيء، جرب هذه الحلول السريعة أولاً:

• تحقق من سرعات الإنترنت لديك وعززها إذا لزم الأمر، ثم أعد تشغيل التطبيق.
instagram story viewer
• تحقق جيدًا من أن جهازك من بين الأجهزة الأجهزة المدعومة من ديزني بلس والتحقق من أن حالة الخادم قيد التشغيل.
• تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن، وأعد تشغيل جهازك.

1. قم بتحديث البرامج الثابتة لجهازك

1.1 البرامج الثابتة للتلفزيون

1. لهذا الحل، سنستخدم نموذج TCL.
2. على جهاز التلفزيون الخاص بك، ابحث عن إعدادات.
3. اذهب إلى نظام.
4. انقر فوق عن ثم حدد تحديث النظام.
5. يختار تحديث الشبكة وانقر على تحديث النظام.
6. الآن انقر على اختر التحديث. سيقوم نظامك بالبحث عن أي تحديثات متاحة.
7. ستبدأ إما في تنزيل التحديثات أو ستتلقى رسالة تفيد بأن جهاز التلفزيون الخاص بك محدث بالفعل.

1.2 نظام تشغيل الهاتف

1. حدد موقع الإعدادات على جهازك. (سنستخدم نموذج سامسونج لهذه الخطوة).
2. اذهب إلى تحديث النظام.
3. انقر على تحميل وتثبيت.
4. انتظر حتى ينتهي تثبيت التحديث إذا كان متاحًا، ثم أعد محاولة إجراء المعاملة.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

2.1 على جهاز التلفزيون

1. على جهاز التلفزيون الخاص بك، ابحث عن إعدادات.
2. اذهب إلى تطبيقات.
3. يجد ديزني وانقر عليه.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

2.2 تطبيق أندرويد

1. افتح ال إعدادات التطبيق على الخاص بك ذكري المظهر الجهاز، ثم اختر تطبيقات.
2. يختار ديزني + من قائمة التطبيقات.
3. انقر على تخزين.
4. انقر على امسح البيانات وبعد ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
5. افتح ال ديزني + التطبيق مرة أخرى والتحقق من التحسينات.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• رمز خطأ Ticketmaster 504: كيفية إصلاحه
• رمز خطأ شاهد 6009: كيفية إصلاحه

2.3 ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

1. في هذه الخطوة، سنستخدم متصفح Chrome.
2. قم بتشغيل متصفح Chrome الخاص بك وانقر فوق علامات الحذف العمودية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا.
3. يختار إعدادات.
4. انقر فوق الخصوصية والأمن، ثم حدد محو بيانات التصفح.
5. يفحص ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا، ثم ضرب امسح البيانات.

3. أعد تثبيت تطبيق Disney Plus

3.1 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

1. يضعط شبابيك + أنا لفتح إعدادات، اذهب إلى تطبيقات من جزء التنقل، ثم انقر فوق التطبيقات المثبتة على اليمين.
2. حدد ديزني + من القائمة، انقر فوق علامة الحذف المجاورة لها، ثم حدد الغاء التثبيت.
3. مرة أخرى، انقر فوق الغاء التثبيت في رسالة التأكيد.
4. يمكنك الآن تحميل ديزني + من متجر مايكروسوفت.

3.2 تلفزيون أندرويد

1. على الخاص بك ذكري المظهر الجهاز، اضغط علىإعدادات.
2. في ال إعدادات القائمة، انقر على تطبيقات.
3. من قائمة التطبيقات اضغط على ديزني +، ثم اضغط توقف إجباري.
4. بعد ذلك، اضغط نعم لتأكيد الإجراء.
5. الآن، ارجع إلى قائمة التطبيق، وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت، و اضغط نعم مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
6. مرة أخرى، في القائمة، انقر فوق امسح البيانات، وانقر على نعم للتأكيد.
7. ارجع إلى قائمة التطبيق، وانقر على الغاء التثبيت.
8. يضعط نعم لتأكيد إلغاء تثبيت التطبيق.

3.3 على الهاتف المحمول

1. افتح الهاتف إعدادات، وتذهب إلى تطبيقات.
2. يختار ديزني + من القائمة.
3. انقر على الغاء التثبيت في الأسفل.
4. يختار نعم في رسالة التأكيد.
5. وأخيرا، إعادة التثبيت ديزني + من متجر التطبيقات.

4. إعادة ضبط شبكتك

1. ضرب شبابيك المفتاح وانقر على إعدادات.
2. انتقل إلى الشبكة والانترنت.
3. يختار إعدادات الشبكة المتقدمة.
4. انقر فوق إعادة ضبط الشبكة.
5. بعد ذلك، اضغط على إعادة تعيين الآن زر.

إذا كانت لديك مشكلة سابقًا مع موفر خدمة الإنترنت الخاص بك وكان هناك انقطاع للحظة، فقد تساعد إعادة ضبط الشبكة في إصلاح هذا الخطأ بالإضافة إلى مشاكل التخزين المؤقت على Disney Plus. عند القيام بذلك، تأكد من إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Disney Plus الخاص بك.

أخيراً، اتصل بدعم ديزني إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه. في بعض الأحيان، تكون هذه مشكلة داخلية، وسيتعين عليك الانتظار حتى يتم حلها. يمكنك أيضًا زيارة قسم الأسئلة الشائعة في Disney Plus وتجربة الإصلاحات الأخرى الموصى بها.

قد لا يتمكنون من حل رمز الخطأ 83، لكن يمكنهم المساعدة في حله أخطاء ديزني بلس الأخرى. لدينا أيضًا قسم خاص بنا مخصص لقضايا مثل رمز الخطأ 1026، لذلك لا تتردد في زيارة مقال الخبراء لدينا للحصول على حلول سريعة.

للحصول على أي أفكار أو تعليقات إضافية حول هذه المقالة، تواصل معنا في قسم التعليقات أدناه.