أولاً، تحقق من حالة خادم PSN
- لإصلاح خطأ PlayStation NP-31805-7، حاول التبديل إلى اتصال سلكي، أو إعادة ضبط اتصال الشبكة، أو حذف التحميل الفاشل من الإشعارات.
- تابع القراءة لمعرفة المزيد حول الحلول بالتفصيل.
إذا واجهت خطأ PlayStation NP-31805-7 عند محاولة تحميل البيانات المحفوظة إلى السحابة، فقد يصيبك ذلك بالإحباط.
في هذا الدليل، سنناقش الأسباب المحتملة ونقدم الحلول الموصى بها من قبل الخبراء لحل المشكلة في أسرع وقت.
ما الذي يسبب خطأ PlayStation NP-31805-7؟
كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم؟
لقد عملنا طوال الأشهر الستة الماضية على بناء نظام مراجعة جديد لكيفية إنتاج المحتوى. وباستخدامه، قمنا بعد ذلك بإعادة تصميم معظم مقالاتنا لتوفير الخبرة العملية الفعلية للأدلة التي قمنا بإعدادها.
لمزيد من التفاصيل يمكنك القراءة كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم في WindowsReport.
- يواجه الخادم فترة توقف عن العمل.
- اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر.
- كيف يمكنني إصلاح خطأ PlayStation NP-31805-7؟
- 1. إعادة ضبط اتصال الشبكة
- 2. التبديل إلى جوجل DNS
- 3. قم بتغيير نطاق WiFi من تلقائي إلى 5 جيجاهيرتز
- 4. قم بتحميل ملفات الحفظ إلى السحابة يدويًا
كيف يمكنني إصلاح خطأ PlayStation NP-31805-7؟
قبل أن ننتقل إلى الإصلاحات المتقدمة لحل خطأ PSN NP-31805-7، إليك بعض الفحوصات الأولية التي يجب عليك إجراؤها:
- التحقق من حالة خادم PSN؛ إذا كان قيد الصيانة أو يواجه فترة توقف عن العمل، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تشغيل الخطأ خطأ WS-117178-5 PS5.
- أعد تشغيل جهاز PlayStation الخاص بك وانتقل إلى الاتصال السلكي.
- احذف كافة إشعارات تحميل البيانات الفاشلة.
1. إعادة ضبط اتصال الشبكة
- اذهب إلى إعدادات من الشاشة الرئيسية.
- انقر نظام، ثم حدد برنامج النظام.
- يختار خيارات إعادة تعيين، وحدد استعادة الإعدادات الافتراضية.
- سيُطلب منك إدخال رمز المرور (الرمز الافتراضي هو 0000 إذا لم تقم بتغييره).
- انقر يعيد.
2. التبديل إلى جوجل DNS
- اذهب إلى إعدادات.
- يختار شبكة، ثم انقر فوق إعداد الاتصال بالإنترنت.
- حدد Wi-Fi، ثم اختر Custom (أدخل الشبكة وبيانات اعتمادها)
- بعد ذلك، قم بضبط هذه الإعدادات:
- إعدادات عنوان IP - تلقائي
- اسم مضيف DHCP - اتركه فارغا
- إعدادات DNS - يدوي
- دخول DNS الأساسي – 8.8.8.8 و DNS البديل– 8.8.4.4، ثم اضغط نعم.
- أيضا، اختر تلقائي ل إعدادات إم تي يو وحدد اختبار الاتصال بالإنترنت.
- تم الحل: Spotify لا يعمل على PS4
- تم الحل: PS5 يومض باللون البرتقالي
3. قم بتغيير نطاق WiFi من تلقائي إلى 5 جيجاهيرتز
- اذهب إلى إعدادات.
- يختار شبكة.
- انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي، ثم انقر فوق خيارات زر من وحدة التحكم للحصول على القائمة المتقدمة.
- تحت نطاقات تردد الواي فاي، يختار 5 جيجا هرتز.
- سوف يقوم PSN الخاص بك بالبحث عن شبكات Wi-Fi مرة أخرى على النطاق 5 جيجا هرتز؛ بمجرد رؤية الشبكة مدرجة، حددها، وأدخل بيانات الاعتماد، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الخطوات.
4. قم بتحميل ملفات الحفظ إلى السحابة يدويًا
- حدد موقع ملفات اللعبة التي تشك في أنها قد تسبب خطأ PS4 NP-31805-7.
- اذهب الى خيارات الزر، اختر تحميل تنزيل الخيار، والحصول على قائمة الملفات المحفوظة.
- اختر كل ملف من القائمة المحفوظة مؤخرًا وانقلها أو انسخها يدويًا إلى السحابة.
تذكر أنك قد لا تتمكن من تحميل بياناتك وسيظهر لك هذا الخطأ إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو كان خادم PSN معطلاً.
لذا، فإن أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي استخدام الاتصال السلكي، أو إعادة ضبط الشبكة، أو التأكد من تشغيل خادم PlayStation.
يمكن أن تساعدك هذه الخطوات أيضًا في التخلص من لا يمكن تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation Network خطأ؛ نقترح عليك مراجعة هذا الدليل لمعرفة المزيد.
إذا لم ينجح شيء بالنسبة لك، نقترح عليك اتصل بدعم عملاء PSN، اشرح المشكلة والإصلاحات التي تمت تجربتها لمزيد من المساعدة.
في حال كنت ترغب في تجربة الخاص بك ألعاب PSN المفضلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، اقرأ هذا الدليل لمعرفة الخطوات التفصيلية.
هل فاتنا خطوة ساعدتك في إصلاح خطأ PlayStation NP-31805-7؟ لا تتردد في ذكر ذلك في قسم التعليقات أدناه. سنضيفه بكل سرور إلى القائمة.
