أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows Defender يستمر في إظهار مربع حوار بصوت إشعار يشير إلى اكتشاف PUP في النظام. عند النقر فوق هذا الحوار المنبثق ، تظهر رسالة تفيد بأن البرنامج المتأثر قد تم عزله وإزالته. بعد مرور بعض الوقت ، يظهر مربع الحوار المنبثق نفسه مرة أخرى. هذا يحدث بشكل متكرر. عندما نلاحظ مثل هذا السلوك ، فلا داعي للقلق لأن هذه هي على الأرجح إيجابيات خاطئة ؛ ليست برامج ضارة تسبب أي مشاكل للنظام.
يمكن أن تكون الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
- يخزن جدار حماية Windows Defender السجلات وعناصر العزل والعناصر التي تمت إزالتها. عند إجراء فحص كامل للنظام ، هناك احتمالية أن يقوم بمسح نفسه واكتشاف السجلات باعتبارها تهديدًا للنظام.
- عندما تتم إزالة البرامج الضارة التي تم الكشف عنها من امتداد متصفح مريب ، ولكن لم يتم تغيير إعدادات المتصفح.
في حال واجهتك هذه المشكلة وتبحث عن طرق لحلها ، فتابع القراءة. في هذه المقالة ، سنناقش إصلاحات مختلفة يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
الإصلاح 1: حذف محفوظات المسح
الخطوة 1: افتح مستكشف Windows بالضغط على المفاتيح شبابيك و ه في نفس الوقت.
الخطوة 2: من القائمة اليسرى ، اختر هذا الكمبيوتر
الخطوة 3: تحت ملف الأجهزة والمحركات في القسم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محرك الأقراص المثبت عليه نظام التشغيل Windows. سيكون رمز Windows موجودًا على محرك الأقراص ، راجع لقطة الشاشة أدناه لمزيد من التفاصيل
الخطوة 4: الآن ، انقر فوق ملف منظر علامة التبويب من القائمة العلوية
الخطوة 5: ضع علامة على ملف العناصر المخفية الخيارات كما هو موضح أدناه.
الخطوة 6: الآن ، انتقل إلى الموقع التالي
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
ملاحظة: لا يمكنك نسخ العنوان ولصقه في شريط العناوين. لذا تأكد من التنقل يدويًا إلى الموقع لأول مرة.
الخطوة 7: إذا رأيت مطالبة كما هو موضح أدناه ، فانقر فوق ملف يكمل زر.
الخطوة 8: حذف كشف التاريخ مجلد .
الخطوة 9: إعادة تشغيل النظام.
الإصلاح 2: مسح السجلات باستخدام عارض الأحداث
الخطوة 1: في مربع البحث الموجود في شريط المهام ، اكتب عارض الأحداث.
الخطوة 2: من الجانب الأيمن ، انقر فوق تشغيل كمسؤول. سيؤدي هذا إلى فتح تطبيق عارض الأحداث بحقوق المسؤول
الخطوة 3: في نافذة عارض الأحداث ، من القائمة اليسرى ، اختر النقر فوق سجلات التطبيقات والخدمات ثم اختر مايكروسوفت وداخلها انقر فوق شبابيك
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع ويندوز ديفندر ثم انقر فوق التشغيل
الخطوة 5: من القائمة الموجودة في أقصى اليمين (الإجراءات) ، انقر فوق سجل نظيف كما هو مبين أدناه
الخطوة 6: اضغط على حفظ ومسح أو صافي
الإصلاح 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
لقد أوضحنا هنا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في Google Chrome. يجب أن يكون مشابهًا في أي متصفحات أخرى.
الخطوة 1: افتح متصفح الكروم واضغط على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا من النافذة كما هو موضح أدناه
الخطوة 2: اختر إعدادات
الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع ملف الخصوصية والأمن قسم وانقر على محو بيانات التصفح
الخطوة 4: في نافذة مسح بيانات التصفح ، انتقل إلى ملف متقدم التبويب
الخطوة 5: من النطاق الزمني القائمة المنسدلة ، حدد كل الوقت
الخطوة 6: اضغط على امسح البيانات
الإصلاح 4: منع جدار حماية Windows Defender من فحص محفوظات المسح الضوئي الخاصة به
الخطوة 1: افتح Run Dialog. لا تتردد في استخدام الاختصار نظام التشغيل Windows + R.
الخطوة 2: اكتب إعدادات ms: windowsdefender وضرب يدخل
الخطوة 2: اضغط على الحماية من الفيروسات والتهديدات
الخطوة 3: تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر، انقر فوق إدارة الإعدادات
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وحدد ملف الاستثناءات القطاع الثامن
الخطوة 5: اضغط على إضافة أو إزالة الاستبعادات
الخطوة 6: اضغط على أضف استثناء
الخطوة 7: اختر مجلد من القائمة المنسدلة
الخطوة 8: انتقل إلى الموقع أدناه
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
الخطوة 9: اضغط على كشف التاريخ ثم اضغط على اختر مجلد زر
هذا كل شئ.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. شكرا لقرائتك
يرجى التعليق وإخبارنا بأي من الطرق المذكورة أعلاه ساعدت.