لا يمكنك الوصول إلى "العثور على جهازي"؟ تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح
- تتطلب ميزة "العثور على جهازي" في نظام التشغيل Windows 11 تشغيل إعدادات الموقع لتتمكن من تحديد موقع جهازك.
- كما أن تشغيل إصدار Windows الأصلي والمحدث يلعب دورًا في وظائف الأداة.
- لقد اكتشفنا أربع طرق لمساعدتك على استعادة الميزة إلى وضع عملها الطبيعي، لذا تابع القراءة لمعرفة المزيد.
إذا فقدت جهازك في أي وقت، فيمكنك الاطمئنان إلى أن خدمة العثور على جهازي في Windows 11 يمكن أن تساعدك في تحديد موقعه. ولكن ماذا يحدث عندما تفشلك هذه الأداة؟
من الممارسات الجيدة اختبار الميزات بانتظام للتأكد من أنها تعمل، لذلك إذا كانت هذه الميزة المحددة لا تستجيب، فإننا نشارك النصائح حول كيفية تشغيلها مرة أخرى.
لماذا لا يعمل البحث عن جهازي؟
- ربما لم تقم بتمكين إعدادات موقعك، أو لم يتم ربط أي أجهزة بحسابك.
- أنت تستخدم حسابًا بدون امتيازات إدارية أو متصلاً بحساب عمل/مدرسة.
- بطارية جهازك منخفضة، أو لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
- قد يتداخل البرنامج غير المتوافق الذي تم تثبيته مؤخرًا مع كيفية عمل الميزة.
- يمكن أن تؤدي الإصابة بالبرامج الضارة أيضًا إلى تغيير طريقة عمل الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيف أقوم بإصلاح ميزة "العثور على جهازي" إذا كان لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11؟
أولاً، تأكد من استيفاء الشروط التالية قبل الشروع في الخطوات الفنية البسيطة:
- تحقق من بطارية جهازك وتأكد من أنها كافية، ثم قم بتعطيلها و تمكين ميزة البحث عن جهازي.
- تحقق من تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول.
- قم بتسجيل الخروج، ثم قم بالعودة إلى حساب Microsoft الخاص بك، وتأكد من أنك لست في وضع الطائرة.
- قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات مشبوهة.
- تأكد من أن لديك اتصالاً قويًا ونشطًا بالإنترنت وأن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح، ثم أعد تشغيل النظام.
1. تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل Windows
- ضرب شبابيك المفتاح وانقر على إعدادات.
- يختار تحديث ويندوز وانقر على تحقق من وجود تحديثات.
- يضرب تحميل ملف التثبيت إذا كان متاحا.
2. أعد تمكين إعدادات موقعك
- ضرب شبابيك المفتاح وانقر على إعدادات.
- يختار الخصوصية والأمان>أذونات التطبيق>الموقع.
- تبديل وإيقاف خدمات الموقع و السماح للتطبيقات بالوصول إلى موقعك خيارات.
3. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك
- اضغط على شبابيك مفتاح واختيار إعدادات.
- التالي، حدد الشبكة والانترنت وانقر على VPN في القائمة اليمنى.
- حدد اتصال VPN الذي تريد تعطيله، وانقر على القائمة المنسدلة وحدد يزيل.
4. قم بإجراء فحص الفيروسات
- اضغط على شبابيك مفتاح، بحث أمن ويندوز, وانقر يفتح.
- يختار الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- بعد ذلك، اضغط مسح سريع تحت التهديدات الحالية.
- إذا لم تجد أي تهديدات، تابع إجراء فحص كامل بالنقر فوق اختيارات المسح أقل بقليل مسح سريع.
- انقر فوق مسح كامل، ثم إفحص الآن لإجراء فحص عميق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل النظام.
- يتوفر الدعم دون اتصال لإجراءات البريد في Outlook
- سجل الملفات مقابل النسخ الاحتياطي: أيهما أفضل على نظام التشغيل Windows 11؟
ما هي النصائح الأخرى لتتبع جهاز Windows 11 الخاص بك أو العثور عليه أو قفله؟
- استخدام برامج التتبع - لا تكون ميزة "العثور على جهازي" دقيقة دائمًا، لذا يمكنك اختيار ذلك برامج تتبع الطرف الثالث مع المزيد من الميزات المتقدمة مثل إمكانيات قفل الجهاز.
- تثبيت برنامج التحكم عن بعد – إذا كنت في حاجة إلى ملفات عاجلة، برامج التحكم عن بعد يمكن أن يساعدك في الوصول إلى تلك الملفات قبل استعادة جهازك المفقود.
- تتبع جهازك باستخدام موقع GPS - تحتوي أجهزة الكمبيوتر الشخصية على إمكانات GPS مدمجة تسجل بيانات الحركة. مع ال برنامج GPS الصحيح الذي يحفظ المواقع المتكررة، يمكنك تتبع جهازك في أي وقت من الأوقات.
- استخدم عنوان IP الخاص بك لتتبع الجهاز - إذا الكمبيوتر المحمول مسروق/مفقود ومتصل بالإنترنت، ويمكنك تتبعه باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا نجحت، فسيتعين عليك إبلاغ سلطات إنفاذ القانون لمتابعة الإجراءات القانونية الواجبة.
وأيضًا، إذا كان لديك رقم IMEI الخاص بالشركة المصنعة للجهاز، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة في تتبع جهازك.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل مشكلة عدم عمل ميزة Find My Device في نظام التشغيل Windows 11.
إذا كان لديك أي حلول أخرى قد تساعدك في استعادة وظائف هذه الميزة، فلا تتردد في إخبارنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.
