تأثر مستخدمو Windows Phone مؤخرًا بملف مشكلة مزامنة OneDrive. والخبر السار هو أن الشركة قد أصلحت هذه المشكلة الآن.
تم إصدار تحديث OneDrive قبل أسبوعين لهواتف Windows ، وللأسف ، بعد تثبيته ، وجد المستخدمون أن OneNote for Windows 10 توقف عن المزامنة مع OneDrive. أظهر التطبيق أيضًا رمز الخطأ 80070005 جنبًا إلى جنب مع الرسائل التالية: "لا يمكننا إكمال المهمة. حاول مرة أخري." أو "ليس لديك إذن بتعديل هذا الملف وتوقفت المزامنة. اتصل بالمالك.”
وبشكل أكثر تحديدًا ، فإن مستندات Office الشخصية التي يصل إليها المستخدمون من خلال ملفات حسابات Microsoft لم تتم مزامنتها. تمت مزامنة مستندات المدرسة والعمل بشكل صحيح ولم تؤثر المشكلة عليها.
يبدو أن القضية تقتصر على أجهزة Windows Phone 8.1 ولم يؤثر على تكرارات Windows 10 للتطبيقات المتأثرة.
تم إصلاح مشكلات مزامنة OneDrive
أصدرنا إصلاحًا لهذه المشكلة في 18 أبريل 2017 لجميع عملاء Windows Phone. عند فتح تطبيق OneNote ، يجب أن تتم مزامنة دفاتر ملاحظاتك مع OneDrive وعبر الأجهزة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك النشر في مجتمع إجابات Microsoft للحصول على دعم إضافي ومشورة الخبراء.
مع إجراء الحوسبة اليوم على السحابة والخوادم التي تقوم بمزامنة أحدث المستندات والملاحظات ، فإن إبقائها محدثة على جميع أجهزتنا أمر بالغ الأهمية.
كان الحل الأمثل والأسرع للمشكلة هو التحديث إلى Windows 10 Mobile ، لكن Microsoft أغلقت نافذة التحديث بحيث لم يعد ذلك ممكنًا.
هل ما زلت تواجه مشاكل مزامنة OneDrive؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فاستخدم قسم التعليقات أدناه لإخبارنا بالمزيد عن تجربتك. أيضًا ، لا تنس النشر في مجتمع إجابات Microsoft للحصول على دعم إضافي.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- كيفية تعطيل النوافذ المنبثقة من OneDrive في نظام التشغيل Windows 10
- احذر من أحدث عمليات احتيال Windows phone
- تعمل Microsoft على إصلاح مشكلات أداء OneDrive على Linux