إصلاح: خطأ DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK في نظام التشغيل Windows 10/11

جرب هذه الحلول السريعة على الفور

عاد السائق حاملاً قفل الإلغاء وغيره شاشة الموت الزرقاء يمكن أن تسبب الأخطاء العديد من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنها ستعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تظهر فيها لمنع حدوث أي ضرر.

كما ترون، يمكن أن تكون هذه الأخطاء خطيرة، لذلك من المهم معرفة كيفية إصلاحها على نظام التشغيل Windows 10. سيؤدي إصلاح هذه الأخطاء إلى الحفاظ على أجهزتك ونظامك في حالة جيدة.

كيف أقوم بإصلاح خطأ DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK؟

1. قم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل Windows 10

1. يضعط مفتاح ويندوز + S واكتب إعدادات في مربع البحث.
   
2. اذهب الى التحديث والأمن قسم.
   
   
3. يختار تحديث ويندوز، ثم اضغط تحقق من وجود تحديثات.
   
4. سيقوم Windows الآن بالبحث عن أي تحديثات جديدة.
   • إذا وجد أي منها، فسيتم تثبيتها تلقائيًا.

أخطاء شاشة الموت الزرقاء مثل DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK Windows 10 يحدث خطأ hpssvbus.syscan بسبب مشكلات في الأجهزة أو البرامج.

تحتوي العديد من أنظمة التشغيل على عدد قليل من الأخطاء في أجهزة أو برامج معينة، وفي بعض الأحيان يمكن أن تؤدي هذه الأخطاء إلى عدم استقرار النظام وأخطاء شاشة الموت الزرقاء.

لإصلاح هذه الأنواع من الأخطاء، من المهم أن تقوم بتنزيل أحدث التصحيحات لنظام التشغيل Windows 10. يتم إصدار تحديثات جديدة بشكل متكرر، وهي توفر العديد من إصلاحات الأخطاء بالإضافة إلى تحسينات الأمان والميزات الجديدة.

للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمن وخالي من الأخطاء، نقترح عليك بشدة تنزيل أحدث التصحيحات باستخدام Windows Update.

2. تأكد من أن برامج التشغيل الخاصة بك محدثة

لكي يعمل جهازك مع نظام التشغيل Windows 10، يجب أن يكون لديك برامج التشغيل المناسبة. إذا لم يكن نظامك يحتوي على برامج تشغيل مناسبة، أو إذا كانت برامج التشغيل لديك تحتوي على أخطاء، فلن يتمكن Windows 10 من استخدام أجهزتك.

لذلك، من المرجح أن تواجه خطأ شاشة الموت الزرقاء مثل DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK. لإصلاح هذه المشكلة وجميع أخطاء شاشة الموت الزرقاء الأخرى، يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

عادةً ما تخبرك هذه الأنواع من الأخطاء بالملف الذي تسبب في العطل، ومن خلال القليل من البحث، يمكنك العثور على السبب. إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل الذي به مشكلة، فمن الأفضل دائمًا تحديث جميع برامج التشغيل لديك.

يعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك أمرًا بسيطًا نسبيًا، ويمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك.

2.1 تحديث برامج التشغيل تلقائيًا

قد يستغرق البحث عن برامج التشغيل بنفسك وقتًا طويلاً. لذا، ننصحك باستخدام أداة تقوم بذلك نيابةً عنك تلقائيًا. هذا سيوفر لك الكثير من الوقت والجهد.

من المؤكد أن استخدام برنامج التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل سيوفر عليك متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا، وسيبقي نظامك دائمًا محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ولذلك، فإن الطريقة الأكثر ملاءمة لإدارة جميع برامج التشغيل الخاصة بك بشكل صحيح هي من خلال الدعم الآلي الذي توفره برامج متخصصة مثل محدث برنامج التشغيل Outbyte.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الموت الزرقاء ومصلحها 

1. افتح ال تطبيق الإعدادات وتذهب إلى التحديث والأمن قسم.
2. يختار استكشاف الاخطاء من القائمة على اليسار.
3. يختار الموت الزرقاء من الجزء الأيمن وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إذا لم ينجز تحديث برامج التشغيل لديك المهمة، فلنجرب أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10. هذه أداة عالمية تتعامل بشكل أساسي مع جميع أنواع المشكلات داخل Windows 10، بما في ذلك أعطال BSoD.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• لا يعمل مفتاح المسافة وEnter وBackspace على نظام التشغيل Windows 11 [إصلاح]
• كيفية إصلاح المربعات السوداء والبيضاء على شاشة الكمبيوتر؟
• إصلاح اختناق وحدة المعالجة المركزية على جهاز كمبيوتر محمول: 3 حلول سريعة
• هل أصبح التمهيد القديم باللون الرمادي؟ قم بإصلاحه في 3 خطوات بسيطة فقط
• إصلاح خلل في وحدة النظام الأساسي الموثوق به لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

4. قم بتشغيل فحص SFC

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ، ثم افتحه موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل السطر التالي ثم اضغط على Enter:sfc/scannow
3. انتظر حتى تنتهي العملية (قد تستغرق بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل، سيتم تطبيقه تلقائيا.
5. الآن، أغلق موجه الأمر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إن فحص SFC عبارة عن أداة سطر أوامر تقوم بفحص نظامك بحثًا عن المشكلات المحتملة وحلها في الطريق (إذا كانت الحلول ممكنة بالطبع).

لذلك، قد يكون من المفيد أيضًا عند التعامل مع خطأ DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK.

5. قم بتشغيل DISM

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي ثم اضغط على Enter: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

والأداة الثالثة التي سنستخدمها هي DISM. تعد خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) أداة، كما يشير اسمها، تقوم بنشر صورة النظام مرة أخرى. ويمكن لهذه العملية حل مشكلات الموت الزرقاء المحتملة.

سنرشدك خلال كل من الإجراءات القياسية، التي تحدثنا عنها أعلاه، والإجراء الذي يستخدم وسائط التثبيت أدناه:

مع وسائط تثبيت Windows

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ، ومن القائمة اختر موجه الأوامر (المسؤول).
3. في سطر الأوامر، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل منها: dism/online/cleanup-image/scanhealthdism/online/cleanup-image/restorehealth
   
4. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/source: WIM: X: SourcesInstall.wim: 1/LimitAccess
5. تأكد من تغيير X القيمة بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. تحقق من القرص الصلب

1. دخول انطلاقة متقدمة (أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء الضغط على الزر يحول مفتاح).
2. يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. يختار موجه الأمر من قائمة الخيارات.
4. عندما يظهر موجه الأوامر، أدخل الأسطر التالية واضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيله: bootrec.exe /rebuildbcdbootrec.exe /fixmbrbootrec.exe /fixboot
5. يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك بحاجة إلى تشغيل المزيد CHKDSK الأوامر كذلك.
   • لتنفيذ هذه الأوامر، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة لديك.
6. في موجه الأمر يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الأحرف التي تطابق أقسام القرص الصلب لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك): chkdsk/r c:chkdsk/r d:
   • هذا مجرد مثالنا، لذا ضع في اعتبارك أنه يتعين عليك التنفيذ CHKDSK أمر لكل قسم من أقسام القرص الصلب لديك.
7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

في حالة تلف محرك القرص الثابت لديك، فمن المحتمل أن تحدث مشكلات الموت الزرقاء. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل، اذهب وقم بتشغيل الأمر chkdsk. سيقوم هذا الأمر بفحص القسم الخاص بك بحثًا عن المشكلات المحتملة وحلها.

7. قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا

يعد برنامج مكافحة الفيروسات مهمًا لأمنك عبر الإنترنت، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في ظهور DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK وأخطاء BSoD الأخرى.

لإصلاح هذه المشكلة وغيرها من الأخطاء، من المهم أن تقوم مؤقتًا بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت حاليًا. أبلغ المستخدمون أن McAfee هو السبب المحتمل لهذا الخطأ، ولكن ضع في اعتبارك أن أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية تقريبًا يمكن أن يتسبب في ظهور هذا الخطأ.

قد لا تؤدي إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح الخطأ لأنه يميل إلى ترك ملفات معينة وإدخالات التسجيل بمجرد إزالتها.

لإزالة بعض برامج مكافحة الفيروسات بشكل كامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ننصح بشدة باستخدام إزالة التطبيقات المخصصة وأدوات تنظيف الكمبيوتر. تقدم معظم شركات مكافحة الفيروسات هذه الأدوات للتنزيل.

تأكد من تنزيل واستخدام واحد لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة، فيمكنك إعادة تثبيته، أو يمكنك التبديل إلى حل مختلف لمكافحة الفيروسات تمامًا.

إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد، يمكنك التحقق منه هذه القائمة المفيدة مع أفضل البرامج المتوافقة مع نظام التشغيل Windows 10.

8. إزالة البرامج الإشكالية

يمكن أن تتسبب تطبيقات الطرف الثالث بشكل منتظم في ظهور DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK والعديد من أخطاء BSoD الأخرى، لذلك من المهم العثور على التطبيق الذي به مشكلة وإزالته.

وفقًا للمستخدمين، يمكن أن تتسبب تطبيقات مثل KeyMaestro وWindows Virtual PC وTeredo Tunneling Adaptor في ظهور هذه الأنواع من الأخطاء، لذلك يوصى بإزالتها أو تحديثها.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن مشكلات في برنامج AOL، بل أبلغ البعض عن ذلك جوجل كروم يسبب هذا الخطأ، ولكن يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إزالة هذا البرنامج.

9. قم بإجراء إعادة تعيين Windows 10

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد لبدء الإصلاح التلقائي.
   
2. يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر > إزالة كل شيء.
   • قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10، لذا كن مستعدًا للقيام بذلك.
3. يختار فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> فقط قم بإزالة ملفاتي وانقر على إعادة ضبط زر.
4. اتبع التعليمات لإكمال إعادة التعيين.

إذا كان خطأ DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK ناتجًا عن برنامج معين، فيمكنك محاولة إصلاحه عن طريق إجراء إعادة تعيين Windows 10.

ستؤدي إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 إلى حذف جميع الملفات والمجلدات من القسم C لديك، لذلك ننصحك بشدة بعمل نسخة احتياطية منها.

ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج أيضًا إلى محرك أقراص USB محمول قابل للتشغيل عليه نظام التشغيل Windows 10، لذا تأكد من إنشاء واحد. لإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10، قم بما يلي:

بعد اكتمال عملية إعادة التعيين، سيكون لديك تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 دون أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. إذا ظهر خطأ BSoD مرة أخرى، فهذا يعني أن جهازك على الأرجح هو سبب المشكلة.

10. التحقق من وجود خلل في الأجهزة

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10، فتحقق من جهازك. في بعض الأحيان، لا تتوافق المكونات المثبتة حديثًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذا قد يتعين عليك إزالتها أو استبدالها.

إذا لم تكن المشكلة تتعلق بأجهزة جديدة، فننصحك بإجراء فحص تفصيلي لجهازك بحثًا عن أي مكونات معيبة.

يجب عليك أيضًا فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الغبار وأجهزة التهوية المسدودة لأنها قد تتسبب أيضًا في فشل النظام. تأكد من أن نظامك نظيف في جميع الأوقات.

يمكن أن يكون خطأ DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK مشكلة، ولكن نظرًا لأن هذا الخطأ يحدث عادةً بسبب برامج معينة، فيمكنك إصلاحه بسهولة باستخدام أحد حلولنا.

إذا ظلت المشكلة دون حل، بعض الحلول ل يحتوي نظامك على برنامج تشغيل مقيد بمواصفات الشركة المصنعة قد تعمل في هذه الحالة أيضا.