يصعب مزامنة رسائل البريد الإلكتروني أو مسحها ضوئيًا أو ترحيلها ، لكن لدينا تطبيق العميل المناسب الذي سيجمع جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك وسيساعدك في إدارة جميع رسائل البريد الإلكتروني ومرفقاتها يمكن لهذه الأداة:
- مزامنة جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك في صندوق بريد واحد
- ابحث عن مرفقات محددة
- تتيح لك إدارة جميع جهات الاتصال الخاصة بك من مجلد Inbox
- العمل دون أخطاء في فتح البريد الإلكتروني
أصبح البريد الإلكتروني سهلًا وجميلًا
قد يكون عدم القدرة على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على نظام التشغيل Windows 10 مشكلة كبيرة ، خاصة إذا كنت تقوم بالترحيل على البريد الإلكتروني للتواصل. على الرغم من أن هذه قد تكون مشكلة كبيرة ، إلا أن هناك طريقة لحلها.
هل أنت محبط أو عالق في محاولة مزامنة رسائل البريد الإلكتروني على جهاز Windows أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ لا داعي للقلق بعد الآن لأن لدينا حلولًا لمساعدتك في إصلاحه.
لقد أتى العصر الرقمي بالعديد من الفوائد بما في ذلك القدرة على المشاهدة و الرد على رسائل البريد الإلكتروني عبر أجهزة متعددةبجانب جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ولكن ماذا يحدث عندما لا تتمكن من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني على جهاز Windows أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
عادة ، قد يبدو الأمر سهلاً مثل النقر أو الضغط على علامة تبويب المزامنة وتوقع العملية تابع ، ولكن في بعض الأحيان ، هناك مواقف تتطلب حلولًا مختلفة للحصول على كل ما تبذلونه من رسائل.
إليك كيفية مزامنة رسائل البريد الإلكتروني على Windows عندما لا يبدو أنها تعمل.
امتلاك بريد Windows 10 تزامن مشاكل؟ جرب هذه الحلول
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها
- قم بتغيير إعدادات الخصوصية لتمكين المزامنة
- تغيير إعدادات Mailbox Sync
- قم بإزالة حساب البريد الإلكتروني ثم قم بإضافته مرة أخرى
- أعد تكوين حسابك
- قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
- أعد تثبيت حزمة FOD المفقودة يدويًا
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Windows 10
- تحقق من برنامج الأمان الخاص بك
- قم بإيقاف تشغيل Windows Defender Security Center
- تحقق من إعدادات صندوق البريد المتقدمة
- تحقق من المصادقة الثنائية
- تحقق من إعدادات الحساب إذا كانت قديمة
الحل 1 - تشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها
- انقر على اليمين بداية
- يختار لوحة التحكم
- انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا وقم بالتغيير عرض بواسطة الخيار ل أيقونات كبيرة
- انقر استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- انقر فوق مشاهدة الكل الخيار على اللوحة اليسرى
- يختار تطبيقات متجر Windows
- اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها
تحقق مما إذا كنت قادرًا على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 2 - تغيير إعدادات الخصوصية لتمكين المزامنة
- انقر بداية
- يختار إعدادات
- انقر خصوصية
- يختار تقويم في الجزء الأيمن
- شغله السماح للتطبيقات بالوصول إلى التقويم الخاص بي
- اذهب إلى اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى التقويم
- تأكد من أن الوصول إلى موصل التطبيق و البريد والتقويم هي على
هل يتيح لك هذا مزامنة رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
- اقرأ أيضًا: أفضل 5 برامج نسخ احتياطي مجانية ومدفوعة للبريد الإلكتروني
الحل 3 - تغيير إعدادات Mailbox Sync
- انقر بداية
- يختار إعدادات
- يختار حسابات
- انقر فوق حسابك لتعديل الإعدادات
- انقر تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد
- في ال تنزيل البريد الإلكتروني من القائمة ، اختر في أي وقت
- انقر منجز
- انقر يحفظ
تحقق مما إذا كنت قادرًا على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 4 - قم بإزالة حساب البريد الإلكتروني ثم قم بإضافته مرة أخرى
يمكنك محاولة تأكيد ما إذا قمت بإزالة حساب البريد الإلكتروني من تطبيق البريد ، ثم إضافته مرة أخرى لحل مشكلة مزامنة رسائل البريد الإلكتروني.
- انقر بداية
- يكتب بريد في مربع حقل البحث
- انقر على تطبيق البريد لفتحه
- في الجزء السفلي من الجزء الأيمن ، انقر فوق علامة الترس
- يختار إدارة الحسابات
- اختر الحساب الذي تريد إزالته
- يختار حذف الحساب من هذا الجهاز
- أضف الحساب مرة أخرى
يمكنك إزالة حسابك ثم إضافته مرة أخرى باستخدام الإعداد المتقدم إذا كنت لا تزال غير قادر على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني بعد العملية المذكورة أعلاه.
سيتم تعطيل خيار حذف حساب البريد الإلكتروني إذا كنت تستخدم الحساب مع معرف حساب Microsoft الذي سجلت الدخول إليه.
- اقرأ أيضًا:Thunderbird vs OE Classic: ما هو عميل البريد الإلكتروني الأفضل لنظام التشغيل Windows 10؟
الحل 5 - إعادة تكوين حسابك
سيتعين عليك أولاً تغيير حساب Microsoft إلى حساب محلي ، ثم تغييره مرة أخرى إلى حساب Microsoft.
يساعد ذلك حساب البريد الإلكتروني على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في تطبيق البريد.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- يختار إعدادات
- انقر حسابات
- تحت الحساب الخاص بك في الجزء الأيمن ، حدد قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب المحلي بدلاً من ذلك
- اتبع نفس الخطوات لإعادة الحساب إلى حساب Microsoft
عندما تعود إلى حساب Microsoft ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك بشكل صحيح.
الحل 6 - قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
يقوم مدقق ملفات النظام بفحص جميع ملفات النظام المحمية أو مسحها ضوئيًا ، ثم يستبدل الإصدارات غير الصحيحة بإصدارات Microsoft الأصلية الصحيحة.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب CMD
- ال موجه الأمرسيتم إدراج التطبيق في نتائج البحث
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول
- يكتب sfc / scannow
- صحافة يدخل
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
إذا كنت لا تزال غير قادر على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني بعد هذا الفحص ، فجرّب الحل التالي.
- اقرأ أيضًا: أفضل 10 منظفات للسجل لنظام التشغيل Windows 10
الحل 7 - أعد تثبيت حزمة التضاؤل من المستوى الأول المفقودة يدويًا
في بعض الأحيان بعد ترقية Windows Build الخاص بك ، قد تواجه مشكلات مع Mail لـ Windows 10 مثل لا تقوم حسابات البريد الإلكتروني بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، أو عدم القدرة على عرض إعدادات البريد الإلكتروني ، أو لا يمكنك إنشاء بريد إلكتروني جديد حسابات.
يحدث هذا لأن أحد المكونات الرئيسية لوظيفة البريد الإلكتروني هو حزمة الوظيفة عند الطلب (FOD) التي ربما تمت إزالتها.
إليك كيفية إعادة تثبيت حزمة FOD المفقودة يدويًا باستخدام موجه الأوامر:
- انقر بداية
- في مربع حقل البحث ، اكتب CMD
- اذهب إلى موجه الأمر في نتائج البحث وانقر عليها بزر الماوس الأيمن
- يختار تشغيل كمسؤول
- انقر نعم للسماح للتطبيق بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز
- في موجه الأوامر ، أدخل هذا الأمر:
تفكيك / عبر الإنترنت / إضافة القدرة / القدرة الاسم: OneCoreUAP .OneSync ~~~~0.0.1.0
- صحافة يدخل
- ستبدأ إعادة التثبيت. إذا لم يكن هناك تقدم ، فاضغط على Enter مرة أخرى
- بمجرد اكتمال إعادة التثبيت ، ستتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، أعد تشغيله بنفسك
- بعد إعادة التشغيل ، تأكد من قدرة الحساب على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في تطبيق البريد.
إذا لم يقم حسابك بمزامنة الرسائل الإلكترونية بشكل صحيح ، فجرّب ما يلي:
- انقر بداية
- في مربع حقل البحث ، اكتب بريد
- يختار تطبيق البريد من نتائج البحث
- اذهب إلى إعدادات
- انقر إدارة الحسابات
- حدد الحساب لتعديل إعداداته
- إذا إعدادت الحساب الحوار متاح ، ثم تم تثبيت المكون بنجاح
- إذا كان حسابك لا يزال غير قادر على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني ، فاحذفه ثم أضفه مرة أخرى في تطبيق البريد عن طريق النقر الإعدادات> إدارة الحسابات> تحديد الحساب> حذف الحساب من هذا الجهاز> حذف
بمجرد حذف الحساب أو إزالته ، حدد إنشاء حساب لإضافته مرة أخرى.
الحل 8 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
في بعض الأحيان لا يمكنك مزامنة رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العثور على عنوان IP الصحيح عند محاولة حل عنوان URL لموقع ويب Windows Update أو موقع Microsoft Update على الويب.
قد يحدث هذا الخطأ ، عادةً ما يتم ترميزه كـ 0x80072EE7 ، إذا احتوى ملف المضيفين على عنوان IP ثابت.
يعمل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على حل أية مشكلات تمنعك من تحديث Windows.
فيما يلي خطوات إصلاح ذلك عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
- انقر بداية
- في مربع حقل البحث ، اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- انقر استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- انقر مشاهدة الكل في الجزء الأيمن
- يختار تحديث ويندوز
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة
هل يتيح لك هذا مزامنة رسائل البريد الإلكتروني؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
- اقرأ أيضًا:مراجعة Mailbird: عميل بريد إلكتروني جميل وقوي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
الحل 9 - قم بتنزيل أحدث إصدار من Windows 10
إذا كان إصدار Windows 10 لديك قديمًا ، فقد لا تعمل تطبيقات البريد والتقويم بشكل صحيح ، مما يجعلك غير قادر على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني.
إليك كيفية معرفة ما إذا كان Windows 10 هو أحدث إصدار وتنزيل التحديثات:
كيفية تحديد ما إذا كان Windows قديمًا أم لا:
- انقر بداية
- يختار إعدادات
- انقر نظام
- انقر حول
- لاحظ الأرقام القريبة الإصدار والبناء
- انتقل إلى معلومات إصدار Windows 10 وتحقق من الإصدار الموصى به وابدأ في إنشاء "توصي Microsoft’. إذا كان الإصدار الموصى به أعلى من الإصدار الحالي أو الإصدار الحالي ، فقم بتنزيل أحدث إصدار.
كيفية تنزيل أحدث إصدار من Windows
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت
- انقر بداية
- انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب التحديثات
- انقر تحقق من وجود تحديثات
- اذهب إلى تحديثات Windows
- انقر تحقق من وجود تحديثات
- حاول وتثبيت التحديثات المعروضة
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديثه ، فقم بما يلي:
- انتقل إلى موقع Microsoft وانقر فوق قم بتنزيل Windows 10
- يختار تحديث الان
- في الجزء السفلي من الصفحة ، انقر فوق يركض عندما سئل عما يجب القيام به مع تنزيل الملف
- اتبع التعليمات الواردة في مساعد التحديث وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا طُلب منك ذلك
الحل 10 - تحقق من برنامج الأمان الخاص بك
جدران الحماية الخاصة بك برنامج مكافحة الفيروسات قد يمنعك من القدرة على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني وحتى أحداث التقويم.
لا يوصى بإيقاف تشغيل برنامج الأمان بشكل دائم ، ولكن القيام بذلك مؤقتًا سوف يتحقق مما إذا كان هذا هو السبب الفعلي الذي يمنعك من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني.
إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك متصلاً بشبكة ، فقد تمنعك إعدادات نهج الشبكة من إيقاف تشغيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. إذا قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فلا تفتح أي مرفقات بريد إلكتروني أو تنقر فوق ارتباطات في الرسائل الواردة من أشخاص مجهولين.
فور الانتهاء من إصلاح خطأ الاتصال ، أعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري.
- اقرأ أيضًا:أفضل 5 جدران حماية لنظام التشغيل Windows 10
الحل 11 - قم بإيقاف تشغيل مركز أمان Windows Defender
هذا برنامج أمان مجاني مضمن في Windows 10. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أي برنامج أمان آخر إلى جانب هذا البرنامج ، فقم بإيقاف تشغيل Windows Defender Security Center مؤقتًا عن طريق القيام بما يلي:
- انقر فوق ابدأ
- فتح مركز أمان Windows Defender
- يختار الحماية من الحرائق والشبكات
- اختر ملف تعريف الشبكة
- أوقف تشغيل جدار حماية Windows لملف تعريف الشبكة الذي اخترته
- كرر نفس الشيء لكل ملف تعريف
إذا كنت قادرًا على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني ، فقم بالسماح لتطبيقات البريد والتقويم من خلال جدار الحماية عن طريق القيام بما يلي:
- انقر بداية
- فتح مركز أمان Windows Defender
- يختار الحماية من الحرائق والشبكات
- انقر السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية
- انقر تغيير الاعدادات
- في قائمة التطبيقات والميزات المسموح بها، حدد المربع بجوار البريد والتقويم
- حدد المربع في الخاص والعامة الأعمدة
- انقر نعم
كرر هذه الخطوات لإعادة تمكين جدران الحماية لكل ملف تعريف.
الحل 12 - تحقق من إعدادات صندوق البريد المتقدمة
إذا كان حساب بريدك الإلكتروني هو Google أو Yahoo Mail أو iCloud أو IMAP أو POP3 ، فتحقق من الإعدادات من إعدادات صندوق البريد المتقدمة للتأكد من تهيئتها وفقًا لمواصفات مزود البريد الإلكتروني.
إذا كنت تستخدم حساب Outlook أو Office 365 أو Exchange ، فلن تكون إعدادات صندوق البريد المتقدمة موجودة إلا إذا قمت بإعداد الحساب باستخدام الإعداد المتقدم.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات صندوق البريد المتقدمة:
- انقر بداية
- يكتب بريد في مربع حقل البحث
- انقر على تطبيق البريد لفتحه
- في الجزء السفلي من الجزء الأيمن ، انقر فوق علامة الترس
- يختار إدارة الحسابات
- انقر تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد
- يختار إعدادات صندوق البريد المتقدمة
- تأكد من صحة عناوين ومنافذ خادم البريد الإلكتروني الوارد والصادر
- إذا كان موفر البريد الإلكتروني الخاص بك لا يحتاج إلى مصادقة ، فقم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ يتطلب خادم الصادر المصادقة
- إذا كان موفر البريد الإلكتروني يتطلب مصادقة منفصلة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فقم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ استخدم نفس الاسم وكلمة المرور لإرسال البريد الإلكتروني ثم قدم اسم المستخدم وكلمة المرور لخادم البريد الصادر
يمكنك أيضًا تغيير الإعدادات التالية عند الاقتضاء:
- إذا كان موفر الخدمة لديك يحتاج إلى طبقة المقابس الآمنة للبريد الوارد ، فحدد المربع بجوار طلب SSL للبريد الإلكتروني الوارد. بالنسبة إلى البريد الإلكتروني الصادر ، حدد المربع بجوار طلب SSL للبريد الإلكتروني الصادر.
- تأكد من صحة عناوين خادم جهات الاتصال وخادم التقويم.
ملحوظة: إذا كنت تستخدم حساب Exchange يحتاج إلى إعدادات متقدمة ، فقم بإزالته ، ثم قم بإضافته مرة أخرى باستخدام الإعدادات المتقدمة.
- اقرأ أيضًا:6 أفضل برامج قائمة البريد الإلكتروني النظيفة للاستخدام
الحل 13 - تحقق من المصادقة الثنائية
تعمل وظيفة المصادقة الثنائية على حماية حسابك من الاختراق من قبل الغرباء أو الأشخاص غير المعروفين.
إنها وسيلة لحمايتها من وصول الآخرين إليها أو تسجيل الدخول إليها ، عن طريق التحقق من هويتك باستخدام كلمة مرور ، بالإضافة إلى طريقة ثانية مثل معلومات الاتصال أو الأمان.
لا تدعم تطبيقات البريد والتقويم على Windows 10 ملفات توثيق ذو عاملين، لذلك إذا تم تشغيله لحسابك ، فأنشئ كلمة مرور التطبيق للحساب ، والتي سيتم استخدامها بدلاً من كلمة المرور العادية للتطبيقات التي لا تدعم المصادقة الثنائية.
تحقق مع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك حول كيفية القيام بذلك.
الحل 14 - تحقق من إعدادات الحساب إذا كانت قديمة
إذا كانت إعدادات حسابك قديمة ، فقد يرجع ذلك إلى كلمة مرور غير صحيحة.
إليك كيفية إصلاح ذلك:
- اذهب إلى تطبيق البريد
- انتقل إلى شريط الإشعارات في الجزء العلوي من التطبيق
- انقر إصلاح الحساب
- قم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك
- أدخل كلمة المرور الجديدة
- يختار منجز
بالنسبة إلى Gmail أو iCloud ، ستحتاج إلى الانتقال إلى مواقع الويب المعنية لتغيير كلمة مرورك.
أي حظ مع هذه الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- كيفية إصلاح استخدام Print Spooler Service العالي لوحدة المعالجة المركزية في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح أخطاء مرفقات Gmail
- كيفية إصلاح "نأسف لأنك تواجه مشكلة في مزامنة ملفاتك مع OneDrive"
