أعد تشغيل خدمة Print Spooler لتحديث الطباعة
- إذا لم تحصل على أي مستندات مطبوعة من الطابعة، فقد يكون ذلك بسبب أن خرطوشة الحبر فارغة.
- قد تكون طابعتك أيضًا غير متصلة بالإنترنت أو بها انحشار للورق. بمجرد حل هذه المشكلات ولكن لا يزال يتعذر عليك الطباعة، يقدم دليلنا المزيد من الحلول.
عندما تقوم بطباعة المستندات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يتم تسليمها إلى الطابعة وتتم طباعتها. إذا كانت الطابعة مشغولة بمهمة أخرى أو غير متصلة بالإنترنت، فلن تتمكن من طباعة المستند على الفور. ومع ذلك، إذا كان كل شيء يسير على ما يرام ولكن المستندات تختفي دون طباعتها، فهذا من شأنه أن يسبب القلق.
عادة، الخاص بك الطابعة لا تعمل ويحتاج إلى بعض التعديلات، ولكنه قد يكون أيضًا مشكلة أساسية أخرى لا علاقة لها بالطابعة. وفي هذه المقالة نستكشف الأسباب والحلول الممكنة بالتفصيل.
لماذا تكون المستندات الخاصة بي في قائمة الانتظار ولا تتم طباعتها؟
إذا حاولت طباعة المستندات ولكنها اختفت فجأة من قائمة انتظار الطباعة دون الطباعة، فإليك بعض الأسباب المحتملة أدناه:
- الطابعة غير متصلة بالشبكة – تتطلب معظم الطابعات، إن لم يكن كلها، اتصالاً بالإنترنت للطباعة. قد تواجه مشكلة في طباعة أي شيء بنجاح إذا كان لديك الاتصال بطيء أو غير مستقر.
- مشاكل انحشار الورق – قد تحتاج طابعتك إلى فحص انحشار الورق لتحديد ما إذا كانت تمنع الورق من الطباعة بشكل صحيح في درج التغذية.
- لم يتم تثبيت الطابعة بشكل صحيح – إذا قمت مؤخرًا بإخراج خرطوشة الطابعة الخاصة بك، فربما تكون قد فشلت في تثبيتها مرة أخرى بشكل صحيح.
- اعدادات جدار الحماية - في بعض الأحيان، الخاص بك جدار الحماية يمنع طابعتك من الطباعة بسبب الإعدادات التي قد تشير إلى الطابعة الخاصة بك كجهاز غير معروف.
- هناك عدد كبير جدًا من المهام في قائمة انتظار الطباعة – هناك احتمال أن يكون عدد الصفحات وحجم ونوع الورق في قائمة انتظار الطباعة كبيرًا جدًا بحيث لا تستطيع الطابعة التعامل معه.
- الذاكرة غير كافية - لك الكمبيوتر أماهذ ليس لديك ذاكرة كافية متاح لطباعة المستندات ذات الحجم الموجود في قائمة الانتظار.
- تنسيق ملف غير معتمد – من المحتمل أن الطابعة الخاصة بك لا تدعم نوع تنسيق الملف أو الدقة التي تحاول طباعتها.
- تحديث إشكالي - إذا بدأت مستنداتك في الاختفاء من قائمة انتظار الطباعة بعد تحديث Windows، فقد تحتوي على أخطاء تتداخل مع الطباعة، ولهذا السبب لا تنتقل المستندات إلى قائمة انتظار الطباعة.
ماذا علي أن أفعل إذا لم تتم طباعة أي مستندات من الطابعة؟
تتضمن بعض الخطوات الأساسية التي قد تساعدك في حل هذه المشكلة قبل الانتقال إلى الحلول الأكثر تقدمًا ما يلي:
- أولاً، تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر. أحيانا، يواجه Windows مشكلة في الاتصال بالطابعة.
- جرب منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كما يفعل البعض قد لا تعمل المنافذ.
- تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بجهاز كمبيوتر به اتصال نشط بالإنترنت.
- تأكد من تحميل أدراج الورق بشكل صحيح ومن وجود نوع الورق الصحيح أمام كل منها.
- افحص الطابعة بحثًا عن انحشار الورق.
- قم بتحرير بعض المساحة على القرص الصلب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- ضرب شبابيك المفتاح وانقر على إعدادات.
- يختار نظام في الجزء الأيسر، ثم انقر فوق استكشاف الاخطاء على اليمين.
- انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
- أعثر على مطبعة مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق يجري الزر المجاور له.
2. أعد تشغيل خدمة Print Spooler
- ضرب شبابيك + ر مفاتيح لفتح يجري يأمر.
- يكتب الخدمات.msc في مربع الحوار واضغط يدخل.
- تحديد موقع التخزين المؤقت للطباعة الخدمة، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر قف.
- انقر بزر الماوس الأيمن عليه مرة أخرى، ثم اختر إعادة تشغيل.
تعد هذه أيضًا طريقة فعالة لحذف مستند من قائمة انتظار الطابعة الخاصة بك والذي لن يتم حذفه.
3. قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة
- ضرب شبابيك نوع المفتاح مدير الجهاز في شريط البحث وانقر يفتح.
- انتقل إلى طوابير الطباعة وتحديد موقع الطابعة الخاصة بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر تحديث برنامج التشغيل.
- يختار البحث تلقائيا عن برامج التشغيل.
- سيجد Windows برنامج التشغيل الأنسب ويوصيك بتثبيته.
إذا كنت تشعر أن هذا المسار يحتوي على خطوات كثيرة جدًا، فلدينا طريقة بديلة لا تتضمن خطوات متعددة. هناك أداة تلقائية ستقوم باكتشاف برنامج التشغيل ومسحه ضوئيًا وتثبيته نيابةً عنك.
برنامج تحديث برنامج التشغيل Outbyte هو أداة تحديث برنامج التشغيل الذي يبحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المناسب من قاعدة بياناته الضخمة، ويطابقه مع برنامج التشغيل الخاص بك، ثم يقوم بتثبيته لك.
محدث برنامج التشغيل Outbyte
اعتني ببرامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتحديثها خلال 3 دقائق باستخدام هذا البرنامج الموثوق.4. أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة
- ضرب شبابيك نوع المفتاح مدير الجهاز في شريط البحث وانقر يفتح.
- انتقل إلى طوابير الطباعة وتحديد موقع الطابعة الخاصة بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر إلغاء تثبيت الجهاز.
- قم بتأكيد إلغاء التثبيت في المطالبة التالية، ثم أعد تشغيل جهازك.
- سيتم إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة تلقائيًا عند إعادة التشغيل.
- 4 طرق لإعادة تسمية طابعتك بسرعة على نظام التشغيل Windows 11
- برنامج Epson Easy Photo Print لا يعمل؟ إصلاحه في 7 خطوات
- 4 طرق لإصلاح خطأ PCL XL في النظام الفرعي لنظام التشغيل Windows
5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة
- ضرب شبابيك مفتاح واختيار إعدادات.
- انقر فوق تحديث ويندوز وحدد تحديث التاريخ في الجزء الأيمن.
- قم بالتمرير لأسفل، وتحت الإعدادات ذات الصلة، انقر على إلغاء تثبيت التحديثات.
- سينقلك هذا إلى آخر التحديثات المثبتة.
- حدد التحديث الأعلى وانقر فوق الغاء التثبيت.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار المشكلة.
هل يمكنني استرداد قائمة انتظار الطباعة؟
نعم يمكنك استرداد قائمة انتظار الطباعة. إذا كنت تريد التحقق من المستندات العالقة، فيمكنك الوصول بسهولة إلى قائمة انتظار الطباعة الخاصة بك عن طريق:
- ضرب ويندوز يبحث أيقونة، اكتب الطابعات والماسحات الضوئية, ثم اضغط يفتح.
- حدد موقع الطابعة الخاصة بك وانقر عليها.
- حدد فتح قائمة انتظار الطباعة خيار استرداد قائمة انتظار الطباعة.
إذا اختفت المستندات من قائمة انتظار الطباعة دون الطباعة في نظام التشغيل Windows 10، فسيتم تطبيق نفس الخطوات. قد تجد برنامج الطابعة مفيدًا في مثل هذه الحالات، خاصة لإدارة عدد المستخدمين الذين يصلون إلى الطابعة.
لدينا أيضًا قائمة شاملة بـ توصيات الطابعة يمكنك الترقية إلى ما إذا كان جهازك قد وصل إلى نهاية عمره الافتراضي.
أخبرنا بأي أفكار إضافية قد تكون لديكم حول هذه المشكلة في قسم التعليقات أدناه.
