Pulseway: أفضل أداة للمراقبة والإدارة عن بُعد [مراجعة]

هناك الكثير من مزودي الخدمة المُدارة (MSPs) في العالم ، ومعظمهم يستخدم برنامج المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM).

المشكلة الوحيدة هي أنه لا يمكنك استخدام أي أداة قديمة رديئة ، خاصة وأن الإنترنت كذلك مليئة بهم ، ولهذا السبب سنبحث عن واحدة نجدها واعدة للغاية اتصل

النبض.

ستعمل هذه المقالة بأكملها كمراجعة لـ Pulseway ، وسننظر في ميزاتها ، وما يمكن أن تفعله ، ومن يمكن أن تكون مفيدة له ، سواء كان الأمر يستحق الحصول عليها أم لا.

ما هو بولسواي؟

النبض هي عبارة عن منصة RMM أساسية تتميز بأتمتة متقدمة ، ومحرك ترقيع متقدم ، وجهاز تحكم عن بعد غير محدود ، اكتشاف الشبكة وإعداد التقارير ، مما يوفر للمستخدمين أدوات النسخ الاحتياطي وحماية نقطة النهاية وأدوات PSA للإدارة شركات.

مرة أخرى عندما ظهر لأول مرة ، تم تصميم Pulseway ليتم استخدامه من قبل I.T. الإدارات ومسؤولو النظام المشغولون ولكن سرعان ما اكتسبت شعبية بين مزودي الخدمة المدارة (MSPs) بعد الإطلاق.

في الواقع ، تم تصنيفها كواحدة من أفضل الأدوات التي يمكن للمرء استخدامها لمقدمي الخدمات المدارة (MSPs) ، وأقسام تكنولوجيا المعلومات ، ومستشاري تكنولوجيا المعلومات ومسؤولي النظام.

نظرًا لأن Pulseway ، الذي تم إنشاؤه باعتباره برنامجًا أولًا للهاتف المحمول ، وهو أول برنامج لمراقبة وإدارة تكنولوجيا المعلومات السحابية ، فإنه يجعل من الممكن رعاية الجميع تحتاج تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك من أي جهاز أقرب إليك ، بغض النظر عن موقعك ، وهو أمر مفيد بشكل خاص نظرًا لظهور جهاز التحكم عن بُعد الشغل.

ما هي ميزات Pulseway؟

باختصار ، يعد Pulseway مفيدًا جدًا لأي شخص يحتاج إلى أدوات إدارة ومراقبة عن بُعد لتقييم ملف أداء جميع أنظمتهم وآلاتهم ومستخدميهم ، خاصة بالنظر إلى كيفية تشغيله على جميع الخوادم والأنظمة في أي مكان مركز البيانات.

راقب كل شيء

تتيح لك لوحة معلومات Pulseway مراقبة كل ما يحدث في أي لحظة داخل نظامك ، ويشمل ذلك محطات العمل والخوادم وأجهزة الشبكة وواجهات برمجة التطبيقات والسحابات.

كانت البيانات التي تم تلقيها أثناء اختباراتنا في الوقت الفعلي ، وتسهل واجهة المستخدم التي يمكن الوصول إليها من العميل فهمها ، على الرغم من الحاجة إلى المعرفة الأساسية بأدوات RMM.

في الواقع ، كان استخدام الأداة ممتعًا للغاية ، حيث تم ترتيب كل شيء بدقة حيث تتوقع يجب أن يكونوا كذلك ، وطالما أنك تعرف ما عليك القيام به ، كان من السهل العثور على الأدوات التي يمكن أن تساعدك أنت.

نظرًا لتوفر الخدمة على جميع الأنظمة الأساسية الرئيسية ، يمكن مراقبة جميع هذه الأصول بغض النظر عن مكانك الفعلي ، طالما كان لديك اتصال بالإنترنت.

قم بتحسين طريقة اتصالك بعملائك

يأتي Pulseway مزودًا ببوابة عميل تتيح لك أتمتة دعم المستخدم النهائي بسهولة. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء استجابات آلية للمشكلات الشائعة التي توجه المستخدم النهائي إلى حل سريع أو حل.

وهذا بدوره يقلل من عبء عمل فريق الدعم الخاص بك ويحسن الوقت الضائع بين تقارير المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وبالتالي تحسين الكفاءة.

يمكن أيضًا أتمتة هذه الميزة إلى حد ما عبر البرامج النصية والمهام عند الحاجة.

أخيرًا ، يمكنك تخصيص البوابة لتسليط الضوء على شركتك لجميع المستخدمين النهائيين ، مما يجعل الوصول إليها أكثر سهولة وترحيباً بناءً على الديموغرافية المستهدفة.

يتيح لك Pulseway معرفة ما تحتاج إلى معرفته بالضبط

بغض النظر عن مدى روعة مظهر الواجهة ، يمكن أن يكون التنقل ذهابًا وإيابًا بين علامات التبويب لمعرفة كيف تتطور الأشياء أمرًا مملًا ، وهذا هو المكان الذي تكون فيه ميزات الإشعارات المتقدمة في Pulseway مفيدة.

يتم تفصيلها مقارنة بأدوات إدارة الأصول الأخرى ، ويمكنك تحديد الخدمات والمهام المجدولة لإدارتها.

وتشمل هذه:

• عدادات الأداء
• ميزات تصفح الملفات
• نوافذ الصيانة
• الشهادات
• الاتصال بالشبكة والمزيد ...

في الواقع ، لديك علامة تبويب إعداد التقارير بالكامل حيث يمكنك رؤية كل ما حدث داخل نظامك في غضون فترة زمنية معينة ، لذلك حتى إذا لم تكن موجودًا لمشاهدة البيانات مباشرة ، فستظل قادرًا على رؤيتها الى وقت لاحق.

الوصول والتحكم في أي شيء عن بعد

كما ذكرنا سابقًا ، على الرغم من كونه برنامج RMM ، فإن Pulseway لا تقتصر على التحكم في أجهزة الكمبيوتر الشخصية فقط من بعيد ، حيث يمكنها بسهولة التعامل مع الخوادم والخوادم المستندة إلى السحابة أيضًا.

يشمل نطاق التحكم هذا:

• عمليات القتل
• إعادة تشغيل الآلات والخوادم
• تسجيل الخروج من الأجهزة والخوادم
• تعليق وقفل أجهزتك وخوادمك

الأتمتة تجعل الأمور أسهل

يمكنك إعداد ملف متقدم سير عمل أتمتة تكنولوجيا المعلومات من شأنها مراقبة كل شيء عن كثب وحل أي مشكلات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات تلقائيًا بعد حدوثها مباشرة.

سيتم تشغيل المعالجة التلقائية بعد حدوث الخطأ أو المشكلة ، دون الحاجة إلى تدخل بشري. بهذه الطريقة ، يتم تقليل إمكانية التوقف إلى 0.

إن وجود عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها آليًا ستفيد الشركة بشكل كبير لأنها ستساعد في تجنب التوقف غير المتوقع ، مما يؤدي إلى تخصيص المزيد من الوقت للأشياء المهمة.

يتيح لك Pulseway أيضًا أتمتة المهام وتعيين مشغلات محددة مسبقًا للنصوص لبدء المهام وتنفيذها بأنفسهم.

لتبدأ ، تأتي Pulseway بالعديد من العينات المبنية مسبقًا التي يمكنك تجربتها ، ويمكنك حتى تعديلها حتى تتمكن من العمل بدقة وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.

تختلف هذه المهام التلقائية في التعقيد من خطوات بسيطة إلى مهام سير عمل أكثر تعقيدًا يمكن أن توفر للمسؤول كثيرًا من الوقت.

دعم لمجموعة واسعة من المنصات

عندما يفكر المستخدمون في الخوادم ، ربما يفكر 90٪ منهم في Windows Server على أنه نظام تشغيل ، ولكن بالنسبة للقلة منكم الذين يستخدمون شيئًا آخر ، فاعلموا أنك ستحصل على الدعم الكامل من Pulseway.

في هذه الملاحظة ، تدعم Pulseway أيضًا أنظمة تشغيل الخادم التالية:

• شبابيك
• ماك
• ديبيان
• راسببيان
• يونكس
• مجموعة متنوعة من الخوادم السحابية

استخدمه من أي مكان في جميع الأوقات

واحدة من نقاط البيع الرئيسية لـ Pulseway هي تطبيقات الهاتف المحمول الأصلية التي تعمل بكامل طاقتها والمتوفرة لكل من iOS و Android ، وهي غنية بالميزات مثل نظيراتها على سطح المكتب.

هذا يعني أنه يمكنك عرض إحصائيات نظامك ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والرد على أي تنبيه هام من أي مكان في جميع الأوقات.

حافظ على نظامك آمنًا وقيد التشغيل

إن التكامل مع خدمات الجهات الخارجية الأخرى هو ما يحافظ على استمرار Pulseway ، وهذا يشمل قدرتها على الحفاظ على أمان الأنظمة والشبكات بأكملها.

يمكن أن تستفيد Pulseway من ميزات أمان الشبكة التي توفرها خدمتا مكافحة فيروسات رئيسيتان:

• كاسبيرسكي
• ويبروت

نظام التشغيل وإدارة التصحيح من طرف ثالث

لا تدمج Pulseway برامج مكافحة الفيروسات فقط للحصول على مزيد من الحماية ، ولكنها توفر لك أيضًا كل شيء بحاجة إلى التعاون مع فريقك بشكل أفضل ، وإدارة عدد كبير من البرامج المفيدة المختلفة التي تساعدك شركة.

إدارة التصحيح Pulseway يدعم المحرك كلاً من إدارة تصحيح نظام التشغيل وكذلك النمو المستمر 3^{بحث وتطوير} مكتبة عناوين الحفلات ، إضافة عنوان جديد كل أسبوع تقريبًا.

يمكنك أيضًا أتمتة عملية التصحيح بمساعدة السياسات والجداول الزمنية للحفاظ على تحديث وتأمين جميع البرامج في شبكتك.

يدعم التطبيق 148 عنوانًا شائعًا في الوقت الحالي مثل Skype و Slack و Adobe و Microsoft Office وغير ذلك الكثير.

لا تقلق إذا كنت تستخدم شيئًا ليس ضمن القائمة المدعومة. هذه ليست مشكلة. يدعم برنامج Pulseway Patch Management أيضًا تطبيقات الطرف الثالث المخصصة.

لا يوجد شيء لا تستطيع هذه الأداة إدارته والوصول إليه ، مما يمكّن أي شخص يستخدم Pulseway Patch Management لضمان الأمان الكامل لجميع الأنظمة والتطبيقات في جميع الأوقات.

كيف أحصل على Pulseway؟

يمكن لأي شخص الاشتراك في Pulseway ، وتتيح لك خطط الأسعار الشفافة الدفع مقابل ما تحتاجه عندما تحتاج إليه من خلال خيارات الفوترة المرنة.

في الواقع ، لا تفتقر Pulseway إلى الرسوم المخفية فحسب ، بل إنها تأتي أيضًا بخصومات متدرجة ، لذا فإن أي شخص يرغب في الالتزام لفترات طويلة أو يمتلك شركة كبيرة يكافأ بشكل كبير.

اعتبارًا من كتابة هذه المقالة ، تدعم Pulseway خطة اشتراك شهرية وسنوية وثلاث سنوات ، مع كون الأخيرة هي الأكثر كفاءة من حيث المال.

بالإضافة إلى ذلك ، لديهم أسعار مرنة بناءً على معايير متعددة:

• عدد محطات العمل
• عدد الخوادم
• ما إذا كنت تريد تضمين تصحيح الطرف الثالث أم لا
• عدد تراخيص Webroot Endpoint Protection
• عدد تراخيص Webroot DNS Protection
• عدد أجهزة الشبكة للمراقبة

ما عليك سوى تحريك شريط التمرير ليناسب احتياجاتك ، وسيتم تعديل السعر تلقائيًا ليناسب احتياجاتك.

النبض

ستكون مراقبة وإدارة شبكتك وأنظمتك من بعيد أسهل مع Pulseway ، لذا اشترك اليوم!

تجربة مجانيةزيارة الموقع

كيف أبدأ في استخدام Pulseway؟

يتوفر Pulseway كخدمة (SaaS) وفي مكان العمل ، يمكنك اختيار الخيار الذي تريد الذهاب إليه عند الإعداد محاكمتك.

بمجرد إنشاء نسخة تجريبية ، ستحتاج إلى تنزيل وكيل Pulseway وتهيئته مع نظامك. عملية التكوين بسيطة إلى حد ما ويمكن إجراؤها في غضون 5 دقائق. بمجرد إنشاء حسابك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى Pulseway WebApp باستخدام نطاق المثيل الذي تم إنشاؤه حديثًا وتطبيق الهاتف المحمول Pulseway.

تطبيقات الأجهزة المحمولة متوفرة في متجر تطبيقات Apple و Google Play. ولكن إذا اخترت تثبيت خادم محلي ، فستحتاج إلى Windows Server 2012 أو إصدار أحدث مع SQL Server 2008 R2 أو إصدار أحدث.

بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج أيضًا إلى عنوان IP عام وثابت وشهادة طبقة مآخذ توصيل آمنة (SSL).

ختامية أفكار Pulseway

نظرًا لطبيعة هذه الخدمة ، فإننا لا نحظى بفرصة مراجعة أدوات مماثلة كثيرًا ، ولكن عندما يتعلق الأمر بذلك بمقارنة Pulseway بالقليل من الخدمات الأخرى التي راجعناها على مر السنين ، علينا أن نعترف بأنها بديع.

إمكانات المراقبة مفصلة وشاملة للغاية ، كما أن أتمتة المهام تجعل الأمور أسهل كثيرًا ، وسيزداد مستوى دعم العملاء لديك بشكل كبير.

أضف حقيقة أن واجهة المستخدم سهلة التعامل بشكل لا يصدق ، وأن Pulseway يمكنها دمج العديد من خدمات الجهات الخارجية فيها لتحسين ميزاتها وجعلتها أكثر سهولة.

أخيرًا ، حقيقة توفره على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية تجعل مراقبة النظام والأصول أمرًا سهلاً ، خاصةً عندما تكون على الطريق باستمرار.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن أداة يمكنها التعامل مع المراقبة والإدارة عن بُعد بطريقة سريعة وفعالة ، فنحن نوصيك بتجربة Pulseway ، خاصة وأنك تستطيع اختبرها مجانًا لمدة 14 يومًا.

أخبرنا برأيك حول هذه الأداة وما الذي يمكن فعله لزيادة تحسينها من خلال ترك تعليقاتك لنا في قسم التعليقات أدناه.