ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك على موقع eBay

قم بتأمين حساب eBay على الفور لتجنب الخسائر المالية

أصبح اختراق المنصات أو سرقة البيانات أو عرض التفاصيل الشخصية للبيع على الويب المظلم أمرًا شائعًا في الآونة الأخيرة. كل شهرين، نواجه مثل هذه التقارير الإخبارية. كما تم اختراق العديد من حسابات eBay مؤخرًا.

في مايو 2014، تم اختراق قاعدة بيانات موقع eBay، وتمت سرقة التفاصيل الشخصية، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول وتاريخ الميلاد والمعلومات البريدية، لـ 145 مليون مستخدم حول العالم.

بعد هذا الاختراق الهائل، شعر المستخدمون بالقلق وأرادوا العثور على أفضل إجراء بعد اختراق الحساب. ولكن هل يمكن اختراق أي حساب على موقع eBay؟ هل يتطلب الأمر أدوات متقدمة لخرق بروتوكولات الأمان التي وضعتها شركة eBay؟ استمر في القرائة لتجدها!

هل يمكن اختراق حساب eBay؟

نعم، يمكن اختراق حساب eBay مثل أي حساب آخر. على الرغم من أن كل منصة لديها إطار عمل آمن، إلا أن المتسللين تمكنوا بطريقة ما من تحديد نقاط الضعف واختراق قاعدة البيانات أو الحسابات الفردية.

في نفس الوقت تقريبًا الذي تم فيه الإبلاغ عن أول اختراق كبير، قال الباحث الأمني ​​المصري، ياسر ح. اكتشف علي ثغرة أمنية سمحت للمتسللين بإعادة تعيين كلمة المرور لأي من الحسابات. وبينما تناول موقع eBay الأمر قريبًا، لا يمكننا نفي إمكانية الاختراق تمامًا.

يتقدم المتسللون يومًا بعد يوم ويستخدمون إجراءات متطورة لاختراق قاعدة بيانات الشركة. وقد حان الوقت للشركات لمواكبة ذلك لتأمين بيانات المستخدم الهامة.

كيف أعرف أن حسابي في eBay مخترق؟

فيما يلي بعض العلامات التي ستساعد في اكتشاف حساب eBay المخترق:

• تاريخ شراء غير عادي: إذا وجدت طلبات أو عروض أسعار لم تقم بها مطلقًا، فمن المحتمل أن يكون حساب eBay مخترقًا. ولكن قبل أن ننتقل إلى الاستنتاج، تأكد من أنك لم تشارك كلمة المرور مع أي شخص.
• التغييرات في المعلومات الشخصية: في كثير من الأحيان، بعد الوصول إلى حساب فردي، يقوم المتسللون بتغيير المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لاسترداد الحساب. تشير أي تغييرات تطرأ على ذلك إلى أن حساب eBay قد تم اختراقه.
• إشعارات الدفع: اكتشف العديد من المستخدمين محاولة الاختراق الناجحة بعد تلقيهم إشعارًا من PayPal أو خيار دفع آخر قاموا بإعداده على موقع eBay.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا تم اختراق حساب eBay؟

1. قم بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إليها

يجب أن يكون أسلوبك الأساسي عند اختراق حساب eBay هو تغيير كلمة المرور. وبطبيعة الحال، لن تتمكن من القيام بذلك إلا إذا لم يصل المتسلل بالفعل إلى هذا الجزء. ولا تختر كلمة مرور تستخدمها بالفعل على مواقع الويب الأخرى.

معظم المتسللين الذين يرغبون في إجراء بعض عمليات الشراء من حسابك لن يكلفوا أنفسهم عناء تغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول. ولذلك، فإن الانتعاش أسهل نسبيا. ولكن عندما تكون القرصنة جزءًا من رابطة معقدة، فمن المحتمل أن تفقد إمكانية الوصول إلى حساب eBay.

2. قم بتعيين سؤال أمان آخر

على الرغم من أن الأسئلة الأمنية تهدف إلى استرداد الحساب، إلا أنها يمكن استخدامها لاختراق حساب eBay. وإذا كان لدى شخص ما حق الوصول إلى حسابك بالفعل، فسيعرف الإجابة على أسئلة الأمان. وهذا يزيد من احتمالية محاولات القرصنة اللاحقة.

لذا، يوصى بتغيير أسئلة الأمان على موقع eBay على الفور. جميع التدابير التي تتخذها في البداية سوف تقطع شوطا طويلا في تأمين حسابك!

3. حظر المعاملات على البطاقات مؤقتًا

إذا كان لديك أي بطاقات أو خيارات دفع أخرى تم تعيينها على موقع eBay، فمن المستحسن حظرها حتى تتمكن من الوصول إلى الحساب. فقد العديد من المستخدمين مبلغًا كبيرًا بعد أن قدم المتسلل طلبات على موقع eBay.

على الرغم من أنه يمكنك دائمًا الاعتراض على الدفعة (وتسمى أيضًا رد المبالغ المدفوعة) مع البنك، إلا أن تسوية الأمر تستغرق وقتًا. لذا، فإن الخيار الأفضل هو حظر المعاملات مؤقتًا حتى يتم استرداد الحساب وتأمينه بالكامل.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• 7 نصائح لاستخدام البحث بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 11
• ستحصل Edge على تقنيات SOTA AI لتقديم تجربة مستخدم ذكية
• ما هو Microsoft 365 Lighthouse وكيفية الوصول إليه؟

عندما لا ينجح أي شيء آخر، فإن الخيار الأخير هو أن تفعل ذلك اتصل بدعم موقع ئي باي. لديهم نظام دردشة آلي، ولكن يمكنك التواصل مع وكيل. أثناء العملية، يجب عليك التحقق من هويتك، وسيساعدك موقع eBay في استرداد الحساب.

بالإضافة إلى ذلك، سيقومون بإلغاء أي طلبات أو عروض أسعار أو قوائم تتم من خلال حسابك. تذكر أن استرداد الحساب عبر موقع eBay قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً، ولكنه يساعد في منع أي إساءة استخدام كبيرة للحساب الذي تم اختراقه.

5. فحص الجهاز بحثًا عن البرامج الضارة

بمجرد استعادة الحساب المخترق، من الضروري إزالة السبب الأساسي الذي أدى إلى حدوث المشكلة في المقام الأول. وعادةً ما يقع اللوم على البرامج الضارة.

يوصي الخبراء بفحص الجهاز باستخدام ملف حل موثوق لمكافحة الفيروسات. يمكنك أيضًا تنزيل واحد على الجهاز المحمول في حالة تثبيت موقع eBay هناك.

باستخدام هذه الحيل والنصائح السريعة، من المفترض أن تكون قادرًا على استرداد حساب eBay المخترق وتأمين الجهاز المخترق.

قبل أن تغادر، اكتشف ما إذا كان بإمكانك ذلك تم اختراقها عبر Instagram DM.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو لمشاركة كيفية استرداد حساب eBay، قم بالتعليق أدناه.