- أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهتهم لأخطاء أثناء التحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم متوافقة مع Windows 11.
- على الرغم من أن الأجهزة تحترم الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة ، ترسل الأداة المساعدة من Microsoft رسالة خطأ.
- يكمن السر في وجود TPM 2.0 على اللوحة الأم التي تم تمكينها.
- أيضًا ، سيؤدي تمكين التمهيد الآمن في BIOS إلى حل المشكلة.
نظام التشغيل Windows 11 تم الإعلان عنه ويشكو العديد من المستخدمين لاستلام ملف لا يمكن لجهاز الكمبيوتر هذا تشغيل Windows 11 خطأ أثناء التحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم متوافقة مع الإصدار القادم.
للأسف ، يحدث هذا حتى بالنسبة للآلات التي تحترم الحد الأدنى حقًا متطلبات النظام طلب Microsoft.
ستظهر رسالة الخطأ أيضًا على شكل لن يعمل هذا الكمبيوتر الشخصي بنظام Windows 11 بعد المسح عندما تتصفح بالفعل مع تشغيل جهازك مسؤول مايكروسوفت صفحة متطلبات النظام.
لقد تحققنا من ذلك أيضًا على جهاز Dell XPS 17 المتطور ، مع متطلبات نظام monster ويمكننا القول أن التقارير صحيحة.
على الرغم من أن جهاز الكمبيوتر يحتوي على أجهزة كافية لتحريك الجبال ، فإن تطبيق PC Health Check يقول إن Windows 11 غير متوافق.
نادرًا ما تكمن المشكلة في أجهزة الجهاز نفسه ، ولكن تكمن المشكلة بشكل أكبر في وجود شريحة TPM 2.0 على اللوحة الأم وإعداد BIOS الذي يحتاج إلى التمكين ، ويسمى Secure Boot.
كيفية إصلاح هذا الكمبيوتر لن يعمل خطأ Windows 11؟
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن اللوحة الأم تحتوي بالفعل على شريحة TPM 2.0. عادة ما يكون هذا المكون موجودًا في معظم الأجهزة ، ولكن إذا كان جهازك قديمًا ، فقد لا يكون كذلك. يوجد أدناه إجراء صغير للمساعدة في هذه العملية:
لبدء مربع الحوار "تشغيل" ، اضغط على نظام التشغيل Windows + R.مفاتيح، يكتب tpm.mscوضرب نعم.
هذا يجب أن يفتح ملف وحدة تحكم إدارة الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به (TPM).
في ال معلومات الشركة المصنعة TPM الشاشة ، تحقق من قيمة ملف إصدار المواصفات. يجب أن يكون هذا مساويًا لـ 2.0 ، كما في لقطة الشاشة أدناه.
أولئك الذين لا يرون شاشة وحدة التحكم هذه ويتلقون خطأً بدلاً من TPM المتوافق غير موجود ، ثم لا تتوفر شريحة TPM على اللوحة الأم أو تم تعطيلها بالفعل في BIOS.
سيتعين عليك تشغيل شريحة حالة TPM على ON ، مباشرة من BIOS.
قم بتنزيل وتغيير ملف appraiserres.dll
- أولاً ، تحتاج إلى تنزيل ملف appraiserres.dll من مصدر خارجي أو من Windows 10 ISO.
- قم بتثبيت Windows 11 ISO.
- بعد تثبيت ملف ISO أو استخراجه ، انتقل إلى ملف مصادر مجلد.
- حدد موقع ملف appraiserres.dll ملف داخل المجلد وحذفه.
- انسخ ال appraiserres.dll الملف الذي حصلت عليه من الخطوة الأولى والصقه في Windows 11 ISO.
- حاول تثبيت Windows 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
لا يتحقق نظام التشغيل Windows 10 مما إذا كان جهاز الكمبيوتر يحتوي على شريحة TPM 2.0 ، لذلك ، من خلال استبدال الملف بالملف الموجود في Windows 11 ، فإنك تجبره على تجاوز هذه العملية.
تحقق من تمكين التمهيد الآمن
تدعي Microsoft أن Windows 11 يتطلب جهازًا قادرًا على التمهيد الآمن ، ولكن في الواقع ، يجب تشغيل هذه الميزة. ليس هذا واضحًا ، أليس كذلك؟
لتنشيط التمهيد الآمن ، سيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والدخول إلى قائمة التمهيد. اعتمادًا على الطراز ، يجب أن تضغط على F2 أو F11 أو الزر Delete قبل التمهيد في Windows.
ابحث الآن في قائمة التمهيد للعثور على موقع خيار التمهيد الآمن هذا وقم بتشغيله. تختلف الإرشادات الصريحة من إصدار BIOS إلى آخر ، لكنني متأكد من أنك ستجد طريقك.
في نهاية الإجراء ، يمكنك التحقق مرة أخرى باستخدام PC Health Check Utility ويجب أن تتلقى الآن رسالة تأكيد ، مثل الرسالة أدناه:
أيضًا ، سيتم الآن تغيير الرسالة الموجودة على صفحة المتطلبات الرسمية لـ Microsoft:
