كيفية إصلاح Office 2013 على نظام التشغيل Windows 10

يمر Windows 10 بفترة تحسين مستمرة ، لذلك لا يزال من الممكن حدوث أخطاء مختلفة بعد كل ترقية.

كانت الفئة التي اشتكى منها معظم المستخدمين مرتبطة بها أخطاء في مجموعة Microsoft Office. كثير من أولئك الذين لديهم تمت ترقيته إلى Windows 10 كان لديه مفاجأة غير سارة لعدم التمكن من استخدام برامج Office أو فتح المستندات الموجودة.

فيما يلي قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا في مجموعة Microsoft Office وبعض الطرق لحل كل منها:

1. المشكلات الشائعة في Office 2013 على Windows 10
instagram story viewer
2. الترخيص أو أخطاء تنشيط المنتج
3. أخطاء Outlook 2013
4. أخطاء Word 2013
5. أخطاء Excel 2013

كيف يمكنني تشغيل Office 2013 على Windows 10 دون أي مشاكل؟ أولاً ، تأكد من تثبيت Office وتنشيطه بشكل صحيح. عادةً ما تكون جميع المشكلات المتعلقة به ناتجة عن تنشيط غير صالح. قم بتحديث Windows 10 الخاص بك إلى أحدث إصدار ، أو قم بتجديد تنشيط مكتبك ، أو استخدم إصلاح Office لحل أي مشاكل مع Office 2013.

لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، راجع الدليل أدناه.

---

كيف يمكنني إصلاح المشكلات الشائعة مع Office 2013 على Windows 10؟

1. لا يمكنك العثور على تطبيقات Office بعد ترقية Windows 10

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا حاولت تثبيت Microsoft Office وقمت بالفعل بتثبيت أكثر من 512 تطبيقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تبلغ السعة الإجمالية لقائمة "جميع التطبيقات" 512 عنصرًا ، وإذا قمت بتثبيت المزيد ، فقد لا تظهر في تلك القائمة.

اكتشف عدد التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بداية واختر نوافذ بوويرشيل.
2. في وحدة التحكم ، اكتب هذا الأمر: جيet-StartApps | يقيس وضرب يدخل زر.
3. يقع عدد التطبيقات المثبتة بجوار عدد.

–اقرأ أيضًا:يأتي Microsoft PowerShell 7 لجميع الأنظمة الأساسية

الحل 1 - افتح مستندًا موجودًا

1. حاول العثور على مستند موجود بالتنسيق الذي تريده.
2. عندما تجد هذا النوع من الملفات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ثبت هذا البرنامج على شريط المهام. ستنشئ هذه العملية اختصارًا لهذا البرنامج على شريط البداية.

الحل 2 - إنشاء مستند جديد

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان فارغ من سطح المكتب.
2. حرك المؤشر على ملف جديد سيتم فتح قائمة بجميع أنواع المستندات التي يمكن إنشاؤها. يجب أن تكون برامج Microsoft Office في تلك القائمة. اختيار واحد منهم.
3. يجب أن يظهر ملف جديد على سطح المكتب الخاص بك. انقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
4. بمجرد فتح التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد ملف ثبت هذا البرنامج على شريط المهام خيار لإنشاء اختصار لهذا البرنامج على شريط المهام.

- اقرأ أيضا:ماذا أفعل إذا كان شريط المهام الخاص بي لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟

الحل 3 - إنشاء اختصار

1. انقر فوق قائمة ابدأ / مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى المجلد حيث تم تثبيت مجموعة Office. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 32 بت: C: ملفات البرامج (x86) Microsoft OfficerootOffice13 ول Windows 64 بت: للحصول على إصدار 64 بت من Office ، انتقل إلى C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. ستجد في هذا المجلد كل برنامج من مجموعة Office (WINWORD أو EXCEL أو POWERPNT أو ONENOTE أو OUTLOOK أو MSPUB أو MSACCESS). انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الذي كنت تبحث عنه وحدده انشاء اختصار.
4. سيظهر خطأ يخبرك أن Windows لا يمكنه إنشاء اختصار في هذا المجلد ولكنه يسمح لك بإنشاء اختصار على سطح المكتب. اضغط على زر "نعم".
5. تحقق مما إذا كان اختصار سطح المكتب موجودًا ويعمل.

2. لا يمكن الطباعة بعد الترقية إلى Windows 10

الحل - أعد تثبيت الطابعة

1. تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلها.
2. إذا لم يعمل ، فربما تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل جديد.
3. افتح قائمة ابدأ / لوحة التحكم / الأجهزة والصوت / الأجهزة والطابعات.
4. حدد طابعتك وانقر فوق إنزع الجهاز زر من القائمة العلوية.
5. أعد تثبيت الطابعة الخاصة بك. إذا لم يعثر Windows تلقائيًا على برنامج تشغيل جديد ، يمكنك التحقق من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهازك.

- اقرأ أيضا:الطابعة لا تطبع على Windows 10 [FIX]

3. تحقق من تاريخ النظام الخاص بك والوقت

قد يعيق هذا الأداء السليم للبرامج لأن هذا يؤدي إلى فشل التنقل في Office. اتبع الخطوات أدناه لتغيير تاريخ الكمبيوتر ووقته:

1. انقر فوق التاريخ والوقت من الركن الأيمن السفلي من شاشتك.
2. اضغط على التاريخ و الوقت.
3. يختار اضبط الوقت تلقائيًا أو اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا. إذا لم تتمكن من ضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا ، يجب عليك تحديد المنطقة التي تعيش فيها يدويًا. تأكد من عرض منطقتك الزمنية المحلية بـ وحدة زمنية.
4. حاول إعادة تنشيط الترخيص بالنقر فوق اعادة تفعيل زر (إذا كان على لافتة مرئية) أو انتقل إلى ملف / حساب / تنشيط المنتج وحاول إعادة تنشيطه يدويًا.

---

كيفية حل أخطاء الترخيص أو تنشيط المنتج

يقوم Office بشكل متكرر بإجراء اختبار للتحقق مما إذا كان لا يزال لديك ملف رخصة سارية من الجناح. تُعرف هذه العملية باسم "التنشيط". إذا فشل هذا الاختبار ، فسيقيد Office وصولك إلى العديد من ميزات برامج المجموعة.

سيتم إعلامك من خلال عرض (منتج غير مرخص) أو (اسخدام غير تجاري) رسالة في شريط العنوان.

1. المنتج معطل

جدد اشتراكك أو صلاحية الاشتراك إصلاح الخطأ

تحدث هذه الأخطاء عندما يكون لديك ترخيص Office 2013 على وشك الانتهاء أو انتهت صلاحيته بالفعل. من أجل الاستفادة من جميع مرافق الجناح ، تحتاج إلى تجديد ترخيصك.

لحل هذه المشكلة ، انقر فوق مربع الخطأ واتبع خطوات تجديد الترخيص.

المنتج معطل إصلاح الخطأ

يحدث هذا الخطأ عند انتهاء صلاحية اشتراك المنتج ، أو أنك تستخدم إصدارًا تجريبيًا من Office انتهت صلاحيته أو تم إلغاء تنشيط مجموعة Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يأتي هذا الخطأ مع مربع حوار به ثلاثة أزرار: يشتري, مفتاح الادخال و تسجيل الدخول.

1. لتجديد الاشتراك لأول مرة اضغط على يشتري زر واتبع خطوات تجديد الاشتراك.
2. إذا كنت قد اشتريت بالفعل مفتاح cd لـ مكتب 2013، اضغط على مفتاح الادخال زر واكتب رمز التفعيل الخاص بك في مربع الحوار.
3. لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحساب اشتراك نشط ، انقر فوق تسجيل الدخول زر وأدخل بيانات اعتماد الحساب.

إذا قررت أنك لا تحب طريقة الاشتراك ، فيمكنك دائمًا شراء ترخيص ثابت لـ Microsoft Office 2013 لن تنتهي صلاحيته أبدًا.

تعذر التحقق من الاشتراك إصلاح الخطأ

يجب أن يكون المكتب متصلاً بالإنترنت لإجراء اختبار الترخيص مرة واحدة شهريًا. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت لأكثر من شهر ، فلن يكون هناك طريقة لإجراء الاختبار.

كل ما عليك فعله هو إنشاء اتصال بالإنترنت وبدء أحد برامج Office. بعد ذلك سيختفي الخطأ.

2. إصلاح رمز الخطأ 0x80070005

يحدث هذا الخطأ عندما تواجه عملية التنشيط مشاكل. لحل هذه المشكلة ، يجب تحديث Office يدويًا باتباع الخطوات:

1. افتح أي برنامج Office.
2. اذهب إلى ملف / حساب.
3. انقر فوق خيارات التحديث زر (تحت معلومات المنتج زر) ثم انقر فوق تحديث الان.

لإكمال التكوين ، يجب عليك تشغيل Office كـ مدير. إليك كيف تفعل هذا:

1. تأكد من إغلاق كافة برامج Office.
2. اضغط على بداية زر القائمة من الزاوية اليسرى السفلية للشاشة.
3. يكتب كلمة 2013 (هذا مجرد مثال ، يمكنك كتابة اسم أي منتج Office) في مربع البحث.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Word.
5. اضغط على تشغيل كمسؤول.
6. يختار نعم للسماح لـ Office بالعمل كمسؤول.
7. حاول إعادة تنشيط الترخيص بالنقر فوق اعادة تفعيل زر (إذا كان على لافتة مرئية) أو انتقل إلى ملف / حساب / تنشيط المنتج وحاول إعادة تنشيطه يدويًا.

3. إصلاح رمز الخطأ 0x8004FC12

"نحن آسفون ، حدث خطأ ما ولا يمكننا القيام بذلك من أجلك الآن. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق." هي رسالة الخطأ الكاملة. ليس لهذا الخطأ سبب رئيسي لحدوثه ، ولكن هذه هي الحلول الأكثر شيوعًا له.

بعد كل طريقة حاول تنشيط Office مرة أخرى.

الحل 1 - تأكد من تحديث Windows الخاص بك

هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا لكل خطأ. هكذا أنت تحديث نظام التشغيل الخاص بك:

1. قم بتنزيل هذه الأداة من ملف موقع مايكروسوفت الرسمي.
2. بعد التنزيل ، افتح المثبت.
3. انقر فوق يركض لبدء التكوين. يجب أن تكون مسؤولاً لبدء هذه العملية.
4. اقرأ شروط واتفاقية الترخيص ، وإذا قبلت هذه الشروط ، فانقر فوق قبول زر. إذا لم توافق على الشروط ، فلا يمكن متابعة التثبيت.
5. على ال ماذا تريد أن تفعل؟ حدد الصفحة قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن ثم انقر فوق التالي زر.
6. ستبدأ هذه الأداة في التنزيل ثم تثبيت أحدث إصدار من Windows 10 مع كل إصلاحات الأخطاء.
7. بعد التكوين ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإغلاق جميع العمليات غير الضرورية وحاول تشغيل أي منتج من منتجات Microsoft Office مرة أخرى.

الحل 2 - إضافة صافي المجموعة المحلية

هذه طريقة حل بديل ويمكنك استخدامها إذا لم تتمكن من تحديث نظام التشغيل الخاص بك على الفور. احذر! لا يمكن تطبيق هذه الطريقة إلا إذا كنت مسؤولاً.

1. فتح بداية قائمة.
2. في نوع مربع البحث موجه الأمر.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف موجه الأمر رمز وحدد تشغيل كمسؤول. سيؤدي هذا إلى فتح وحدة التحكم.
4. اكتب هذه الأوامر بهذا الترتيب وبعد كل أمر اضغط على Enter.

net localgroup Administrators localservice / إضافة

fsutil Resource setautoreset صحيح C:

إعادة تعيين netsh int ip resetlog.txt

بعد إدخال كل هذه الأوامر ، أعد تشغيل نظامك وحاول تنشيط Office مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا:كيفية إصلاح Office 2013 على نظام التشغيل Windows 10

---

كيفية إصلاح أخطاء Outlook 2013

1. توقف Outlook عند "المعالجة" ويتعطل

إذا توقف Outlook فجأة عند عملية المعالجة ، يجب عليك إغلاقه ثم فتحه الوضع الآمن. هذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك:

1. أغلق البرنامج.
2. انقر فوق بداية زر القائمة من الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك.
3. يكتب إكس / آمن في مربع البحث.
4. صحافة يدخل.
5. سيؤدي هذا إلى فتح برنامج Outlook. أغلقه ثم ابدأ تشغيله بشكل طبيعي.

2. لا يفتح بريد Outlook 2013 في لوحة التحكم

يحدث هذا الخطأ عند تحديث Microsoft Office 2013 إلى إصدار التشغيل الفوري لشهر يونيو 2016. هو الإصدار 15.0.4833.1001.

كيفية تحديد إصدار Outlook الخاص بك

1. افتح برنامج Outlook.
2. اضغط على ملف زر من الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
3. اضغط على حساب Office / معلومات المنتج / تحديثات Office (يتوفر فقط إذا قمت بتشغيل تثبيت التشغيل الفوري لـ Office) / إصدار.
4. إذا كان لديك 15.0.4833.1001 ، فيمكن أن تساعدك هذه الطريقة. إذا كان لديك إصدار آخر ، فهذا يعني أنه يجب عليك تحديث Microsoft Office الخاص بك.

كيفية تحديث مايكروسوفت أوفيس

1. افتح أي برنامج Office.
2. اذهب إلى ملف / حساب.
3. انقر فوق خيارات التحديث زر (تحت معلومات المنتج زر) ثم انقر فوق تحديث الان.

من الممكن أن يتم تعطيل وظيفة التحديث التلقائي. لتمكين هذه الميزة ، انقر فوق تمكين التحديثات زر من خيارات التحديث القطاع الثامن.

إذا لم تتمكن من تحديث Microsoft Office بالطريقة المحددة أعلاه ، يمكنك حل المشكلة باستخدام أحد هذه الحلول.

الحل 1 - ابدأ Outlook باستخدام مربع الحوار "اختيار ملف تعريف"

1. تأكد من عدم تشغيل Outlook لديك.
2. فتح يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R..
3. في مربع الحوار تشغيل ، اكتب إكس / ملامح أمر.

- اقرأ أيضا:Outlook الخاص بك يبدأ فقط في الوضع الآمن؟ تعلم كيف تصلحه هنا

الحل 2 - إعادة تثبيت Office 2013 Click-to-Run إلى إصدار سابق

1. أغلق جميع عمليات Microsoft Office.
2. يجب عليك فتح ملف موجه الأمر كمسؤول. للقيام بذلك ، افتح ملف بداية القائمة ، اكتب كمد في مربع البحث. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف موجه الأمر رمز ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
3. في مربع الحوار موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي: إصدار Windows 32 بت – cd٪ programfiles٪ Microsoft Office 15Client X86 | إصدار Windows 64 بت – cd٪ programfiles٪ Microsoft Office 15Client X64.
4. بعد ذلك ، اكتب exe / upate تحديث المستخدم للإصدار = 15.0.4823.1004 و اضغط يدخل. يفرض هذا الأمر تشغيل Microsoft Office على الإصدار 15.0.4823.1004.
5. سيظهر مربع حوار الإصلاح. اضغط على الإصلاح عبر الإنترنت.
6. اضغط على بصلح زر ثم انقر فوق بصلح.
7. بعد اكتمال هذه العملية ، يمكنك بدء تشغيل Microsoft Outlook.
8. اضغط على ملف زر من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
9. اضغط على حساب المكتب.
10. من معلومات المنتج العمود ، حدد خيارات التحديث وانقر على تعطيل التحديثات زر للحفاظ على الجناح في هذا الإصدار.

- اقرأ أيضا:حل لا يمكن لـ Outlook تسجيل الأخطاء على نظام التشغيل Windows 10

---

كيفية حل أخطاء Word 2013

ترجع العديد من الأخطاء إلى إصدار قديم من Microsoft Word. يجب أن يحل التحديث البسيط لأحدث إصدار المشكلة ، وإلا فإليك بعض المشكلات التي لا يمكن حلها بهذه السهولة.

1. قوائم الترقيم بالخطأ الفارسية والعربية والهندية والعبرية

لا توجد طريقة قياسية لحل هذه المشكلة ، ولكن هناك حلان من شأنهما إزالة هذه المشكلة بالتأكيد.

الحل 1 - لم يتم تضمين الترقيم لتلك اللغة

في هذه الحالة ، يجب عليك تعيين الترقيم يدويًا لإحدى هذه اللغات. إنها عملية سهلة للغاية ولا ينبغي أن تخلق صعوبات.

1. اضغط على ملف القائمة من الزاوية اليسرى العليا.
2. اضغط على خيارات فئة ثم انقر فوق متقدم لفتح الخيارات المتقدمة.
3. ضمن إظهار محتوى المستند ، بجوار الأرقام ، حدد إحدى هذه اللغات الأربع وستختفي مشكلتك.

الحل 2 - استخدم الجدول لترتجل قائمة ذات تعداد رقمي

إذا كان عليك العمل بمحتوى مختلط (عربي وهندي) ، يمكنك إنشاء جدول من عمودين. في العمود الأول اكتب الأرقام العربية من اليسار إلى اليمين وفي العمود الثاني اكتب محتوى كل نقطة في القائمة.

إنها طريقة نسخ احتياطي يجب ألا تستخدمها في المستندات الرسمية.

2. تعطل Word 2013 بسبب حزمة التوافق مع Office

تسمح الوظيفة الإضافية لـ Office Compatibility Pack لمستخدمي الإصدارات القديمة من Office بفتح وتحرير وحفظ الملفات التي تم إنشاؤها في إصدارات أحدث ، ولكن في ظروف معينة يمكن أن تتسبب في حدوث خطأ.

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Office من Office 2010 ، فيمكنك إلغاء تثبيت هذه الوظيفة الإضافية بأمان لأنه يمكن فتح جميع الإصدارات القديمة من خلال هذا الإصدار.

كيفية إلغاء تثبيت حزمة التوافق مع Office

1. في مربع بحث Windows ، اكتب لوحة التحكمواضغط على Enter.
2. انقر فوق إضافة أو إزالة البرامج.
3. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار به قائمة بجميع البرامج المثبتة حاليًا. من تلك القائمة حدد حزمة التوافق لنظام 2007 Office ثم انقر فوق إزالة.
4. سيظهر مربع حوار جديد حيث سيتم سؤالك عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في إزالة هذا البرنامج من نظامك. انقر فوق نعم أو نعم.

- اقرأ أيضا:إصلاح: خطأ "توقف Microsoft Word عن العمل"

---

كيفية إصلاح أخطاء Excel 2013

1. لا تفتح ملفات XLA و XLAM ذات. XLS طريقة العرض المحمية الخارجية

جاء هذا الخطأ مع تحديثات الأمان KB3115262 و KB3170008 و KB3115322. لقد غيرت هذه التحديثات تمامًا طريقة عمل Excel مع ملفات XLA و XLAM التي جاءت من مواقع مشبوهة لا تتعرف عليها طريقة العرض المحمية.

يمكن أن يكون أحد الحلول هو تعطيل هذا المرشح ، لكن هذا خطير بعض الشيء لأنك تعرض نظامك لمجالات غير آمنة يمكن أن تؤثر على جهاز الكمبيوتر والبيانات الشخصية.

نوصي بشدة بعدم إزالة ميزة الأمان هذه لأن لدينا طريقتان لحل المشكلة قد تساعدك.

• اقرأ أيضًا:كانت هناك مشكلة في الاتصال بخادم Excel خطأ [Fix]

الحل 1 - قم بإلغاء حظر الوصول إلى الملفات الفردية التي تعرف أنها آمنة

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الملف وحدد الخصائص.
2. افتح ال جنرال لواء علامة التبويب من القائمة العلوية وانقر فوق رفع الحظر.
3. انقر نعم لإنهاء التكوين.

ستعمل هذه الطريقة على إنشاء استثناء لهذا الملف ويمكنك فتحه دون مشاكل.

الحل 2 - يمكنك استخدام المواقع الموثوقة الموجودة في Excel 2013

1. اضغط على ملف زر من الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
2. انقر فوق خيارات / مركز التوثيق / إعدادات مركز التوثيق.
3. ستجد فئة تسمى المواقع الموثوقة وإذا قمت بالنقر فوق هذه الفئة ، فسيتم فتح قائمة بجميع المواقع الموثوقة المحددة مسبقًا ومع إمكانية ذلك إضافة موقع جديد ... .
4. اضغط على إضافة موقع جديد... زر واكتب المسار إلى ملفك.
5. أغلق Microsoft Excel وافتح ملفك.

يجب استخدام هذه الطريقة فقط إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أن مصدر ملفك آمن. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إعدادات Protected View بشكل صحيح هنا.

2. خطأ "هذا الملف ليس لديه برنامج مرتبط به ..."

هذه المشكلة سهلة الحل ، كل ما عليك فعله هو إصلاح سريع:

1. في مربع بحث Windows ، اكتب لوحة التحكم واضغط على Enter.
2. في لوحة التحكم ، حدد البرامج.
3. سيظهر مربع حوار مع قائمة بجميع البرامج المثبتة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. حدد منتج Office الذي تريد إصلاحه من تلك القائمة واختر.
5. اختر ال إصلاح سريع الخيار ثم اختر بصلح.

- اقرأ أيضا:ما البرنامج الذي يمكنني استخدامه لإصلاح مستندات Excel التالفة؟

إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق ، فنحن نوصيك بشدة بالاتصال بـ قسم دعم مايكروسوفت.

لا تنس ترك أي أسئلة أخرى قد تكون لديك في قسم التعليقات أدناه ، وسنحرص على إلقاء نظرة.