أعد تشغيل جهازك المحمول وحاول مرة أخرى
- قد يكون خطأ عدم إرسال PlayStation لرمز التحقق بسبب ضعف اتصال الإنترنت أو أن شركة الاتصالات قد حظرت مثل هذه الرسائل.
- لإصلاحها ، تأكد من أن لديك شبكة مستقرة ، وتحقق من إعدادات هاتفك ، وأعد إرسال الرمز أو حاول الحصول على الرموز الاحتياطية لتسجيل الدخول.
إذا علقت في شاشة تسجيل الدخول لأن PlayStation لا ترسل مشكلة رمز تحقق ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل! سوف نستكشف بعض الحلول التي تم اختبارها من قبل الخبراء لإصلاح المشكلة في أي وقت من الأوقات.
قبل أي شيء من ذلك ، أولاً ، دعنا نعرف المزيد عن رمز التحقق PS وما يمكن أن يسبب هذه المشكلة.
ما هو رمز التحقق PS؟
يشير رمز التحقق من PlayStation إلى طبقة ثانية من الأمان تمت إضافتها إلى حسابك ، مما يساعد على تجنب الاستخدام غير المصرح به لوحدة التحكم الخاصة بك.
عند إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك على أي من الأجهزة ، بما في ذلك الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول أو وحدة تحكم PlayStation ، يتم إرسال رمز تحقق فريد إلى هاتفك المحمول. يمكنك إدخال الرمز وتسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك.
لماذا لا ترسل إلي PlayStation رمز تحقق؟
قد تكون هناك أسباب مختلفة لعدم الحصول على رمز التحقق من PlayStation ؛ لقد قمنا بإدراج بعض العناصر الشائعة هنا:
- يقوم الناقل بحظر الرسائل القصيرة - تم تعيين إعدادات SIM لحظر هذه الأنواع من الرسائل ، مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة. تحقق من إعدادات الرسائل القصيرة في هاتفك المحمول للتأكد من أنه ليس السبب.
- برنامج قديم على الهاتف - إذا كان نظام تشغيل هاتفك به تحديثات معلقة ، فقد تواجه جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك هذه المشكلة. تأكد من أنه محدث.
- اتصال ضعيف بالإنترنت - قد يكون اتصال الشبكة البطيء أو المتقطع هو السبب وراء المشكلة أيضًا. تحقق من اتصالك بالإنترنت أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت.
- صندوق بريد الرسائل القصيرة ممتلئ - إذا كان صندوق البريد الخاص بك ممتلئًا ، فقد لا تتلقى أية رسائل ؛ حاول إرسال رسالة أخرى إلى جهازك للتحقق من ذلك. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى حذف بعض الرسائل.
الآن بعد أن عرفت أسباب المشكلة ، دعنا نتحدث عن الحلول لإصلاح هذه المشكلة.
كيف يمكنني إصلاح عدم إرسال PlayStation لرمز تحقق؟
قبل الانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التفصيلية ، تأكد من إجراء هذه الفحوصات الأولية:
- تحقق من إعدادات بطاقة SIM على جهازك المحمول.
- أعد تشغيل هاتفك وأعد إرسال الرمز.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر ، أو جرب اتصالاً سلكيًا.
- بعد ذلك ، تحقق من مشغل بطاقة SIM إذا كان يحظر الرسالة.
- تحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
- استخدم متصفحًا على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف لإعادة تعيين كلمة المرور.
- تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة لبرنامج وحدة التحكم.
- افحص ال حالة خادم PlayStation.
إذا لم ينجح شيء ، فانتقل إلى الحلول المذكورة أدناه.
1. استخدم الرمز الاحتياطي
1.1 إذا كان لديك رمز احتياطي
- على الشاشة حيث يطلب منك إدخال الرمز ، انقر فوق مشكلة في استلام الرمز.
- من مشكلة في استلام الرمز الشاشة ، اختر إما لم تتلق رسالة نصية أو لا يمكن الوصول إلى الهاتف المحمول المضي قدما.
- انقر قم بتسجيل الدخول باستخدام رمز النسخ الاحتياطي.
- أدخل الرمز الاحتياطي في الشاشة التالية ، وانقر فوق منتهي.
- انقر الآن يؤكدوانت في!
1.2 إذا لم يكن لديك الرمز الاحتياطي
ملحوظة
لن تعمل هذه الطريقة إلا إذا كان لديك جهاز تم توقيعه باستخدام حساب PlayStation الخاص بك.
- على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك ، ثم انقر فوق ادارة الحساب.
- بعد ذلك ، حدد حماية.
- تحت التحقق بخطوتين، يختار رموز النسخ الاحتياطي.
- سوف تحصل على قائمة الرموز الاحتياطية. يمكنك إما تدوينها أو النقر فوقها مطبعة.
- بعد ذلك ، انقر فوق احفظ كملف PDF لحفظ نسخة على جهازك. تذكر أنه لا يمكن استخدام هذه الرموز الاحتياطية إلا مرة واحدة ، لذا استخدمها فقط في حالات الطوارئ.
- بمجرد حصولك على الرمز الاحتياطي ، انقر فوق قم بتسجيل الدخول باستخدام رمز النسخ الاحتياطي.
- على ال قم بتسجيل الدخول باستخدام رمز النسخ الاحتياطي الشاشة ، أدخل الرمز ، وحدد منتهي.
- انقر يؤكد.
- لا يمكنك إنشاء حساب على PlayStation؟ إليك ما يجب القيام به؟
- لا يمكنك إضافة أموال إلى PlayStation Wallet؟ إليك ما يجب فعله
- Xbox Series S vs PS5: مقارنة متعمقة بين الميزات
- كيف تخفض Ping على PS5 للألعاب السلسة [6 طرق]
- CE-33643-0 Playstation Error: كيفية إصلاح اتصالك
2. أعد تنشيط 2FA
- إذا كان بإمكانك الوصول إلى حساب PSN الخاص بك على جهاز آخر ، مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق إدارة الحساب.
- بعد ذلك ، حدد الأمان.
- ضمن التحقق بخطوتين ، انقر على تعديل.
- انقر فوق إلغاء التنشيط.
- لتأكيد الإجراء ، انقر فوق "نعم".
- بعد ذلك ، انتقل إلى التحقق بخطوتين ؛ ستكون الحالة معطلة ؛ انقر على تعديل.
- حدد طريقة التحقق بخطوتين: رسالة نصية أو تطبيق Authenticator.
- في الشاشة التالية ، بالنسبة لاختيار رقم هاتف محمول ، حدد الخيار الحالي أو انقر فوق إضافة رقم متحرك للمتابعة. إذا اخترت الأخير ، أدخل الرقم وانقر يكمل.
- بعد ذلك ، ستتلقى رمز التحقق على رقم هاتفك المحمول ، أدخله وانقر يؤكد.
- انقر نعم لإكمال.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب PlayStation الخاص بك على أي من أجهزتك ولم يكن لديك رمز احتياطي في متناول اليد ، فأنت بحاجة إلى الاتصال دعم خدمة عملاء PlayStation لاستعادة حسابك.
لذلك ، هذه هي الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح PlayStation وعدم إرسال مشكلة رمز التحقق واستعادة الوصول إلى حساب PS الخاص بك.
إذا كنت تواجه الآخر مشاكل تسجيل الدخول على PlayStation، نوصيك بالاطلاع على هذا الدليل للحصول على حلول سريعة.
لا تتردد في تزويدنا بأي معلومات ونصائح وتجربتك مع الموضوع في قسم التعليقات أدناه.
