قم بتنفيذ الحلول المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة
- يتعذر على العديد من مالكي PSN إنشاء حساب على PlayStation وهي مشكلة مزعجة.
- يمكن أن يحدث هذا بسبب بطء الاتصال بالإنترنت وإعادة استخدام عنوان البريد الإلكتروني.
- يجب أن يؤدي استخدام حساب بريد إلكتروني جديد وتحديث البرنامج الثابت إلى حل المشكلة.
إذا كنت قد اشتريت للتو وحدة تحكم جديدة في PlayStation وترغب في إعدادها ، فسيُطلب منك إنشاء حساب جديد يمكن إكماله بشكل عام في بضع ثوانٍ.
ومع ذلك ، يواجه بعض مالكي PlayStation صعوبات ولا يمكنهم إنشاء حساب على PlayStation. على الرغم من أن المشكلة ليست شائعة بين جميع مستخدمي PlayStation الجدد ، إلا أن المشكلة لا تزال بحاجة إلى حل سريع.
إذا كنت تواجه أيضًا تحديات ولا يمكنك إنشاء حساب على PlayStation ، فانتقل إلى هذا الدليل لمعرفة كيفية القيام بذلك.
لماذا لا يمكنني إنشاء حساب على PlayStation؟
كما ورد في موقع دعم PlayStation الرسمي ، قد لا تتمكن من إنشاء حساب PlayStation للأسباب التالية -
- اتصال إنترنت غير مستقر - إذا كنت تواجه مشكلات الاتصال بالإنترنت في الوقت الحالي ، لن تتمكن من إنشاء حساب على PlayStation.
- خطأ في الخادم - قد يخضع الخادم البعيد للصيانة ولهذا السبب قد لا تتمكن من إنشاء حساب على PlayStation.
- عنوان البريد الألكتروني غير صحيح - يسمح لك PlayStation بإنشاء حساب واحد فقط باستخدام عنوان البريد الإلكتروني. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن تتمكن من إنشاء حساب إذا كان البريد الإلكتروني مرتبطًا بالفعل بحساب PSN آخر.
- بيانات تالفة أو قديمة - على الرغم من ندرته ، فإن البيانات المخبأة يمكن أن تتلف وحدة التحكم في الألعاب ويمكن أن تكون السبب وراء مواجهتك للمشكلات عند إنشاء حساب جديد على وحدة تحكم ألعاب PS5.
الآن بعد أن عرفت سبب مواجهتك لمشاكل في عملية إنشاء الحساب ، دعنا نتحقق من الحلول التي ستحل المشكلة بكفاءة.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إنشاء حساب على PlayStation؟
1. تحقق من خادم PSN
يجب أن تكون الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي التحقق من الحالة الحالية لخادم PlayStation من خلال زيارة صفحة حالة PlayStation الرسمية.
سيتم إخطارك بما إذا كان هناك بعض الانقطاع المؤقت في خدمة PSN أو خدمة أخرى. إذا كانت صفحة الويب تشير إلى انقطاع الخادم ، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى تعالج Sony المشكلة من نهايتها حتى تتمكن من متابعة عملية إنشاء حساب PlayStation.
في حالة ما إذا كانت صفحة الحالة تشير إلى أن جميع الخدمات قيد التشغيل ، فأنت بحاجة إلى المتابعة إلى الإصلاح التالي.
2. استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها
لن تتمكن من إنشاء حساب على PlayStation إذا كنت تعاني من ضعف الاتصال بالإنترنت. لإصلاح ذلك ، يمكنك التبديل إلى مصدر مختلف للشبكة ، مثل نقطة اتصال محمولة أو شبكة LAN.
يمكنك بسهولة تحويل هاتفك الذكي إلى نقطة اتصال محمولة شخصية ثم معرفة ما إذا كان بإمكانك إنشاء حساب على PlayStation. إذا لم تتمكن من استخدام جهاز التوجيه ، فيمكنك إعادة تشغيله لاستعادة اتصال الإنترنت. لكن أولاً ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز التوجيه بالضغط على زر إعادة الضبط الموجود على الجانب الخلفي.
بعد ذلك ، تحتاج إلى الضغط على زر الطاقة لإغلاق جهاز التوجيه الخاص بك وفصل الجهاز عن مقبس الحائط. انتظر الآن مدة قصيرة قل ثلاثين ثانية حتى تستنزف المكثفات تمامًا. ثم أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك بمصدر الطاقة واضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهاز التوجيه. إذا لم يتم حل مشكلة الشبكة بعد ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
- تم: PlayStation لا يرسل رمز تحقق
- لا يمكنك إضافة أموال إلى PlayStation Wallet؟ إليك ما يجب فعله
3. أعد تشغيل PlayStation الخاص بك
- اضغط مع الاستمرار على زر PS لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى ترى ملف القائمة السريعة.
- بعد ذلك ، انتقل إلى قوة فاتورة غير مدفوعة.
- حدد ملف أعد تشغيل PS5 خيار.
- قم بتأكيد عملك في النافذة المنبثقة.
- انتظر بضع ثوانٍ أثناء إعادة تشغيل وحدة تحكم PSN ، وحاول إنشاء الحساب على PlayStation مرة أخرى.
ستؤدي إعادة تشغيل وحدة تحكم PlayStation إلى مسح البيانات المخزنة مؤقتًا ، مما قد يؤدي إلى مقاطعة عملية إنشاء الحساب.
4. قم بتحديث برنامج PSN الثابت الخاص بك
- قم بتشغيل وحدة التحكم PSN الخاصة بك.
- قم بتوصيل وحدة التحكم بمصدر إنترنت ثابت.
- ضرب بلاي ستيشن زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
- اذهب إلى إعدادات وحدد ملف تحديث برنامج النظام خيار من القائمة.
- اختر ال التحديث باستخدام الإنترنت الخيار من الشاشة التالية.
- اتبع الدليل الذي يظهر على الشاشة لتحديث وحدة التحكم ، وعندما يكتمل التحديث ، أعد تشغيل PlayStation.
إذا كان برنامج PlayStation الثابت قديمًا ، فلن تتمكن من إنشاء حساب على وحدة تحكم PlayStation. يجب أن يكون تحديث البرنامج الثابت قادرًا على حل المشكلة.
5. استخدام حساب بريد إلكتروني مختلف
كما هو مذكور في صفحة دعم PlayStation الرسمية ، يمكنك فقط امتلاك حساب PlayStation واحد متصل بعنوان بريد إلكتروني. ومن ثم ، إذا كنت قد استخدمت بالفعل عنوان البريد الإلكتروني هذا في الماضي ، فأنت بحاجة إلى تقديم عنوان بريد إلكتروني جديد لإكمال عملية التسجيل.
تحتاج أيضًا إلى التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف بنجاح قبل ربطه بحساب PlayStation. في حالة عدم تلقيك رسالة التحقق في صندوق الوارد الخاص بك ، تحقق من مجلد البريد العشوائي لنفسه.
هذا كل ما في هذا الدليل! آمل أن تكون قادرًا على حل المشكلات الأساسية ونجحت في إنشاء حساب على PlayStation.
في حال كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب PlayStation موجود، راجع هذا الدليل للحصول على حلول فعالة.
أي من هذه الطرق تعمل من أجلك؟ لا تخبرنا في التعليقات أدناه.
