تصحيح: يحافظ محرك الأقراص الصلبة الخارجي لنظام التشغيل Windows 10 على قطع الاتصال

تستمر مشكلات Windows 10 المزعجة ويبدو الآن أن قرص صلب خارجي أصحاب تتأثر. نحن نبلغ عن المشاكل ونحاول تقديم بعض الحلول أيضًا.

لقد انتهينا للتو من الحديث عن يتم قطع اتصال WiFi بشكل متكرر في نظام التشغيل Windows 10، والآن يبلغ المستخدمون عن مشكلات تتعلق بمحركات الأقراص الصلبة الخارجية الخاصة بهم:

لذلك ، قمت بتثبيت Windows 8.1 x64 من متجر Windows بالأمس ، والآن تستمر محركات الأقراص الثابتة QB-35US3 في قطع الاتصال والاتصال بشكل عشوائي. لم يكن لدي أي مشاكل قبل الترقية. الخليج متصل عبر USB 3.0.

هذا ما يقوله مستخدم محبط. أيضًا ، يبدو أن المشكلة مشابهة لمحاور USB - مما قرأته ، فإن الأخطاء هي نفسها كما في محركات الأقراص الصلبة الخارجية:

بعد الترقية من 8 إلى 8.1 ، أواجه مشكلة حيث يتم فصل 4 محركات أقراص صلبة خارجية USB وإعادة توصيلها كل بضع دقائق. إذا كان محرك الأقراص خاملاً ، فسيقوم Windows بفصله وإذا كنت بحاجة إليه ، فإن النوافذ تستغرق وقتًا لإعادة الاتصال / الاستيقاظ. هذا يسبب لي الكثير من المشكلات وقد استخدمت بالفعل إعدادات إدارة الطاقة وقمت بتعطيل هذه الميزة على 8.1 ولكن لا تزال المشكلة قائمة. لا يمكنني إيقاف مقطع فيديو مؤقتًا لبضع ثوان دون الحاجة إلى فصل النوافذ عن محرك الأقراص. لدي ما يعادل 16 تيرابايت من البيانات وأنا قلق من أن هذه الميزة الغبية سوف تدمر محركات الأقراص الخاصة بي.

شهادة مؤذية أخرى من مستخدمين آخرين متضررين. منذ فترة ، شاركنا معك برنامجًا تعليميًا حول كيفية القيام بذلك إصلاح مشكلات بطيئة USB 3.0 في نظام التشغيل Windows 10.

يمكنك الذهاب إلى هناك واتباع الخطوات من هناك والمحاولة أيضًا هذا المقال من مدونة فريق Microsoft Windows USB Core.

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث مع محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، وفي هذه المقالة سنقوم بمعالجة المشكلات التالية:

• يتم قطع اتصال القرص الصلب الخارجي عند النقل والنسخ
  • أبلغ العديد من المستخدمين أن القرص الصلب الخارجي يستمر في قطع الاتصال أثناء نقل الملفات أو نسخها.
  • قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.
• القرص الصلب الخارجي سيجيت قطع الاتصال
  • تؤثر هذه المشكلة أيضًا على محركات الأقراص الخارجية من Seagate.
  • لقد كتبنا بالفعل مقالا عن قضايا القرص الصلب سيجيت، لذلك تأكد من التحقق من ذلك.
• قطع القرص الصلب الخارجي بشكل عشوائي
  • أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة تحدث بشكل عشوائي.
  • قد تكون هذه مشكلة كبيرة حيث يمكن أن ينفصل محرك الأقراص الثابتة أثناء نقل الملف.
• فصل محرك الأقراص الصلبة الخارجي من Verbatim
  • تؤثر هذه المشكلة أيضًا على محركات الأقراص الثابتة لشركة Verbatim.
  • إذا كانت لديك هذه المشكلة مع محرك الأقراص الثابتة من Verbatim ، فتأكد من تجربة أحد حلولنا.
• محرك أقراص ثابت خارجي ليس لديك إذن حاليًا ، تحتاج إلى إذن لتنفيذ هذا الإجراء ، تم رفض الوصول
  • في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة خطأ بخصوص الأذونات أثناء الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة الخارجي.
  • غطينا تم رفض الوصول رسالة خطأ في إحدى مقالاتنا القديمة ، لذا تأكد من إطلاعك عليها إذا كانت لديك هذه المشكلة.
• القرص الصلب الخارجي تحتاج إلى تهيئة القرص
  • في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة الوصول إلى القرص الصلب الخاص بك.
  • في معظم الحالات ، ستحتاج إلى إعادة تهيئة محرك الأقراص الثابتة إذا كنت تريد استخدامه مرة أخرى.
• القرص الصلب الخارجي لا يمكن الوصول إليه ، لا يظهر ، لا يعمل ، غير معروف ، لا يمكن الوصول إليه ، غير مهيأ
  • هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث مع محرك الأقراص الثابتة.
  • أبلغ العديد من المستخدمين أن محرك الأقراص الثابتة الخاص بهم لا يمكن الوصول إليه ، ولكن يمكنك إصلاح هذه المشكلة وغيرها باستخدام أحد حلولنا.
• القرص الصلب الخارجي يستمر في التحميل والتجميد
  • أبلغ قلة من المستخدمين أن محرك الأقراص الصلبة الخارجي يستمر في التحميل أو التجميد.
  • يحدث هذا على الأرجح بسبب تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن يمكن إصلاحه بسهولة.
• القرص الصلب الخارجي بطيء جدا
  • هذه مشكلة أخرى يمكن أن تحدث مع القرص الصلب الخاص بك.
  • إذا كان محرك الأقراص الثابتة بطيئًا ، فتأكد من توصيله بمنفذ USB 3.0 وتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا استمر القرص الصلب الخارجي في قطع الاتصال؟

1. قم بتوصيل محرك الأقراص الثابتة بمنفذ USB مختلف
2. قم بإيقاف تشغيل التعليق الانتقائي لـ USB
3. قم بتثبيت برامج تشغيل وحدة تحكم USB 3.0
4. منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إيقاف تشغيل جهاز التخزين كبير السعة
5. تعطيل دعم الإصدارات القديمة من USB في BIOS
6. استخدم KeepAliveHD

1. قم بتوصيل محرك الأقراص الثابتة بمنفذ USB مختلف

أبلغ العديد من المستخدمين أن القرص الصلب الخارجي يستمر في قطع الاتصال على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق توصيل محرك الأقراص بملف منفذ USB.

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة فقط عندما يكون محرك الأقراص متصلاً بمنفذ USB معين. بعد توصيله بمنفذ USB مختلف ، يجب حل المشكلة.

إذا كان لديك كلا من منافذ USB 3.0 و 2.0 ، فقد ترغب في محاولة توصيل محرك الأقراص الثابتة بمنفذ USB 2.0 ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

تواجه بعض الأجهزة مشكلات مع USB 3.0 ، ولكن يمكنك تجنب معظم مشكلات USB 3.0 عن طريق توصيل جهازك بمنفذ USB 2.0. ضع في اعتبارك أنك ستواجه سرعة نقل أبطأ أثناء استخدام USB 2.0 ، ولكن يجب ألا يتم قطع اتصال محرك الأقراص الثابتة بعد الآن.

2. قم بإيقاف تشغيل التعليق الانتقائي لـ USB

1. صحافة مفتاح Windows + S وادخل لوحة التحكم.
2. يختار لوحة التحكم من قائمة النتائج.
   
3. متي لوحة التحكم يفتح ، اذهب إلى خيارات الطاقة.
   
4. خيارات الطاقة سيتم فتح النافذة الآن.
5. حدد موقع خطة الطاقة الخاصة بك وانقر فوق تغيير إعدادات الخطة.
   
6. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
7. اذهب إلى إعدادات USB> إعداد التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB وضبطها على معاق.
8. انقر فوق تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
   

إذا كان لديك قرص صلب خارجي في حالة قطع الاتصال ، فقد تكون المشكلة هي ملف حفظ الطاقة خاصية. قد يتم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيقاف تشغيل أجهزة USB بعد فترة من أجل توفير الطاقة.

بعد القيام بذلك ، لن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإيقاف تشغيل أجهزة USB لتوفير الطاقة وسيتم حل مشاكل محرك الأقراص الثابتة الخارجي. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل معهم ، لذلك نقترح بشدة أن تجربه.

إذا لم تتمكن من فتح لوحة التحكم ، ألق نظرة على هذا الدليل خطوة بخطوة لإيجاد حل.

3. قم بتثبيت برامج تشغيل وحدة تحكم USB 3.0

إذا استمر القرص الصلب الخارجي في قطع الاتصال ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت برامج تشغيل جديدة لوحدة تحكم USB 3.0 الخاصة بك.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي زيارة اللوحة الأم الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج تشغيل الشرائح للوحة الأم. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديث برنامج التشغيل هذا يدويًا.

نوصي أيضًا بشدة باستخدام برامج الجهات الخارجية لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستحافظ هذه الأداة على أمان نظامك حيث يمكنك تنزيل إصدار برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته يدويًا.

أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في برنامج تشغيل وحدة تحكم USB 3.0 من Microsoft ، ولكن بعد استخدام برنامج تشغيل من جهة تصنيع مختلفة ، تم حل المشكلة تمامًا.

4. منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إيقاف تشغيل جهاز التخزين كبير السعة

1. تأكد من توصيل القرص الصلب الخارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. فتح مدير الجهاز.
   • للقيام بذلك بسرعة ، ما عليك سوى الضغط على Windows مفتاح + X لفتح قائمة Win + X واختيار مدير الجهاز من القائمة.
     
3. انتقل إلى تحكم الناقل التسلسلي العالمي قسم وانقر نقرًا مزدوجًا على جهاز تخزين USB كبير السعة.
4. ضع في اعتبارك أن محرك الأقراص الثابتة الخارجي قد يكون له اسم مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. انتقل إلى ملف إدارة الطاقة علامة التبويب وإلغاء التحديد تسمح الكمبيوتر لإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة خانة الاختيار.
6. الآن انقر فوق ملف نعم زر لحفظ التغييرات.
   

إذا استمر محرك الأقراص الثابتة في قطع الاتصال ، فيمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق منع الكمبيوتر من إيقاف تشغيل جهاز التخزين كبير السعة. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإيقاف تشغيل الأجهزة المختلفة تلقائيًا لتوفير الطاقة ، وفي بعض الأحيان يمكنه إيقاف تشغيل محرك الأقراص الثابتة الخارجي.

لمنع حدوث ذلك ، تحتاج إلى تغيير بعض الإعدادات في إدارة الأجهزة. بعد القيام بذلك ، لن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإيقاف تشغيل محرك الأقراص الثابتة الخارجي ولن تظهر المشكلة بعد الآن.

5. تعطيل دعم الإصدارات القديمة من USB في BIOS

1. فتح مدير الجهاز، حدد موقع القرص الصلب الخارجي وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
2. انتقل إلى سياسات علامة التبويب والتحقق أداء أفضل.
3. الشيك تفعيل التخزين المؤقت للكتابة على هذا الجهاز اختيار.
4. انقر الآن على نعم لحفظ التغييرات.
   
5. أخيرًا ، حدد موقع تمديد Intel USB 3.0 سائق في مدير الجهاز وإلغاء تثبيته.

إذا كان لديك منفذا USB 3.0 و USB 2.0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل دعم USB القديم في BIOS. لمعرفة كيفية القيام بذلك ، ننصحك بشدة بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة.

يزعم العديد من المستخدمين أنك بحاجة إلى تنفيذ بعض الخطوات الإضافية لإصلاح هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إجراء بعض التغييرات في إدارة الأجهزة. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب حل المشكلة بالكامل.

6. استخدم KeepAliveHD

أبلغ العديد من المستخدمين أن محرك الأقراص الصلبة الخارجي الخاص بهم يستمر في قطع الاتصال بسبب عدم النشاط. يعد هذا سلوكًا طبيعيًا لمحركات الأقراص الثابتة الخارجية ، ولكن إذا كنت تريد منع حدوث ذلك ، فقد ترغب في تجربة استخدام هذه الأداة.

KeepAliveHD هو تطبيق صغير ومجاني يقوم بكتابة ملف صغير على القرص الصلب الخارجي ويمنعه من النوم. يتيح لك التطبيق ضبط مؤقت ، بحيث يقوم بكتابة ملف صغير على محرك الأقراص الثابتة بشكل دوري.

هذا حل بسيط ، وإذا كنت لا تريد تغيير تكوين نظامك ، فتأكد من تجربة هذه الأداة.

هذا كل شيء منا. آمل أن يكون أحد حلولنا قد ساعدك في حل المشكلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنحرص على مراجعتها.