إليك كيفية إصلاح الأداء البطيء على Xbox Live

Xbox Live هو مجتمع ألعاب يوحد اللاعبين عبره Xbox One و Windows 10. تفتخر Microsoft بذلك أجهزة إكس بوكس ​​لايف هي أفضل شبكة ألعاب من حيث السرعة والموثوقية وتقدم الأسرع متعددة اللاعبين تجربة ممكنة مع تعدد اللاعبين عبر الأجهزة مما يسمح للمستخدمين باللعب أحدث الألعاب مع الآخرين.

يعد Xbox Live بالفعل منصة ألعاب قوية ، ولكنه ليس نظامًا خالٍ من الأخطاء. بعض الأحيان، أجهزة إكس بوكس ​​لايف يتأثر بمشكلات الأداء البطيء ويواجه المستخدمون تأخرًا عند ممارسة الألعاب.

إصلاح أداء Xbox Live البطيء

إذا كنت تواجه مشكلات بطيئة في الأداء أثناء اللعب ألعاب Xbox One على Xbox Live ، يمكنك استخدام شجرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصصة من Microsoft. ابدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وأجب عن الأسئلة وقم بتنفيذ الإجراءات المقترحة.

1. تحقق من حالة خدمات Xbox Live

الخطوة الأولى هي التحقق من حالة خدمات Xbox Live. يوجد موقع الويب المخصص هذا مع تقرير الحالة في الوقت الفعلي حول Xbox Live. هناك يمكنك التعرف على حالة الشبكة والميزات الأخرى ذات الصلة عبر الإنترنت. التنقل هنا لمعرفة المزيد عن هؤلاء.

2. قم بتشغيل اختبار سرعة Xbox

1. اضغط على لائحة الطعام زر على وحدة تحكم Xbox One
2. يختار الإعدادات> الشبكة> إحصائيات مفصلة للشبكة
3. يجب أن تظهر النتائج في بضع ثوان. ستطلب منك شجرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك ما إذا كانت سرعة الإنترنت لديك تفي بالمتطلبات الضرورية.

3. حدد نوع الاتصال الذي تستخدمه: سلكي أو لاسلكي.

4. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فجرب كابلًا أو منفذًا مختلفًا.

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فيجب عليك فصل سماعات الرأس التابعة لجهات خارجية والتحقق من الأجهزة الأخرى التي تسبب تداخلًا لاسلكيًا.

5. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك وأجهزة الشبكة

1. افصل كبل الطاقة من الجزء الخلفي لجهاز التوجيه أو المودم أو البوابة
2. أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك
3. انتظر خمس دقائق
4. قم بتوصيل جهاز التوجيه وبقية الأجهزة الخاصة بك

6. قم بتغيير إعدادات جدار الحماية الخاص بك

قد تواجه مشكلات في الاتصال إذا كان جدار الحماية الخاص بك يقيد حركة المرور الضرورية ، مما يمنع جهاز Xbox One من الاتصال بـ Xbox Live.

7. تفعيل الشبكة المحيطة (DMZ) لإزالة القيود على الإنترنت.

8. جرب الاتصال المباشر بالمودم

قم بتوصيل وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك مباشرة بالمودم الخاص بك بدلاً من توصيله بجهاز التوجيه الخاص بك من أجل اكتشاف سبب المشكلة.

9. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لحل هذه المشكلة لأن رهنا قد تكون مشكلة في شبكة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

10. اتصل بدعم Xbox.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح الأداء البطيء على Xbox Live ، قم بتشغيل برنامج Microsoft المخصص شجرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• إصلاح مشكلات وحدة تحكم Xbox One في تحديث الذكرى السنوية
• إصلاح: تنزيلات ألعاب Xbox One البطيئة
• إصلاح: خطأ Xbox One "فشل HDCP"
• إصلاح: خطأ Xbox One "إعدادات الشبكة تحظر الدردشة الجماعية"