قد يحظر جدار الحماية Spotify: أصلح هذا الخطأ في 7 خطوات

تم اختبار الإصلاحات لخطأ Spotify الذي يحظر جدار الحماية

Spotify هي عبارة عن نظام أساسي لبث الموسيقى عبر الإنترنت يسمح للمستخدمين بدفق الموسيقى من جميع أنحاء العالم على أنظمة تشغيل مختلفة. في الآونة الأخيرة ، أبلغ المستخدمون عن رسالة الخطأ قد يحظر جدار الحماية Spotify على النظام الأساسي.

وبالمثل ، يشكو البعض من حدث خطأ ما في خطأ Spotify رسالة تؤثر على المنصة.

ماذا يعني عندما يقول Spotify أن جدار الحماية يحظره؟

قد يحدث الخطأ على Spotify مع رموز خطأ مختلفة:

قد يحظر جدار الحماية تطبيق Spotify. يرجى تحديث جدار الحماية الخاص بك للسماح لـ Spotify. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات الوكيل المستخدمة حاليًا (رمز الخطأ: 17).

البعض الآخر رموز الخطأ: المصادقة: 15 ، 16 ، 30 ، 34 ، إلخ.

ومع ذلك ، فإن الخطأ لا يعني أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك خاطئة. هذا يعني أن بعض المشكلات الأساسية تعيق أنشطة عميل Spotify. بعض العوامل هي:

• برنامج مكافحة الفيروسات تدخل جدار الحماية - برامج مثل يمكن لجدار حماية Windows Defender حظر البرامج الأخرى، مما تسبب في حدوث الخطأ. يحدث ذلك عندما يلتقط جدار الحماية اتصال Spotify باعتباره تهديدًا ، مما يتسبب في تعطله أو حدوث أخطاء.
• استخدام حساب Spotify من مواقع جغرافية مختلفة - يمكن للمستخدمين الذين سجلوا حساب Spotify الخاص بهم في بلد مختلف عن بلدهم الحالي أن يواجهوا خطأ جدار الحماية.
• تم تمكين الوكيل على Spotify و Windows - إذا تم تمكين الوكيل ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصالات بين Spotify وخوادمه. أيضا ، تكوين خاطئ في إعدادات الوكيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يمكن أن يؤدي Spotify إلى قيام جدار الحماية بحظر Spotify.
• تطبيق سبوتيفي القديم - عندما يصبح تطبيق Spotify قديمًا ، فإنه يمنعه من الوصول إلى التحديثات اللازمة لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء. من الممكن أن تسبب Spotify لا يفتح وتواجه العديد من المشكلات التي قد تؤدي إلى حدوث أخطاء.
• تدخل تطبيقات الطرف الثالث - يمكن للتطبيقات مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) المطالبة مشاكل الاتصال بالإنترنت في الموقعأناالتطبيق المالي. يمكن أن يتعارض مع سياسات الخصوصية أو بروتوكولات الأمان. وبالتالي ، فإن تشغيل شبكة VPN جنبًا إلى جنب مع تطبيق Spotify يمكن أن يتسبب في قيام جدار الحماية بحظر أخطاء Spotify.

ومع ذلك ، سنوجهك خلال بعض الخطوات الأساسية لإصلاح الخطأ.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان جدار الحماية يحظر Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

جرب الفحوصات الأولية التالية:

• إصلاح ازدحام الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أغلق البرامج غير الضرورية التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل تطبيق Spotify.
• أعد تشغيل Windows في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كان جدار الحماية الذي يحظر خطأ Spotify موجودًا.

إذا استمر الخطأ ، فتابع الحلول أدناه.

1. قم بتغيير خيار إعدادات الوكيل

1. يطلق سبوتيفي، أدخل الخاص بك اسم المستخدم و كلمة السر، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
2. عندما رمز الخطأ: المصادقة: 16 يظهر ، انقر فوق إعدادات الوكيل الخيار في رسالة الخطأ.
3. يختار لا الوكيل من القائمة المنسدلة نوع الوكيل ، ثم انقر فوق أعد تشغيل التطبيق زر.
4. أدخل ملف اسم المستخدم و كلمة السر، ثم اضغط تسجيل الدخول. يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك.

سيؤدي تعطيل إعدادات الوكيل لـ Spotify إلى إصلاح أي تداخل يسبب التطبيق.

2. تعطيل خادم وكيل الطرف الثالث

1. يضعط شبابيك + أنا مفتاح الإطلاق إعدادات.
2. يختار الشبكة والإنترنت وانقر على الوكيل خيار.
3. قم بتبديل ملف استخدم خادمًا وكيلاً لتعطيله، ثم انقر فوق يحفظ زر.

يمكن أن تتسبب خوادم الوكيل الأخرى التابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حدوث المشكلة ، لذلك يمكن أن يؤدي تعطيلها إلى إصلاحها. يقرأ كيفية إصلاح الوكيل لا ينطفئ على Windows 11.

3. السماح لـ Spotify عبر جدار حماية Windows Defender

1. انقر بزر الماوس الأيسر فوق ملف يبدأ زر ، اكتب جدار الحماية، وفتح جدار حماية Windows Defender.
2. اذهب إلى اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد سبوتيفي من قائمة التطبيقات وحدد المربعات لكليهما الخاص والعامة.
4. انقر نعم لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يؤدي السماح لـ Spotify كاستثناء في جدار حماية Windows إلى منع جدار الحماية من فحص عملياته أو تأخيرها. يمكنك التحقق كيفية إصلاح جدار حماية Windows الذي يحظر ميزات التطبيق الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• Uihost.exe: الدليل الكامل لإصلاح أخطاء التطبيق
• ما هو Mfevtps.exe وكيفية إصلاح استخدامه العالي لوحدة المعالجة المركزية؟
• لا يتم تحديث بيانات مخزون Excel؟ إصلاحه في 4 خطوات
• حدث خطأ أثناء تحميل العناصر للتشغيل
• الفيسبوك لا يعرض أعياد الميلاد؟ كيفية استعادتهم

4. قم بتغيير دولتك

1. يزور Spotify.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انقر فوق حساب تعريفي واختر حساب من القائمة المنسدلة.
3. في الجزء الأيمن ، انقر فوق نظرة عامة على الحساب، واضغط على يحرر خيار الملف الشخصي.
4. انقر الدولة او المنطقة، إختر حقك موقع من القائمة المنسدلة وانقر فوق احفظ الملف.
5. قم بتشغيل تطبيق Spotify وتحقق من ظهور الخطأ.

سيؤدي تغيير بلدك إلى إصلاح إعدادات أي منطقة أو دولة تتسبب في حدوث مشكلات مع Spotify.

5. تعطيل الطرف الثالث VPN

1. يضعط شبابيك + أنا مفتاح الإطلاق إعدادات.
2. يختار الشبكة والإنترنت وانقر فوق VPN.
3. ثم انقر فوق قطع الاتصال لخدمات VPN الأخرى التي تعمل بنشاط.

سيؤدي تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح أي تعارضات مع تطبيق Spotify.

يمكنك أيضًا قراءة مقالتنا على إصلاح VPN لا يعمل مع Spotify لمزيد من المعلومات حول حل مشكلات VPN.

6. قم بتغيير عنوان خادم DNS الخاص بك

1. يضعط شبابيك + ص مفتاح لفتح يجري مربع الحوار واكتب ncpa.cpl، ثم اضغط نعم لفتح ملف إتصال شبكة صفحة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف محول الشبكة واختر ملكيات من القائمة المنسدلة.
3. يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر ملكيات.
4. ضع علامة في المربع الخاص بـ استخدم عناوين خادم DNS التالية الخيار ، اكتب 1.1.1.1 في ال خادم DNS المفضل و 1.0.0.1 ل خادم DNS البديل، ثم اضغط نعم لحفظ الإعدادات.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق من استمرار خطأ Spotify.

يمكن أن يساعد تغيير عنوان خادم DNS في إصلاح مشكلات الشبكة ومساعدة Spotify على الاتصال بخوادمه. اقرأ المزيد عن فحص وتغيير خادم DNS إذا كنت تواجه مشكلة في الخطوات.

7. أعد تثبيت تطبيق Spotify

1. انقر بزر الماوس الأيسر فوق ملف يبدأ زر ، اكتب لوحة التحكم، و اضغط يفتح.
2. انقر فوق برامج و مميزات.
3. يجد سبوتيفي واختر الغاء التثبيت من القائمة المنسدلة.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
5. قم بتنزيل وتثبيت ملف أحدث إصدار من Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار الخطأ.

سيؤدي تثبيت نسخة جديدة من Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح ملفات التثبيت الفاسدة وتثبيت أحدث إصدار.

تحقق من دليلنا على كيفية إزالة Spotify تمامًا على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

بشكل قاطع ، يمكن لقرائنا قراءة دليلنا على الاستماع إلى الموسيقى معًا على Spotify على جهاز الكمبيوتر. أيضًا ، يمكن للقراء الذين يستخدمون تطبيق الويب Spotify ذلك تحقق من كيفية منع الإعلانات على تطبيق Spotify على الويب على متصفحهم.

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات بشأن هذا الدليل ، فيرجى تركها في قسم التعليقات أدناه.