إصلاح: لا تظهر الإصدارات السابقة من Adobe Creative Cloud

نسخ الملفات من تثبيت قديم فعال

اشتكى عدد قليل من قرائنا من عدم ظهور الإصدارات السابقة من Adobe Creative Cloud. يواجه بعض المستخدمين هذه المشكلة بعد إعادة تثبيت CC على محرك أقراص ثابت مهيأ حديثًا.

إذا كنت تنتمي إلى هذه الفئة ، فقد ترغب في التحقق من بعض أفضل الطرق لذلك نقل Adobe Creative Cloud إلى كمبيوتر جديد. ومع ذلك ، توفر لك هذه المقالة حلولًا عملية للاطلاع على الإصدارات السابقة.

لماذا لا تظهر الإصدارات السابقة من Adobe Creative Cloud؟

فيما يلي الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة:

• لا يجوز لك تسجيل الدخول باستخدام خطة Creative Cloud مدفوعة.
• إصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه غير مدعوم.
• قد تقوم بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق واحد أو خطة فريق / مؤسسة.
• ربما تمت إزالة الإصدارات السابقة من خوادم Adobe.

اشتكى المستخدمون من بعض المشكلات الأخرى ، مثل الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية في Adobe Creative Cloud، لذلك يمكنك قراءة دليلنا الآخر لمعرفة كيفية إصلاحه.

كيف يمكنني الوصول إلى الإصدارات القديمة من Creative Cloud؟

قبل استكشاف أي حلول ، جرب هذه الحلول:

• اتصل بمدير حساب Adobe الخاص بك وتحقق من وصولك إلى الإصدارات السابقة.
• تأكد من أن نظام التشغيل لديك متوافق مع الإصدارات السابقة من تطبيقات Adobe.
• سجّل الدخول باستخدام خطة Creative Cloud مدفوعة.

إذا استمرت المشكلة ، فجرب الحلول الموصى بها أدناه.

1. انسخ الملفات من إصدار قديم يعمل

1. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر محمول حيث قد تكون لديك تطبيقات CC القديمة مثبتة.
2. انسخ المجلدات أدناه:
   C: \ Program Files \ Adobe
C: \ Program Files x86 \ Adobe

C: \ Program Files \ Common Files \ Adobe

ج: \ بيانات البرنامج \ Adobe
C: \ Appdata \ Roaming \ Adobe
C: \ Program Files x86 \ Common Files \ Adobe

C: \ Appdata \ Local \ Adobe
   
3. انسخ المجلدات الموجودة في المسارات أعلاه إلى المواقع المقابلة على جهاز الكمبيوتر حيث توجد المشكلة.
4. يضعط شبابيك + ه لفتح مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر الذي به مشكلات ، انتقل إلى المسار أدناه ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا سحابة الإبداعية.
   C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Adobe Creative Cloud \ ACC
   

2. تفعيل الإصدار الأقدم

1. انقر فوق همبرغر Creative Cloud في الجزء العلوي الأيسر ، حدد ملف، ثم التفضيلات.
   
2. انقر على تطبيقات علامة التبويب ، قم بالتبديل إظهار التطبيقات الأقدم، وانقر منتهي.
   
3. الآن إذا قمت بالتحقق من وجود تطبيقات قديمة ، فيجب أن تكون مرئية.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• كيفية إلغاء تثبيت برنامج Adobe بدون تسجيل الدخول
• Adobe Media Encoder غير مثبت: كيفية إصلاح هذا الخطأ

إذا كنت قد اتبعت أيًا من الحلول الواردة في هذا الدليل ، فيجب أن تكون قادرًا على رؤية الإصدارات السابقة التي تعرض Adobe Creative Cloud الخاص بك.

في معظم الحالات ، يكون نسخ الملفات من تثبيت قديم هو الأكثر فعالية. قد يكون دليلنا الآخر مفيدًا إذا واجهت أيًا منها أخطاء تنزيل Adobe Creative Cloud.

إذا كنت تعرف أي حلول أخرى ، فسيحب قرائنا أن يسمعوا منك في قسم التعليقات أدناه.