تستمر Microsoft في طرح تحديثات لنظام التشغيل Windows 10 بين الحين والآخر. على الرغم من أن التحديثات تهدف إلى تعزيز الأمان ، وإضافة ميزات جديدة ، وإصلاح الأخطاء ، وتحسين التجربة الكلية ، إلا أن هذه التحديثات قد تؤدي أحيانًا إلى تعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مشكلة. تعد مشكلات Windows 10 Update شائعة جدًا ، وإحدى هذه المشكلات هي لم نتمكن من إكمال التحديثات ، والتراجع عن التغييرات خطأ.
وفقًا للمستخدمين ، عند بدء التحديث ، يستمر حتى 100٪ ، ولكن لا يتم تنفيذه بنجاح وينتهي برسالة خطأ تقول "لم نتمكن من إكمال التحديثات ، والتراجع عن التغييرات". الآن ، قد يكون هناك عدة أسباب وراء ظهور هذا الخطأ أثناء إجراء التحديث. يعد طرح التحديث الخاطئ وملفات النظام الفاسدة من بين الأسباب الرئيسية وراء هذه المشكلة.
في هذه المقالة ، نلقي نظرة على جميع الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها للتخلص من هذه المشكلة.
الحل 1: حذف مجلد توزيع البرنامج
أول شيء يجب أن تجربه هو تعطيل خدمة Windows Update Service. يمكنك القيام بذلك بسهولة بمساعدة موجه الأوامر. إليك الطريقة:
الخطوة 1: خدمات البحث في مربع بحث Windows 10.
الخطوة 2: اضغط على خدمات لفتح نافذة مدير الخدمة.
الخطوة 3: الآن ، حدد موقع Windows Update من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن وانقر فوق قف لإيقاف الخدمة إذا كانت قيد التشغيل.
الخطوة 4: أغلق شاشة موجه الأوامر وافتح مستكشف الملفات. في File Explorer ، انتقل إلى موقع المجلد التالي: ج: \ Windows \ SoftwareDistribution
عندما تكون في مجلد توزيع البرامج ، حدد جميع الملفات المتاحة هناك و حذف معهم.
الخطوة الخامسة: بعد حذف الملفات ، أغلق File Explorer وافتح نافذة مدير الخدمة مرة أخرى.
الخطوة 6: تحديد موقع تحديث ويندوز تكرارا.
الخطوة 7: انقر بزر الماوس الأيمن واختر بداية.
الآن ، حاول التحديث مرة أخرى.
الحل 2: قم بإلغاء تثبيت تحديث Windows 10 الأخير
أولا وقبل كل شيء التمهيد في Windows 10 Safe Mode
انتقل إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل windows 10 من خلال البحث مسكونفيغ في نظام التشغيل windows 10. الآن ، انقر فوق msconfig لفتحه.
الآن ، انقر فوق حذاء طويل وتحقق من خيار التمهيد الآمن وانقر فوق تطبيق.
ماذا لو كنت غير قادر على التمهيد في Windows 10؟
قد يحدث أنك ستكون عالقًا في حلقة لا نهاية لها حيث سيعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسالة الخطأ أعلاه ، وعندما تحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيبدأ عملية التحديث من جديد ، وهكذا. في مثل هذا السيناريو ، ستحتاج إلى تشغيل Windows 10 بامتداد الوضع الآمن. بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن ، ستتمكن من استكشاف المشكلة والتخلص منها من خلال تجربة الطرق أدناه.
كيفية التمهيد في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows 10 عندما يتعذر عليك التمهيد بشكل طبيعي
يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10 باتباع الخطوات الواردة هنا:
1. تأكد من إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق زر الطاقة.
بمجرد ظهور شيء ما على الشاشة ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ لفرض إيقاف تشغيل جهازك.
3. استمر في تكرار هذه العملية من 2–3 مرات حتى ترى شاشة الإصلاح التلقائي.
4. ثم انقر فوق "خيارات متقدمة“.
5. بعد ذلك ، عليك النقر فوق "استكشاف الاخطاء“.
6. ثم ، انقر فوق "خيارات متقدمة“.
7: الآن ، من المجموعة التالية من الخيارات ، حدد ملف إعدادات البدء.
8: في شاشة إعدادات بدء التشغيل ، امض قدمًا وحدد ملف إعادة تشغيل زر.
الخطوة 6: سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن. ستدخل شاشة إعداد بدء التشغيل مع خيارات للاختيار. هنا ، حدد ملف تمكين الوضع الآمن الخيار بالضغط على 4 مفتاح.
بعد إجراء التحديد أعلاه ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. هذه المرة ، ستتمكن من التمهيد إلى نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن في الوضع الآمن.
عندما تكون في الوضع الآمن ، جرب هذه الحلول.
بمجرد التمهيد في الوضع الآمن ، فإن الخطوة التالية هي إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي التحديث الخاطئ إلى تشغيل هذه المشكلة.
الخطوة 1: فتح التحديثات والأمان الإعدادات. لهذا اضغط على فوز + أنا مفاتيح. في ال إعدادات النافذة التي تفتح ، حدد ملف التحديثات و حماية اختيار.
الخطوة 2: في هذه النافذة ، تأكد من أن ملف تحديث ويندوز تم تحديد الخيار في اللوحة اليسرى. انتقل إلى اللوحة اليمنى الآن وانقر فوق عرض تاريخ التحديثات اختيار.
الخطوه 3: حدد ملف إلغاء تثبيت التحديثات الخيار في النافذة التالية.
الخطوة 4: الآن ، سيتم فتح لوحة التحكم بقائمة تحديثات Windows. اذهب هنا إلى مايكروسوفت ويندوز ، حدد التحديث الأول من القائمة ، وانقر فوق الغاء التثبيت اختيار.
بمجرد إلغاء تثبيت التحديث ، سيحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، سيتم إصلاح المشكلة.
الحل 3: عن طريق تشغيل DISM Scan
يعد فحص DISM أداة مساعدة لسطر الأوامر يمكن استخدامها لإصلاح العديد من المشكلات. للتخلص من لم نتمكن من إكمال التحديثات ، التراجع عن خطأ التغييرات في Windows 10 ، قم بتشغيل هذا الفحص.
الخطوة 1: تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. لهذا اضغط على فوز + S. وفي مربع البحث اكتب كمد. انتقل إلى نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول.
الخطوة 2: انسخ والصق الأمر الوارد أدناه في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter:
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
بمجرد تشغيل الأمر بنجاح ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 4: عن طريق تشغيل SFC Scan
أداة أخرى لموجه الأوامر ، فحص SFC يبحث عن الملفات التالفة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويصلحها دعنا نتعرف على كيفية:
الخطوة 1: تشغيل موجه الأوامر بامتيازات المسؤول. صحافة فوز + S. وادخل كمد في لوحة البحث التي ستفتح. قم بالضغط على الحق موجه الأمر من نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول.
الخطوة 2: اكتب الأمر التالي في شاشة موجه الأوامر واضغط على مفتاح الإدخال:
sfc / scannow
عند اكتمال الفحص ، اخرج من نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 5: استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
الأداة المضمنة في Window ، يمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في إصلاح المشكلات المتعلقة بتحديثات Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دعونا نتحقق من كيفية استخدامه.
الخطوة 1: فتح التحديثات والأمان إعدادات. لهذا اضغط على فوز + أنا وفي قائمة الإعدادات حدد التحديث والأمان.
الخطوة 2: في النافذة التالية ، انتقل إلى الجزء الأيمن وحدد ملف استكشاف الاخطاء اختيار. الآن قم بالنقر فوق ملف تحديث ويندوز الخيار في الجزء الأيمن وحدد ملف قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.
عندما يبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في التشخيص ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك وتحقق من استمرار المشكلة.
الحل 6: عن طريق إعادة تسمية مجلد توزيع البرامج
يخزن مجلد التوزيع في Windows جميع ملفات temp المطلوبة لتحديث Windows. من خلال إعادة تسميته ، ستجبر Windows على إنشاء مجلد توزيع جديد من البداية وتحرير جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المشكلات التي قد تنشأ عن المجلد المعاد تسميته.
الخطوة 1: افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول. تمت مناقشة الإجراء أعلاه بالفعل.
الخطوة 2: في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر المتوفرة أدناه واضغط يدخل مفتاح بعد كتابة كل من الأوامر:
توقف صافي wuauserv
بت توقف صافي
إعادة تسمية c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
بداية net wuauserv
بت البداية الصافية
بعد تشغيل هذه الأوامر ، يمكنك بدء Windows Update ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تنفيذه بنجاح.
الحل 7: عن طريق بدء خدمة جاهزية التطبيق
إذا لم تكن خدمة جاهزية التطبيق قيد التشغيل ، فقد تحصل على خطأ لم نتمكن من إكمال التحديثات / التراجع عن التغييرات في نظام التشغيل Windows 10. تأكد من تشغيل خدمة جاهزية التطبيق.
الخطوة 1: افتح ال خدمات نافذة بالضغط على Win + R. مفاتيح وكتابة services.msc في مربع التشغيل الذي يفتح. اضغط على نعم مفتاح.
الخطوة 2: من قائمة الخدمات التي تراها في نافذة الخدمات ، حدد الموقع جاهزية التطبيق الخدمات. حدد الخدمة وانقر فوق بداية اختيار.
بمجرد تشغيل خدمة جاهزية التطبيق ، حاول تحديث Windows 10.
الحل 8: قم بإجراء استعادة النظام
System Restore (استعادة النظام) هي أداة تقدمها Microsoft في Windows تتيح لك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإعدادات من تاريخ سابق دون إعاقة ملفاتك. من خلال إجراء استعادة النظام ، سيكون هدفنا في هذه الطريقة هو استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى النقطة التي كان يعمل فيها بشكل جيد وتمكنت من تحديث Windows 10 دون أي مشكلة.
ضع في اعتبارك أنك لن تكون قادرًا على تنفيذ استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلا إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة في وقت سابق. إذا لم تقم بذلك ، فلن تتمكن من تنفيذ هذه العملية. ومع ذلك ، أقترح عليك تجربة الطريقة على أي حال ، حتى لو كنت لا تتذكر إنشاء واحدة ؛ قد يكون هناك واحد على نظامك.
يمكنك الخروج هنا كيفية إجراء استعادة النظام على نظام التشغيل Windows 10.
بعد إجراء استعادة النظام بنجاح في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك محاولة تنفيذ Windows 10 Update.
الحل 9: تمكين الاتصال المقنن لحظر التحديثات
إذا كنت تواجه نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا مع التحديثات ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في تصحيح التحديث. في هذا السيناريو ، كل ما يمكنك فعله هو منع التحديث من خلال تمكين الاتصال المقنن في Windows. سيؤدي هذا إلى منع Windows من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا. بمجرد توفر تحديث جديد ، يمكنك تعطيل الاتصال المحدود مرة أخرى وتحديث Windows 10.
الخطوة 1: انتقل إلى الزاوية السفلية اليمنى من شاشتك وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة ، ثم حدد ملف افتح إعدادات الشبكة والمشاركة اختيار.
الخطوة 2: الآن ، حدد رمز الشبكة التي تتصل بها. في الشاشة التالية ، قم بتبديل الزر أدناه اتصال مقنن لتشغيله.
الكلمات الختامية
آمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في التخلص من خطأ لم نتمكن من إكمال التحديثات والتراجع عن التغييرات في نظام التشغيل Windows 10. إذا كان لديك أي استفسارات ، فلا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات.