تمكين المستهلكين: سهولة الإصلاح لأجهزة الكمبيوتر [استطلاع حصري]

تم تجميع البحث التالي من آراء 1281 قارئًا أكملوا استطلاع الاشتراك عبر الإنترنت على مدار 3 أسابيع. تم تسجيل أكثر من 50٪ من الإجابات من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة ، بينما جاءت الدول التالية الأكثر شعبية في الاتحاد الروسي والهند وأستراليا. يتم عرض إجاباتهم غير المعدلة أدناه.

هل سبق لك أن اشتريت جهازًا إلكترونيًا وأنت تعلم أن فرصة إصلاحه في المستقبل قريبة من أي شيء؟ أم أن إصلاحه قد يكلفك أكثر من استبداله بالكامل؟ نظرًا لأن معظم الأجهزة تندرج تحت هذه الفئة ، فإن النزعة الاستهلاكية تكتسب المزيد من الجذب مع كل عام.

المشكلة الكبيرة في ذلك هي التكلفة المرتبطة باستبدال الأجهزة القديمة ؛ المشكلة الأكبر هي النفايات الإلكترونية ، والتي تلعب أحد أهم الأدوار عندما يتعلق الأمر بالصحة البيئية والرفاهية. بمعنى آخر ، عدم القدرة على إصلاح الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر يعني أنك ستدفع أكثر (وفي كثير من الأحيان) مقابل الجديدة ، والقديمة سيتم إعادة تدويرها بشكل مناسب ، في أفضل الحالات ، أو التخلص منها بطريقة غير مسؤولة ، في أسوأ الحالات سيناريو.

في حين أن هذا مضر بالبيئة ، إلا أنه مصدر ربح لا يصدق للشركات. إن شراء جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف جديد كل عام ، على سبيل المثال ، يعني إنشاء وبيع جهاز جديد كل عام ؛ هذا يساوي ربحًا هائلاً.

ادخل المرحلة ، قانون الحق في الإصلاح. باختصار ، الحق في الإصلاح هو مفهوم قانوني يسمح للمستهلكين بتحسين أجهزتهم الإلكترونية دون القيود المعتادة. يدفع هذا المصنّعين إلى بناء أجهزة أكثر سهولة في الإصلاح ويمكن إصلاحها أو ترقيتها في المنزل مباشرةً دون التعرض لخطر فقدان الضمان. إذا كنت تريد المزيد من التفاصيل حول الحق في الإصلاح ، فيمكنك ذلك تحقق من هذه الصفحة. أيضًا ، إذا كنت ترغب في المشاركة ومساعدة المجتمع ، فهناك طريقة رسمية للقيام بذلك.

مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، قررنا البحث وجمع أكبر قدر من البيانات حول الموضوع وكيف يمكن أن يتطور بناءً على تعليقاتك الأساسية. بعض النتائج مثيرة للاهتمام للغاية ، على أقل تقدير ، بينما يتوافق البعض الآخر مع التوقعات العامة.

مستخدمو الكمبيوتر المحمول هم الأكثر اهتمامًا بالإصلاح

كما هو متوقع ، فإن مستخدمو الكمبيوتر المحمول (يتبعهم عن كثب مستخدمو سطح المكتب) هم الأكثر اهتمامًا بإصلاح أجهزتهم أو ترقيتها. بينما بالنسبة لمستخدمي سطح المكتب هو ممارسة قياسية تقريبًا لمستخدمي سطح المكتب لتغيير أجزاء الكمبيوتر بين الحين والآخر ، المشكلة هنا هي التوافق والتعديل ، لأن هذا قد يبطل الضمان على بعض الأساسيات التغييرات. يمكن لمعظم الشركات المصنعة للمكونات إبطال الضمان حتى عند إزالة المسمار.

عندما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فإن الأمور أسوأ بكثير ، حيث أصبحت أجهزة ultrabooks هي المعيار الجديد. أجهزة كمبيوتر محمولة مخصصة للألعاب ، وأجهزة كمبيوتر محمولة رفيعة للشركات ، وأجهزة كمبيوتر محمولة صغيرة لمحطات العمل ؛ ولكن مع النحافة يأتي نقص المساحة ، وبالتالي عدم قابلية الإصلاح والترقية. تعتبر ذاكرة الوصول العشوائي أو التخزين الملحوم من أكثر الخيارات التي لا تحظى بشعبية من قبل الشركات المصنعة ، خاصة الآن عندما تزداد الحاجة إلى المزيد من الموارد كل شهر ، كما ذكرها المستهلك:

ارجع إلى بطارية سهلة الاستبدال. سهولة الوصول إلى اللوحة الرئيسية لترقية ذاكرة الوصول العشوائي أو DISI يقضي الكمبيوتر المحمول معظم وقته في منزلي كسطح مكتب بديل - فقط يتم وضعها بعيدًا بعد الاستخدام حتى لا تكون هناك حاجة إلى الوزن الخفيف والنحافة المطلقين كما هو الحال عندما آخذ الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلى الاجتماعات الخاصة بي حقيبة. يدفع المصنعون نحو النحافة والخفة إلى جعل أجهزة الكمبيوتر المحمولة القابلة للإصلاح شيئًا من الماضي

مجيب مجهول

هل تعرف من الذي يصنع أيضًا أجهزة أنيقة (تشتهر) لا يمكن ترقيتها؟ تفاحة. لهذا السبب ، ليس من المستغرب ، أن 1٪ فقط من المستجيبين هم من مستخدمي macOS.

يتصدر مستخدمو Windows 10 و 11 الطريق ، حيث يستخدم 84٪ من المساحين أحدث أنظمة التشغيل من Microsoft.

74٪ من المستهلكين ينفقون أقل من 1000 دولار على جهاز كمبيوتر شخصي جديد

ينفق معظم الناس أقل من 1000 دولار على جهاز كمبيوتر جديد. ثلاثة أرباع ، على وجه الدقة. هذا أمر مثير للدهشة للغاية ، حيث ارتفعت أسعار وحدة معالجة الرسومات في السنوات القليلة الماضية ، مما أدى إلى ارتفاع أسعار أجهزة الكمبيوتر الشخصية أعلى وأعلى. هذا رأي أحد المستهلكين:

فائدة التكلفة للمصنعين. التكلفة (الأرباح) تدفع الإنتاج. إذا تمكنت الشركة من تصميم جهاز كمبيوتر يسهل إصلاحه أو ترقيته ، فهذا يعد أيضًا فوزًا للعملاء. تحدد اللوحات الأم عادةً ما يمكن إضافته أو تغييره أو إصلاحه على الكمبيوتر. تحتاج اللوحة الأم إلى عدد كافٍ من المنافذ وفتحات التوسعة لدعم العديد من المراجعات في المستقبل. العديد من الطرز الرخيصة حقًا ليس لديها مجال للتوسع ، وذاكرة محدودة ، وإمدادات طاقة محدودة ، ومساحة محدودة لمحرك الأقراص.

مجيب مجهول

إلى جانب شاشات OLED ووحدات المعالجة المركزية الأكثر قوة وجودة البناء المتميزة ، حولت وحدات معالجة الرسومات السوق إلى مناطق جديدة ، مما يجعل من المقبول أن يكون لديك MSRP من 3-4 أو حتى 5000 دولار. أو على الأقل هذا هو تحديد مواقع الشركات المصنعة.

حسنًا ، هذا هو الحال حيث أن 9 ٪ فقط من المستهلكين يرغبون في دفع أكثر من 2000 دولار مقابل جهاز جديد. تذكر أن متوسط ​​تكلفة جهاز الكمبيوتر الأساسي يتراوح بين 300-600 دولار ، أما الخيار الأوسط فهو بين 800-1200 دولار ، في حين أن تحرير الفيديو / الصور أو آلة الألعاب قد يكلفك 3000/5000 دولار أو حتى أكثر.

هل تعرف ماذا يعني الحق في الإصلاح؟

هنا يظهر الفيل في الغرفة: يحتاج نصف المساحين تقريبًا إلى معرفة ما هو الحق في الإصلاح. قم بإقران ذلك بـ 22٪ ممن سمعوا عنه ولكنهم بحاجة لمعرفة كيف ينطبق عليهم ، وينتهي بنا الأمر مع نسبة مذهلة تبلغ 67٪ من الأشخاص الذين لا يعرفون حتى أن إصلاح أجهزتهم الإلكترونية أمر ممكن يعتبر.

وهذا يُترجم أيضًا إلى زيادة في النفايات الإلكترونية بنسبة 67٪ ، وهو عدد ضخم. ومع ذلك ، فإن عدد الأشخاص المعنيين بالاستدامة البيئية يساوي هذا الرقم.

لترجمة البيانات بشكل أفضل ، يحتاج ثلثا المستجيبين إلى معرفة أن إصلاح أجهزتهم دون فقدان الضمان يمكن أن يكون خيارًا ، وثلثيهم قلقون بشأن البيئة. يثير هذا السؤال عن الوعي: سيستفيد الناس من عملية الإصلاح إذا عرفوا المزيد عنها.

هذا هو السبب في أن المشاركة هي الحل لتقليل النفايات الإلكترونية: البقاء على اطلاع ، والمشاركة ، والتواصل ، ومشاركة هذه المقالة أو البيانات الموجودة فيها لزيادة الوعي.

سيشتري معظم الناس جهاز كمبيوتر شخصي جديد من الشركات المصنعة التي تدعم صراحة الحق في الإصلاح

67٪ من الأشخاص الذين تم استطلاع آرائهم حاولوا إصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم دون مساعدة مهنية. هذا الرقم واعد ، مما يدل على أن المزيد والمزيد من الناس على استعداد لمواصلة استخدام أجهزتهم القديمة طالما أنها تعمل بشكل جيد.

كان لدى أكثر من نصفهم تجربة جيدة ، بينما لم تكن تجربة 42٪ الأخرى جيدة.

حقيقة أن الكثير من الأشخاص لديهم تجربة متواضعة أو سيئة في محاولة إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية أمر مثير للقلق يجب على الشركات المصنعة معالجته. بينما يتخذ البعض خطوات صغيرة في هذا الاتجاه ، يجب عليهم جميعًا القيام بذلك. وهذا هو الرقم لتأكيده.

80٪ ، هذا هو عدد الأشخاص الذين قد يشترون جهازًا يسهل إصلاحه. هذا هو السبب في أن شركات مثل Framework أصبحت أكثر شهرة ، حيث تمتلك أجهزة كمبيوتر محمولة معيارية يمكن ترقيتها وتحسينها في بضع خطوات فقط. إليك ما أ تقرير الإصلاح من iFixit يشبه.

خذ درسًا من أجهزة الكمبيوتر المحمولة Framework ، التي تسير على الطريق الصحيح. لا أمتلك واحدًا ، وليس لدي أي اتصال بهم ، ولكن من المحتمل أن أشتري الكمبيوتر المحمول التالي من Framework أو شركة أخرى مثلهم.

مجيب مجهول

يجب أن يكون هذا العدد الكبير بشكل لا يصدق من المشترين المحتملين نقطة تركيز حقيقية للمصنعين ومستقبل المنتجات الإلكترونية ، خاصة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية.

هل توجد أي إجراءات أو لوائح من شأنها تحسين إمكانية إصلاح أجهزة الكمبيوتر؟

نعم ، وفقًا لـ 83٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، يجب أن يكون هناك نوع من اللوائح القانونية لفرض الحق في إصلاح أجهزة الكمبيوتر. هذا ما قاله أحدهم:

إما التصويت على قانون أو فرض ضرائب على أجهزة الكمبيوتر التي لا يمكن إصلاحها بسهولة.

مجيب مجهول

نفس الشيء يشاركه المهندس:

كمهندس ، لا يجب أن ينظر المصنعون إلى سوق دبي المالي فحسب ، بل يجب أن ينظروا أيضًا إلى DFT و DFR. أقوم بإصلاح معظم الأشياء التي أمتلكها ، ولا أشتري جديدة إلا عندما لا أحتاج إلى شيء لا أستطيع صنعه ، أو أعد الغرض من شيء آخر للقيام بهذه المهمة. إذا كانت باهظة الثمن ، سأصمم نسخة أرخص وأضعها على الويب مجانًا.

مجيب مجهول

الشعور العام هو أن القابلية للإصلاح يجب أن يتم فرضها بشكل أو بآخر بموجب القانون بطريقة تحابي المستخدم بقدر ما هو المصنع ، لإبقاء كلا الطرفين مشاركين في عملية تحسين التجربة الكلية لاستخدام الكمبيوتر. لكن هذا ليس كل شيء ، فقد طلبنا من الناس اقتراح بعض الحلول أو الإجراءات المحتملة ، وإليك رأيهم في هذا:

1. ارجع إلى مكونات التصنيع المصممة بحيث يمكن استبدالها بسهولة من اللوحة الرئيسية الحالية المنفردة المدمجة والتي يجب استبدالها بالكامل حتى لو كان أحد المكونات الصغيرة فقط معطلاً. 2. توفير إرشادات الإصلاح الذاتي المناسبة ومكونات الاستبدال الرخيصة عبر الإنترنت. 3. يجب أن توفر شركة Manuf تجديدًا كاملاً واستعادة سياسة المنتج الخاصة بها (في نهاية العمر الافتراضي). 4. غرامات عالية للمخالفين ومكافأة للمصنعين الأخضر. يجب عكس الضرر الذي يلحق بالكوكب R الآن. تكس!

مجيب مجهول

توقف عن إحكام إغلاقها في المصنع واجعل من السهل إضافة المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي أو محركات الأقراص الثابتة الأكبر حجمًا إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة. من الأسهل التعامل مع الأجزاء القديمة ، لكن العثور على الأجزاء التي تحتاجها يمكن أن يكون بمثابة ألم حقيقي. أفضل أن أكون قادرًا على استخدام إصدارات أحدث من Windows ، تلك التي تعمل بالفعل ، في جهاز الكمبيوتر المحمول القديم بدلاً من شراء إصدار مختزل أو طراز أحدث لست سعيدًا به.

مجيب مجهول

SYS ENGINEER 35 سنة. XP! 1) مشكلة مستمرة منذ فجر الحوسبة الشخصية: لأن كل مكون كمبيوتر من اللوحة الأم وصولاً إلى كبلات التصحيح البسيطة ، تم إجراء محاولات ضعيفة فقط لتوحيد كل مكون وتوحيده عالميًا (خاصة اتصال الأجهزة ، موصلات ذكر / أنثى جديدة وموثوقة يتم تكييفها عالميًا عبر IEEE ، خاصة. صنع كل الجديد الذي يسهل توصيله (فكر في عكس ربط كبل coax بشكل مؤلم في شيء ما). فكر أيضًا في الأدلة المغناطيسية - بالنسبة للكابلات ، بدون براغي أو قطع ، يمكن توصيل جميع الكابلات في اتجاه واحد فقط ويتم سحبها معًا عبر جذب مغناطيسي صغير. 2) حالات الكمبيوتر الشخصي: لا يوجد فولاذ أو بلاستيك هش. كلما كانت العلبة مربي الحيوانات (عادةً ما تفعل ذلك العلامة التجارية الكبرى) ، كان الأمر أضعف بالكامل وكان الانفتاح أكثر صعوبة. تستخدم Apple مواد جيدة ومع ذلك تجعل فتح كل جهاز أنتجوه على الإطلاق شبه مستحيل... أنت بحاجة إلى مجموعة صغيرة من الأدوات الخاصة التي يمتلكها الفنيون المعتمدون من Apple. يجب أن تكون العلب أكبر ، ومفتوحة المصدر (إذا جاز التعبير) ، ومصنوعة من ألياف الكربون وأنابيب العسل وما إلى ذلك ، والألمنيوم ، والزجاج المقسّى. غالبية العامة (خاصة. العلامة التجارية) تفتقر دائمًا إلى المكونات الحيوية: - بعد فتح القفل الخاص بالعلبة ، وهو ما يجب أن يكون عليه جميعًا ، يجب أن يستغرق فتح العلبة بالكامل أقل من 10 ثوانٍ بسهولة وبدون براغي. يجب أن تسمح المزلاج البسيطة التي يتم تحريرها لجميع الجوانب والجزء العلوي بالتأرجح و / أو إيقاف التشغيل بالكامل. - في الداخل مع وجود جميع المكونات ، لا يزال هناك مجال للسماح لكلتا يدي الشخص البالغ العادي بالوصول بسهولة إلى الجانب. - يجب أن تحتوي جميع محركات الأقراص الثابتة على حامل قابل للإزالة ، ويمكن أيضًا إزالته بسهولة دون العبث بالمسامير أو الأسلاك. - معظم الحالات الحديثة لا تحتوي على فتحات للعناصر القديمة والتي لا تزال مستخدمة ، حتى 5.25 ″ للعناصر الجديدة (قارئات البطاقات ، ومكبرات الصوت ، ومشغلات DVD ، وما إلى ذلك).

مجيب مجهول

ماذا تعتقد؟ يسعدنا أن نسمع رأيك حول هذا الموضوع وغيره من الموضوعات التي ترغب في أن نغطيها في استطلاعاتنا الحصرية التالية. شارك افكارك هنا، وسوف نتحقق منها!

حول البيانات

تم إنشاء البحث أعلاه بناءً على مدخلات قرائنا من خلال استطلاع عبر الإنترنت استمر لمدة 3 أسابيع على WindowsReport.com. استخدام Crowdsignal، أداة استطلاع شائعة ، قمنا بتجميع 1281 إجابة كاملة لجميع أسئلتنا.

لقد تلقينا إجابات من 124 بلدًا ، لكن المواقع الأكثر شيوعًا كانت:

• الولايات المتحدة الأمريكية - 41٪
• الهند - 10٪
• المملكة المتحدة - 9٪
• الاتحاد الروسي - 5٪
• كندا - 5٪
• أستراليا - 4٪

عندما يتعلق الأمر بتوزيع النظام الأساسي ، فإن القراء الذين أكملوا هذا الاستطلاع يستخدمون بشكل أساسي Windows 10 (43٪) و Windows 11 (41٪). لقد سجلنا أيضًا إجابات من أشخاص يستخدمون Windows 7 أو macOS أو iPadOS أو Linux أو Chrome OS.

يمكن رؤية البيانات الأولية المستخدمة في البحث أعلاه وتنزيلها هنا.