قم بتحديث GlobalProtect يدويًا عن طريق الترقية من صفحة الإعداد
- عدم تحديث GlobalProtect يمنع المستخدمين من تثبيت أحدث الميزات والإصلاحات للتطبيق.
- يمكن أن تؤدي مشكلات اتصال الشبكة وإعدادات الوكيل غير الصحيحة وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق GlobalProtect الفاسدة إلى إعاقة عملية التحديث.
- لإصلاح المشكلة ، قم بحل مشكلات اتصال الشبكة ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وأعد تثبيت GlobalProtect.
Xالتثبيت عن طريق النقر فوق ملف التنزيل
- قم بتنزيل Fortect وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابدأ عملية مسح الأداة للبحث عن الملفات الفاسدة التي هي مصدر مشكلتك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ الإصلاح لذلك يمكن للأداة بدء الخوارزمية الإصلاحية.
- تم تنزيل Fortect بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
GlobalProtect هو حل شبكة افتراضية خاصة (VPN) يؤمن الاتصال بين المستخدمين البعيدين والشبكة المضيفة. ومع ذلك ، يشكو العديد من المستخدمين من عدم تحديث GlobalProtect لسبب ما. ومن ثم ، سيناقش هذا الدليل حل المشكلة في بضع خطوات.
بدلاً من ذلك ، يمكنك مراجعة دليلنا التفصيلي على GlobalProtect غير متصل وبعض الخطوات لإصلاحها.
لماذا لا يتم تحديث GlobalProtect؟
- قد يؤدي ازدحام الشبكة أو عدم القدرة على الاتصال بخادم التحديث إلى منع اكتمال عملية التحديث.
- تداخل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مع عملية تحديث GlobalProtect VPN.
- يمكن أن تعيق إعدادات الوكيل غير الصحيحة العميل من الوصول إلى خادم التحديث.
- قد تؤدي الأذونات غير الكافية على الجهاز أحيانًا إلى منع حدوث التحديث.
- قد تتعارض البرامج الأخرى المثبتة على الجهاز ، مما يؤدي إلى عدم تحديث GlobalProtect.
- قد يواجه خادم تحديث GlobalProtect صعوبات فنية أو يكون غير متاح مؤقتًا.
- يمكن أن يؤدي التكوين الخاطئ أو الإعدادات غير الصحيحة في GlobalProtect إلى مشكلات في الاتصال والتأثير على عملية التحديث.
كيف أجبر GlobalProtect على التحديث؟
قبل متابعة أي خطوات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نوصيك بتجربة الفحوصات الأولية التالية:
- أغلق عميل GlobalProtect وأعد تشغيل جهازك لحل المشكلات المؤقتة التي تعيق عملية التحديث.
- قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه / المودم الخاص بك أو الاتصال باتصال إنترنت موثوق.
- قم بتعطيل أي جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مؤقتًا وحاول تحديث GlobalProtect مرة أخرى.
- قم بإيقاف تشغيل تطبيقات الخلفية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع التعارض مع التطبيقات الأخرى.
- أخيرًا ، افصل عن بوابة GlobalProtect ثم أعد الاتصال.
إذا لم تتمكن الخطوات المذكورة أعلاه من حل مشكلة GlobalProtect غير المتصلة ، فتابع الحلول الموضحة أدناه:
1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت GlobalProtect
- تأكد من عدم تشغيل برنامج عميل GlobalProtect.
- ثم اضغط على شبابيك + ه مفاتيح لفتح مستكشف الملفات.
- انتقل إلى مسار الدليل التالي:
C: \ Program Files \ Palo Alto Networks \ GlobalProtect
- في ال جلوبال بروتكت المجلد ، حدد ملف مخبأ المجلد ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد يمسح من القائمة المنسدلة.
- قم بتأكيد الإجراء عندما يُطلب منك ذلك.
- بعد حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سلة المهملات أيقونة على سطح المكتب الخاص بك وحدد إفراغ سلة المحذوفات من قائمة السياق.
- ثم قم بتشغيل ملف جلوبال بروتكت برنامج العميل لإعادة إنشاء مجلد ذاكرة تخزين مؤقت جديد ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديثه.
سيؤدي حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة البيانات الفاسدة في مجلد التطبيق وحل المشكلة التي تعيق عملية التحديث.
2. قم بتحديث GlobalProtect يدويًا
- اذهب إلى عميل GlobalProtect صفحة تنزيلات البرامج.
- حدد الإصدار المناسب من جلوبال بروتكت لنظام التشغيل الخاص بك ، ثم انقر فوق تحميل رابط لبدء عملية التنزيل.
- بمجرد اكتمال التنزيل ، حدد موقع ملف المثبت الذي تم تنزيله وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتشغيل ملف معالج التثبيت.
- اختر ال يرقي خيارًا بدلاً من تثبيت جديد للحفاظ على الإعدادات والتكوينات الحالية.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.
افتح برنامج عميل GlobalProtect وانتقل إلى قسم "حول" أو "الإصدار" لتأكيد التحديث الناجح.
- 0x80072726 خطأ في مزامنة البريد: 3 طرق لإصلاحه بسرعة
- رمز خطأ IPTV 404: كيفية إصلاحه في خطوتين
- Facebook لا يعمل على Chrome؟ 7 طرق لإصلاحه بسرعة
3. قم بإلغاء تثبيت GlobalProtect وإعادة تثبيته
- اضغط على شبابيك نوع المفتاح لوحة التحكم في شريط البحث ، ثم انقر فوق يفتح.
- انتقل إلى برامج و مميزات.
- ثم حدد جلوبال بروتكت من قائمة التطبيقات المثبتة وانقر فوق الغاء التثبيت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بتنزيل وتثبيت عميل GlobalProtect.
ستؤدي إعادة تثبيت GlobalProtect إلى تثبيت الإصدار الجديد والأحدث من التطبيق. تحقق من مقالتنا حول كيفية تنزيل GlobalProtect VPN على Windows 11.
بالإضافة إلى ذلك ، يرجى قراءة دليلنا التفصيلي على Windows VPN لا يعمل بعد التحديث وطرق إصلاحه.
أيضا ، يمكنك التحقق من مقالتنا حول أفضل حلول VPN للشركات والشركات الصغيرة لمساعدة مؤسستك.
إذا كانت لديك أسئلة أو اقتراحات أخرى بخصوص هذا الدليل ، فيرجى تركها في قسم التعليقات.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟
برعاية
إذا لم تحل الاقتراحات المذكورة أعلاه مشكلتك ، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات أكثر خطورة في نظام التشغيل Windows. نقترح اختيار حل الكل في واحد مثل فورتكت لإصلاح المشاكل بكفاءة. بعد التثبيت ، فقط انقر فوق ملف عرض وإصلاح زر ثم اضغط ابدأ الإصلاح.
