تعتبر ملفات النظام (ملفات .sys) مهمة لنظام التشغيل Windows. إذا كان أي منهم تالفًا أو مفقودًا ، فقد يواجه النظام مشكلة. إحدى هذه الحالات هي عندما يكون ملف netwtw04.sys مفقودًا أو تالفًا. في مثل هذه الحالة ، سيحصل المستخدمون على الخطأ التالي:
برنامج تشغيل IRQL ليس أقل من أو يساوي أو لم تتم معالجة استثناء خيط النظام ، فشل Netwtw04.sys
أو
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ، فشل Netwtw04.sys
![فشل Netwtw04.sys](/f/8788285dac4f32f9f51db6291cafd34c.jpg)
يتم استخدام الملف Netwtw04.sys بواسطة مكونات الشبكة. يشير إلى وجود مشكلة مع السائقين.
سبب
قد يكون سبب الخطأ فيروس أو برنامج ضار ، أو برامج مثبتة حديثًا ، أو مشكلة في برامج التشغيل ، وما إلى ذلك.
خطوات أولية
1] تحديث Windows: شرح إجراء تحديث النافذة هنا.
![تحقق من وجود تحديثات](/f/bb26dd5381d61917de6b313d110e0b38.png)
2] قم بإجراء فحص كامل لنظام مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة.
3] قم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا.
جرب الحلول التالية لحل المشكلة:
الحل 1] التراجع سائق الشبكة
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل واكتب الأمر devmgmt.msc. اضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
![اكتب Devmgmt](/f/37294cc5963bc093c28c1074aa849b5e.png)
2] قم بتوسيع قائمة محولات الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن على تلك المذكورة على أنها منفذ مصغر لشبكة WAN. حدد خصائص.
![خصائص محول الشبكة](/f/188ab2b1d098a2a8e6a25e5c13457efa.png)
3] في علامة التبويب Driver ، حدد Roll Back driver.
![استرجاع سائق](/f/248ca1b09125de1ba2247f51029227bc.png)
4] انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات.
الحل 2] تحديث برامج تشغيل الشبكة
1] افتح إدارة الأجهزة كما هو موضح في الحل 1.
2] قم بتوسيع قائمة برامج تشغيل الشبكة. انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث برامج تشغيل الشبكة.
![تحديث برامج تشغيل الشبكة](/f/285a442e6d0a2df0508ac1225ec299e8.png)
اقتراح آخر هو تحديث برامج التشغيل من مركز التنزيل الخاص بشركة Intel.
الحل 3] قم بتشغيل الأمر DISM ومسح SFC
يمكن إعادة إضافة ملف Netwtw04.sys إلى النظام من خلال فحص SFC. الإجراء لنفسه مذكور هنا.
الحل 4] قم بتشغيل فحص CHKDSK
يساعد فحص CHKDSK في فحص القطاعات التالفة في القرص الصلب وإصلاحها. ها هي إجراء لفحص CHKDSK.