كيفية إصلاح مشكلات برنامج Epson Scanner في نظام التشغيل Windows 10

تعد إبسون واحدة من أشهر الشركات المصنعة لـ الماسحات الضوئية و طابعات في العالم ، ويستخدم الملايين من المستخدمين أجهزته الطرفية. ولكن ، أفاد بعض هؤلاء المستخدمين أنهم غير قادرين على تشغيل الماسحات الضوئية من إبسون بعد ترقية Windows 10 ، لذلك سنعرض لهم حلين لهذه المشكلة.

إليك كيفية إصلاح مشكلات Epson Scanner في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - تكوين الماسح لاتصالك

أول شيء سنحاوله هو تهيئة اتصالك بالماسح الضوئي. إليك بالضبط ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ ، وجميع التطبيقات ، و Epson ، ثم إلى Epson Scanner Settings
2. تحقق من الشبكة ، ثم انتقل إلى إضافة
3. الآن ، حدد عنوان IP الخاص بجهازك وانقر فوق موافق
   instagram story viewer
   إذا قمت بتكوين شبكتك ، وما زلت غير قادر على تشغيل الماسح الضوئي من إبسون ، فجرّب بعض الحلول التالية.

الحل 2 - تأكد من تشغيل خدمة WIA

إذا تم تعطيل خدمة Windows Image Acquisition (WIA) ، فلا يمكنك تشغيل أي ماسح ضوئي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك سنقوم بالتحقق مما إذا كانت ممكّنة ، وتمكينها إذا لم يتم تمكينها. إليك بالضبط ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى بحث واكتب services.msc وافتح الخدمات
2. ابحث عن خدمة Windows Image Acquisition ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وانتقل إلى Properties
3. اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي ، وانقر فوق تشغيل 
4. انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات

الحل 3 - قم بتنزيل أحدث برنامج Scan Event Manager

برنامج Epson Scan Event Manager هو برنامج أداة مساعدة يقوم بتشغيل الماسح الضوئي الخاص بك ، وإذا كنت تقوم بتشغيل إصدار أقدم من هذا البرنامج ، فهناك احتمال كبير أنه غير متوافق مع Windows 10. لذا ، اذهب إلى موقع ويب إبسون، وابحث عن أحدث إصدار من Scan Event Manager للماسح الضوئي الخاص بك.

نظرًا لأننا نتحدث عن التوافق ، إذا كنت تستخدم ماسحًا ضوئيًا عمره أكثر من 10 سنوات ، فمن المحتمل ألا يكون متوافقًا مع Window 10 على الإطلاق ، لذلك يجب أن تفكر في الحصول على ماسح ضوئي جديد.

اقرأ أيضا: إصلاح: غير قادر على إرسال أو استقبال بيانات Bluetooth بين الكمبيوتر المحمول والهاتف الذكي