تؤثر مشكلة تجاوز الإضاءة الخلفية في Surface Pro على الآلاف ، ولا تزال Microsoft صامتة

أبلغ العديد من المستخدمين عن نزيف الإضاءة الخلفية على جهاز Surface Pro الجديد في الآونة الأخيرة ، ولكن Microsoft لم تصدر أي تعليقات حول هذه المشكلة حتى الآن. بدأت الموجة الأولى من الشكاوى في بداية شهر يوليو. كرر الآلاف من مالكي Surface Pro الآن شكاواهم ، بعد أن قامت الشركة بطرح آخر تحديث للبرامج الثابتة على الجهاز.

ينزف الضوء الخلفي والبقع الداكنة

في الواقع ، هناك مشكلتان تؤثران على شاشة Surface Pro. الأكثر شيوعًا هو مشكلة نزيف الإضاءة الخلفية ، حيث ستظهر الوحدات المتأثرة شريطًا ساطعًا على طول الحافة السفلية. هناك أيضًا حالات حيث تتركز فيها أجهزة Surface Pro الجديدة على نزيف خفيف يتركز على الحافة اليسرى.

تعرض بعض أجهزة Surface Pro الجديدة أيضًا نطاقًا داكنًا ، أو بعض البقع الداكنة مركزة فوق الحافة السفلية.

كيفية إصلاح تسييل الإضاءة الخلفية على Surface Pro

الأخبار السيئة هي أنه لا يوجد حل بديل متاح لإصلاح مشكلة تجاوز الإضاءة الخلفية على Surface Pro. ومع ذلك ، إذا كان نزيف الإضاءة الخلفية يتعارض مع قدرتك على استخدام Surface Pro ، فيمكنك أن تطلب من Microsoft بديلاً. المشكلة الوحيدة هي أن الاستبدال قد لا يكون خاليًا من مشكلات الشاشة ، مثل المستخدمين أبلغ عن.

حصلت على بديلين ، كلاهما بنفس المشكلة. أنتظر Microsoft لتقول شيئًا قبل أن أقوم بتبادل آخر. نظرًا للمنافسة ، أفضل استخدام SP2017 مع عيب في الشاشة أكثر من أي جهاز آخر ، باستثناء ربما Lenovo X1 (بالنظر إليه).

في الواقع ، أكد أحد المستخدمين أن أحد موظفي Microsoft Store أخبره أن الشركة لا يمكنها استبدال الجهاز منذ ذلك الحين المنتجات السطحية لديك هذه المشكلة.

لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، فإن نزيف الإضاءة الخلفية ليس مشكلة كبيرة. ما هو غير مقبول هو أن المستخدمين دفعوا الكثير من المال مقابل منتج متميز لا ينبغي أن يكون لديه هذه المشاكل.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

  • يعاني أداء Microsoft Surface Pro بسبب مشكلات الاختناق
  • يجب أن يتمتع جهاز Surface Pro 4 الآن بعمر بطارية أفضل بكثير
صور مسربة من Surface Pro: هذا ما يبدو عليه الجهاز

صور مسربة من Surface Pro: هذا ما يبدو عليه الجهازجهاز Surface Pro

صور وتفاصيل القادمة مايكروسوفت سيرفيس برو تم تسريب الجهاز مؤخرًا عبر الإنترنت قبل حدث Microsoft في شنغهاي يوم الثلاثاء 23 مايو حيث من المتوقع أن يكشف عن التحديث المتوقع للجهاز على نطاق واسع.قال يوس...

اقرأ أكثر
تحديث البرنامج الثابت لجهاز Surface Pro 4 و Surface Book يجلب الإصلاح للشاشة المتذبذبة

تحديث البرنامج الثابت لجهاز Surface Pro 4 و Surface Book يجلب الإصلاح للشاشة المتذبذبةيجب أن يقرأجهاز Surface Pro

مستخدمو Surface Pro 4 و Surface Book واجهت مشكلة غريبة في وميض الشاشة عندما اشتروا أجهزتهم. تم العثور على إصلاح يدوي لهذه المشكلة ، لكن Microsoft أصدرت الآن أخيرًا تحديثًا رسميًا للبرامج الثابتة ، ...

اقرأ أكثر
يحصل Surface Pro على تحديث مارس 2018 لطرازات LTE و non-LTE

يحصل Surface Pro على تحديث مارس 2018 لطرازات LTE و non-LTEجهاز Surface Pro

أصدرت Microsoft للتو آخر تحديث لجهاز Surface Pro (2017) على حد سواء LTE (طراز 1807) ومتغيرات أخرى بخلاف LTE (طراز 1796). سيتلقى كل من هذين النموذجين مجموعة من تحديثات البرامج الثابتة المختلفة. يعمل...

اقرأ أكثر