يمكن أن يتراوح التعليق من 24 ساعة إلى دائم بدون استئناف
- يمكن أن تحدث حالات تعليق Xbox بسبب انتهاكات الاتصال أو الغش أو سرقة الحساب.
- يمكن للمستخدمين استئناف التعليق إذا كان يفي بشروط مراجعة الحالة.
يمكن أن يكون تعليق مستخدمي Xbox من قبل قسم التنفيذ في Microsoft لعدة أسباب. يمكنك الاطلاع على تفاصيل حول هذا الموضوع في صفحة "إيقاف التنفيذ .xbox.com". ومع ذلك ، ستناقش هذه المقالة التعليق وكيفية الاستئناف.
أيضًا ، قد تكون مهتمًا بمقالنا حول خطأ Xbox عند استرداد الرموز وطرق إصلاحه.
يشير تعليق فرض تطبيق Xbox إلى إجراء تأديبي تم اتخاذه بواسطة Xbox Enforcement ، أحد أقسام Microsoft. إنه ضد المستخدمين الذين ينتهكون قواعد سلوك Xbox Live أو شروط خدمة Xbox.
عندما يتم تعليق حساب المستخدم ، يتم تقييده مؤقتًا من الوصول إلى ميزات أو خدمات Xbox Live معينة.
علاوة على ذلك ، يجب أن يظهر فرض .xbox.com بعد التعليق. يظهر لك طول فترة إبطالك. خلال هذه الفترة، لا يمكن للمستخدم الوصول إلى لعبة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت، أو استخدام تطبيقات أو ميزات معينة ، أو التواصل مع لاعبين آخرين من خلال المراسلة أو الدردشة الصوتية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحدث حالات تعليق Xbox عندما ينتهك المستخدم شروط الخدمة أو قواعد السلوك التي وضعتها Microsoft. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى تعليق Xbox:
- انتهاكات الاتصالات - قد يؤدي الانخراط في المضايقات أو الكلام الذي يحض على الكراهية أو التهديدات أو الاتصال غير الملائم مع لاعبين آخرين إلى التعليق.
- الغش أو التهدئة - قد يحدث تعليق لاستخدام برامج أو أجهزة أو تعديلات غير مصرح بها للحصول على ميزة لعبة غير عادلة.
- القرصنة - يمكن أن تؤدي مشاركة أو استخدام نسخ غير مصرح بها من الألعاب أو المحتوى القابل للتنزيل (DLC) أو غيرها من المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر على منصة Xbox إلى التعليق.
- سرقة الحساب أو الاحتيال - قد يؤدي الانخراط في أنشطة احتيالية ، بما في ذلك سرقة الحسابات أو مشاركة معلومات الحساب أو محاولة خداع الآخرين لتحقيق مكاسب شخصية ، إلى التعليق.
- محتوى غير لائق - يمكن أيضًا أن يتم حظرك أو تعليقك بسبب مشاركة أو إنشاء محتوى ينتهك إرشادات مجتمع Xbox ، مثل المواد الفاضحة أو المسيئة.
- مشاكل الدفع - قد يؤدي عدم الدفع مقابل المشتريات أو الانخراط في معاملات احتيالية ، مثل استخدام بطاقات الائتمان المسروقة ، إلى التعليق.
تهدف عمليات التعليق إلى الحفاظ على بيئة ألعاب آمنة ومحترمة لجميع المستخدمين. كما أنه يساعد في تطبيق إرشادات المجتمع التي وضعتها Microsoft.
ما هي مدة تعليق التنفيذ؟
يمكن أن تختلف مدة وشدة عمليات تعليق تطبيق Xbox وفقًا لشدة الانتهاك وسجل المستخدم. يمكن أن تتراوح حالات التعليق من قيود مؤقتة ، مثل التعليق لمدة 24 ساعة أو 48 ساعة ، إلى مدة أطول. يمكن أن تستمر أيامًا أو أسابيع أو حتى شهورًا.
أيضًا ، يمكن أن تؤدي الانتهاكات الجسيمة أو المخالفات المتكررة إلى تعليق دائم ، حيث لا يُسمح لملف تعريف المستخدم باللعب على Xbox Live. لدى Microsoft سياسات لضمان أسلوب لعب عادل ومحترم ، ويساعد تنفيذ العقوبات في الحفاظ عليها.
علاوة على ذلك ، يأتي كل تعليق مستخدم مع إشعار أو بريد إلكتروني يشرح سبب التعليق. عادةً ما تصاحب الرسالة رابطًا يوضح مدة التعليق.
- هل يمكنني استخدام وحدة تحكم Xbox One لجهاز Xbox 360؟
- عنوان MAC البديل: كيفية إنشاء واحد على Xbox
- ما مقدار التخزين الذي سيستهلكه Starfield؟ [متطلبات النظام]
- Game Pass قادم إلى NVIDIA GeForce الآن
كيف يمكنني استئناف تعليق تطبيق Xbox؟
إذا كنت تعتقد أن تعليق تطبيق Xbox الخاص بك كان غير عادل أو كان خطأ ، أو كنت ترغب في استئناف القرار ، فيمكنك اتباع هذه الخطوات العامة لبدء الاستئناف:
- راجع تفاصيل التعليق - اقرأ بعناية الإشعار / البريد الإلكتروني الذي تلقيته بخصوص التعليق أو قم بزيارة فرض .xbox.com للحصول على معلومات حول سبب التعليق ومدته.
- تجميع المعلومات - اجمع أي أدلة أو معلومات ذات صلة تدعم قضيتك للاستئناف. يمكن أن تتضمن سجلات الدردشة أو لقطات الشاشة أو أي مستند آخر يظهر أن التعليق غير مبرر.
- اتصل بدعم Xbox - تواصل مع دعم Xbox من خلال القنوات الرسمية. يمكنك زيارة موقع ويب دعم Xbox أو الاتصال بهم عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني ، وشرح موقفك بوضوح وتقديم أي دليل لديك لدعم استئنافك.
- اتبع تعليمات الدعم - سيرشدك دعم Xbox خلال عملية الاستئناف المحددة. قد يطلبون معلومات أو وثائق إضافية أو مراجعة الأدلة التي قدمتها.
- انتظر الرد - بمجرد إرسال الاستئناف ، انتظر الرد من دعم Xbox. يمكن أن يختلف وقت الاستجابة ، لذا كن صبورًا. تحقق من بريدك الإلكتروني أو رسائل Xbox Live بانتظام للحصول على تحديثات بشأن الاستئناف الخاص بك.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أنه يمكنك الطعن في التعليق ، فليس هناك ما يضمن نجاح استئنافك. سيراجع دعم Xbox حالتك بعناية ، لكن لديهم سلطة اتخاذ القرار النهائي.
في الختام ، اقرأ عن كيفية إصلاح ملف خطأ Xbox 0x87DD0013 عند الانضمام إلى الدردشة / اللعبة في بضع خطوات.
