يقوم بعض مستخدمي Windows 10 بالإبلاغ عن مشكلة إيقاف التشغيل على أجهزتهم. أثناء قيامهم بإغلاق نظامهم ، يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بهم شاشة سوداء حتى عندما يجب إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا. يمكن للمستخدمين إغلاق أجهزتهم تمامًا فقط باستخدام زر الطاقة. تحدث هذه المشكلة بشكل عام عندما يقوم Windows بإيقاف تشغيل واجهة Intel Management Engine لتوفير الطاقة على جهازك. إذا كنت تواجه نفس المشكلة على جهازك ، فلا داعي للقلق. هناك إصلاحات متاحة لحل مشكلتك. اتبع هذه الإصلاحات لحل المشكلة.
الإصلاح -1 عدم السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإيقاف تشغيل IMEI-
1. ببساطة تحتاج إلى الضغط نوافذ كهذ ور"مفتاح من لوحة المفاتيح.
2. الآن ، عليك كتابة "devmgmt.msc“. أخيرًا ، انقر فوق "نعم"لفتح مدير الجهاز خدمة.
3 الآن ، في مدير الجهاز نافذة ، قم بتوسيع "أجهزة النظام"ثم في القائمة الموسعة ، نقرتين متتاليتين على "واجهة محرك إدارة Intel (R)“.
3. في ال خصائص واجهة محرك إدارة Intel (R) نافذة ، اذهب إلى "إدارة الطاقة" التبويب.
4. الآن، ازل الخيار "اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة"وانقر على"نعم"لحفظ التغييرات.
يغلق مدير الجهاز نافذة او شباك.
قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت لا تزال ترى الشاشة السوداء. إذا استمرت المشكلة في إزعاجك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح -2 تغيير ما يفعله زر الطاقة-
1. صحافة مفتاح Windows + R. للاطلاق يركض نافذة ، وأدخل هذا الأمر في يركض نافذة او شباك.
powercfg.cpl
2. ثم اضغط يدخل.
3. الآن ، على الجانب الأيسر من ملف خيارات الطاقة نافذة ، انقر فوق "اختر ما تفعله أزرار الطاقة“.
4. الآن ، في اعدادات النظام نافذة ، انقر فوق "قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًاه ".
5. بعد القيام بذلك ، ما عليك فعله هو تحديد الخيار "تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به)”
6. انقر فوق "احفظ التغييرات"لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت الشاشة السوداء لا تزال تظهر أم لا. إذا رأيت أن الشاشة السوداء لا تزال موجودة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 3 - باستخدام Autorun ، ابحث عن البرنامج الجاني
1. تنزيل وتشغيل التشغيل التلقائي من موقع Microsoft الرسمي على حاسوبك.
2. الآن ، قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله.
3. انقر فوق ملف Autorun.exe لتشغيله.
4. انقر فوق خيارات.
5. الآن ، انقر فوق إخفاء مداخل مايكروسوفت.
6. الآن ، حاول إلغاء تحديد عنصر واحد في كل مرة وتحقق من تأثيره بمحاولة إيقاف التشغيل مرة أخرى.
7. بهذه الطريقة يمكنك العثور على البرنامج الجاني.
الإصلاح -4 قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات / برنامج تشغيل العرض-
1. لفتح ملف مدير الجهاز نافذة ، عليك الضغط على "مفتاح Windows + X‘
2. ثم انقر فوق "مدير الجهاز“.
3. الآن ، في مدير الجهاز النافذة ، ابحث عن "عرض محولات"من القائمة ، انقر فوقه لتوسيعه.
4. الآن ، من القائمة المنسدلة انقر على اليمين على ال سائق الرسومات (مثال - "NVIDIA Geforce GTX 1050 Ti" لنظامنا) الذي تستخدمه ثم انقر فوق "تحديث السائق“.
3. بمجرد أن ترى أن هناك طلبًا سريعًا "كيف تريد البحث عن السائقين؟‘ “ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث“.
اترك باقي العملية لنظام التشغيل Windows.
4. إذا رأيت أن أحدث إصدار من برنامج التشغيل مثبت بالفعل ، فانقر فوق "ابحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update“.
الآن ، أغلق ملف مدير الجهاز نافذة او شباك.
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنهاء عملية التثبيت.
بعد إعادة التشغيل ، يجب ألا ترى الشاشة السوداء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
