CAA30194 رمز خطأ Microsoft Team: كيفية إصلاحه

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق لإصلاحها

فرق مايكروسوفت من بين أفضل أدوات التعاون والتواصل الشائعة للشركات والأفراد.

على الرغم من ذلك ، فهو ليس خاليًا من الأخطاء ، وأحد هذه الأخطاء الشائعة هو رمز الخطأ caa30194. في هذا الدليل ، سوف نستكشف طرقًا متنوعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة وإعادة تشغيل Teams بسلاسة مرة أخرى.

ما الذي يسبب رمز الخطأ Caa30194 في Microsoft Teams؟

قد تكون هناك أسباب مختلفة لهذا الخطأ ؛ يتم سرد بعض العناصر الشائعة هنا:

• مشاكل الاتصال بالشبكة - إذا كانت إعدادات جدار حماية الشبكة تحظر الاتصال بين تطبيق Teams وخوادم Microsoft الضرورية ، فقد ترى هذا الخطأ.
• تكوين الوكيل أو VPN - قد يحدث هذا الخطأ إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً أو VPN تم تكوينه بشكل خاطئ أو غير متوافق مع Microsoft Teams. قم بتعطيل VPN.
• التطبيق قديم - يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من Microsoft Teams إلى حدوث مشكلات في التوافق وتشغيل هذه المشكلة. حاول إعادة تثبيت التطبيق لإصلاح المشاكل.
• قضايا ملف ذاكرة التخزين المؤقت - يمكن أن تتداخل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو القديمة والبيانات المؤقتة المتعلقة بفرق Microsoft مع أدائها الطبيعي ، مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة.
• التطبيقات المتضاربة - يمكن أن تتعارض بعض تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع Microsoft Teams ، مما يتسبب في حدوث الخطأ. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المرغوب فيها.

الآن بعد أن عرفت الأسباب ، دعنا نتعمق في الحلول لحل المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح رمز الخطأ caa30194 في Microsoft Teams؟

قبل الانخراط في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة ، ضع في اعتبارك إجراء الفحوصات التالية:

• حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تحقق من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
• ضمان لا تحديثات Windows هي في انتظار.
• تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
• قم بإيقاف تشغيل VPN إن أمكن.
• تحقق فيما لو خوادم Microsoft Teams تعمل.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى القسم التالي لإصلاح المشكلة.

1. أضف حساب Microsoft الخاص بك

1. يضعط شبابيك + أنا لفتح ملف إعدادات برنامج.
2. اذهب إلى حسابات، ثم اضغط حسابات البريد الإلكتروني.
3. تحت الحسابات التي تستخدمها تطبيقات أخرى، انقر أضف حساب Microsoft أو أضف حساب العمل أو المدرسة.
4. بعد ذلك ، يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني المتصل به والنقر فوق التالي.
5. أدخل كلمة المرور المرتبطة بالحساب وانقر فوق تسجيل الدخول.
6. انقر منتهي لإكمال.
7. أعد تشغيل تطبيق Teams واستخدمه لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.

يجب عليك اتباع هذه الخطوات لإضافة حساب Microsoft ، حتى إذا كان لديك حساب معين مضاف بالفعل.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت

1. يضعط شبابيك + ص لفتح ملف يجري نافذة او شباك.
2. اكتب المسار التالي لفتح مجلد Teams وانقر فوق موافق: ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق
3. حدد موقع وافتح ملف مخبأ المجلد والصحافة كنترول + أ لتحديد كل الملفات ، وانقر فوق يمسح زر لإزالة كل المحتوى.
4. اخرج من مجلد ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد موقع Blob_storage, قواعد بيانات, GPUCache, مفهرسة ديسيبل, التخزين المحلي, & tmp، وافتح هذه المجلدات واحدًا تلو الآخر ، واضغط على كنترول + أ لتحديد كافة الملفات والنقر فوق يمسح لإزالة المحتوى من المجلد.
5. بمجرد تنظيف المحتويات من جميع المجلدات ، أغلق نافذة File Explorer.
6. أعد تشغيل تطبيق Teams للتحقق مما إذا كانت المشاهدة لا تزال تحدث.

3. قم بتشغيل التطبيق في وضع التوافق

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف فرق التطبيق وحدد ملكيات.
2. اذهب إلى التوافق علامة التبويب ، حدد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل و اختار ويندوز 8.
3. انقر يتقدم، ثم نعم لغلق النافذة.

إذا بدأ التطبيق في العمل من أجلك ، فيمكنك العودة إلى الإعدادات الأصلية.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• كيفية نقل الملفات لاسلكيًا من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز Android
• كيفية تعطيل توقيع SMB افتراضيًا على نظام التشغيل Windows 11

4. إعادة تعيين إعدادات خيارات الإنترنت

4.1 قم بتمكين TLS 1.0 / 1.1 و 1.2

1. يضعط شبابيك + ص لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.
2. يكتب inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت وانقر نعم.
3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، وانتقل إلى الأمان ، وحدد موقع وضع علامة اختيار بعد ذلك استخدم TLS 1.0, استخدم TLS 1.1, & استخدم TLS 1.2.
4. انقر يتقدم وثم نعم لتأكيد التغييرات.

إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى القسم التالي.

4.2 استعادة الافتراضي

1. يفتح خصائص الإنترنت مرة أخرى.
2. اذهب إلى متقدم علامة التبويب وانقر فوق استعادة الإعدادات المتقدمة.
3. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق يتقدم، ثم نعم لحفظ التغييرات.

أعد تشغيل تطبيق Teams وتحقق مما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول.

5. احذف ملفات JSON

1. يضعط شبابيك + ص لفتح ملف يجري نافذة او شباك.
2. اكتب المسار التالي وانقر فوق موافق: ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق
3. حدد موقع جميع الملفات التي تنتهي بـ .JSON واحذفها.

إذا كانت هذه الملفات تالفة ، فقد تمنعك من التسجيل. يمكن أن يؤدي حذف هذه الملفات إلى تصحيح المشكلة. بمجرد حذف الملفات ، أعد تشغيل تطبيق Teams ، وسيقوم التطبيق بإعادة إنشاء ملفات JSON جديدة.

6. أضف Teams إلى جدار حماية Windows

1. اضغط على شبابيك نوع المفتاح لوحة التحكم، وانقر يفتح.
2. انقر عرض بواسطة واختر فئة، انقر الآن النظام والأمن.
3. تحت جدار حماية Windows Defender، يختار السماح عبر جدار حماية Windows.
4. انقر تغيير الاعدادات.
5. انقر الآن السماح لتطبيق آخر.
6. في النافذة التالية ، انقر فوق تصفح.
7. حدد موقع ملف فرق مجلد من ملفات البرنامج وانقر يفتح.
8. انقر يضيف.
9. الآن على التطبيقات المسموح بها نافذة ، حدد فرق مايكروسوفت، ضع علامة اختيار بجوار خاص و عام، ثم انقر فوق نعم.

سيسمح هذا لـ Microsoft Teams بالاتصال من خلال جدار حماية Windows. بمجرد الانتهاء ، تحقق من استمرار المشكلة.

إذا كنت تواجه مشكلة أخرى في تسجيل الدخول مثل Microsoft Teams: عذرًا - لقد واجهتنا مشكلة; نقترح عليك قراءة هذا الدليل للعثور على الحلول

إذن ، هذه طرق يمكنك استخدامها لإصلاح رمز الخطأ caa30194 في Microsoft Teams. لا تتردد في تزويدنا بأي معلومات ونصائح وتجربتك مع الموضوع في قسم التعليقات أدناه.