0x800CCE05 خطأ غير معروف في Outlook: 4 طرق لإصلاحه

اكتشف أسهل الطرق لإصلاح المشكلة

يعد Outlook ملفًا شائعًا عميل البريد الإلكتروني مع ميزات مختلفة للاتصال الفعال والتنظيم. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، فهو ليس محصنًا ضد الأخطاء. أحد الأخطاء الشائعة هو 0x800CCE05 Unknown Error.

سيستكشف هذا الدليل عدة طرق لإصلاح المشكلة وإعادة Outlook إلى المسار الصحيح.

ما الذي يسبب خطأ غير معروف في Outlook 0x800CCE05؟

يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لهذا الخطأ في Outlook ؛ يتم سرد بعض العناصر الشائعة هنا:

• ملفات بيانات Outlook التالفة - في حالة تلف ملفات بيانات Outlook ، مثل ملفات PST أو OST ، فقد تواجه الخطأ.
• تعارض Outlook الوظائف الإضافية - تأكيد الوظائف الإضافية المثبتة في Outlook يمكن أن يتداخل مع الأداء الطبيعي للتطبيق ، وخاصة مزامنة البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ.
• مكافحة الفيروسات أو تدخل جدار الحماية - يمكن أن تتداخل بعض برامج الأمان أو إعدادات جدار الحماية القوية مع أداء Outlook ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات.
• إصدار Outlook الذي عفا عليه الزمن - قد يؤدي إصدار قديم أو غير متوافق من التطبيق إلى العديد من الأخطاء ، بما في ذلك هذا الخطأ. حاول تحديث Outlook.
• ملف تعريف Outlook تالف - أ ملف تعريف مستخدم Outlook تالف بسبب مواطن الخلل في النظام ، أو إعدادات ملف التعريف غير الصحيحة ، أو عوامل أخرى يمكن أن تسبب أخطاء مختلفة ، بما في ذلك خطأ 0x800CCE05.

الآن ، بعد أن عرفت أسباب المشكلة ، دعنا نتحقق من الحلول لإصلاحها.

كيف يمكنني إصلاح Outlook 0x800CCE05 خطأ غير معروف؟

قبل الانخراط في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة ، يجب أن تفكر في إجراء الفحوصات التالية:

• حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.
• اتصال إنترنت موثوق.
• تأكد من Windows محدث.
• تحقق من تحديث Outlook.
• أعد تثبيت تطبيق Outlook.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى القسم التالي لحل المشكلة.

1. قم بتشغيل فحص SFC

1. اضغط على شبابيك نوع المفتاح كمد، وانقر تشغيل كمسؤول.
2. انسخ والصق الأمر التالي لإصلاح ملفات النظام واضغط يدخل: sfc / scannow
3. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

2. إصلاح Outlook PST الخاص بك

2.1 حدد موقع ملفات البيانات التالفة

1. أغلق تطبيق Outlook إذا كان مفتوحًا. اضغط على شبابيك مفتاح، لوحة التحكم، وانقر يفتح.
2. يختار أيقونات كبيرة مثل عرض بواسطة وانقر بريد.
3. انقر على إظهار الملفات الشخصية زر.
4. حدد ملف التعريف المتأثر وانقر فوق ملكيات.
5. انقر ملفات البيانات.
6. على ال ملفات البيانات نافذة ، حدد موقع واحد بعلامة تحديد الدائرة السوداء وقم بتدوين المسار.

1. يضعط شبابيك + ه لفتح مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى أي من هذه المسارات:
   • C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ office16
3. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST.EXE.
4. انقر تصفح وانتقل إلى المسار الذي دونته في الحل 2.1.
5. انقر يبدأ وانتظر حتى تكتمل العملية.
6. انقر بصلح عندما يُطلب منك ذلك.

ستساعد هذه الأداة في إصلاح المشكلات المتعلقة بالمجلد الشخصي (. pst) ، وبالتالي إصلاح المشكلة.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• CAA30194 رمز خطأ Microsoft Team: كيفية إصلاحه
• كيفية إزالة كلمة مرور تسجيل الدخول بسرعة من نظام التشغيل Windows 10

3. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد

1. اضغط على شبابيك نوع المفتاح الآفاق وانقر يفتح.
2. يختار ملف.
3. انقر إعدادت الحساب، ثم إدارة الملفات الشخصية.
4. يختار إظهار الملفات الشخصية.
5. انقر يضيف.
6. على إنشاء ملف تعريف جديد نافذة ، اكتب اسمًا أسفل اسم الشخصية وانقر نعم.

سيتم إنشاء ملف تعريف جديد لبرنامج Outlook ؛ حاول الوصول إليه للتحقق من استمرار الخطأ.

4. أضف Outlook إلى جدار الحماية

1. اضغط على شبابيك مفتاح، لوحة التحكم، وانقر يفتح.
2. يختار فئة مثل عرض بواسطة & انقر النظام والأمن.
3. تحت جدار حماية Windows Defender ، انقر اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows.
4. انقر تغيير الاعدادات.
5. انقر الآن السماح لتطبيق آخر.
6. انقر تصفح وتحديد موقع مايكروسوفت أوفيس أوتلوك.
7. انقر يضيف.
8. بمجرد إضافته إلى القائمة ، حدد خاص و عام لبرنامج Microsoft Office Outlook. انقر نعم.

حاول الآن استخدام Outlook وتحقق من استمرار المشكلة.

5. أعد تعيين برنامج الأمان

1. يضعط شبابيك + أنا لفتح إعدادات.
2. انقر تطبيقات، ثم حدد التطبيقات المثبتة.
3. حدد أمن Windows، انقر ثلاث نقاط، واختر خيارات متقدمة.
4. تحت إعادة ضبط الخيار ، انقر فوق إعادة ضبط زر.

لذلك ، هذه هي الطرق لاستكشاف خطأ Outlook 0x800CCE05 وإصلاحها. إذا استمر الخطأ ، فاتصل بدعم Microsoft أو قسم تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على مزيد من المساعدة ، خاصةً إذا كان الأمر يتعلق بالخادم أو المشكلات المتعلقة بالشبكة.

إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة ، مثل لن يفتح Outlook على نظام التشغيل Windows 10، نقترح عليك مراجعة هذا الدليل الإعلامي لإيجاد الحلول.

لا تتردد في تزويدنا بأي معلومات ونصائح وتجربتك مع الموضوع في قسم التعليقات أدناه.