سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
في بعض الأحيان عندما تحاول استخدام طابعتك مع Office 2016 ، فقد لا تستجيب كما تتوقع ، أو لا يطبع Office 2016 مستنداتك.
في كلتا الحالتين ، تحتاج إلى معرفة المشكلة الأساسية ولدينا حلول يمكن أن تساعد في حل المشكلة وتعيد طباعة مستنداتك كما تفعل عادةً.
فيما يلي بعض الحلول لاستخدامها عندما يتعذر طباعة Office 2016.
لا يطبع Office 2016: كيفية إصلاح هذه المشكلة
- تحقق مما إذا كانت طابعتك مدرجة ضمن حالة الجهاز غير المحدد
- اختبر الطباعة في مستندات أخرى
- قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها
- تحديث برامج تشغيل الطابعة
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
- امسح ملفات التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
- تعطيل الطباعة في الخلفية
- اطبع في وضع التمهيد النظيف
- حاول الطباعة في برنامج الدفتر أو البرامج الأخرى
- حاول الطباعة باستخدام برامج تشغيل مختلفة
- قم بتشغيل "الكشف والإصلاح"
- قم بالتمهيد في الوضع الآمن ثم اختبر الطباعة
الحل 1: تحقق مما إذا كانت طابعتك مدرجة ضمن جهاز غير محدد حالة
- يختار بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- انتقل لأسفل إلى الإعدادات ذات الصلة
- انقر الأجهزة والطابعات
- اذهب إلى الأجهزة قائمة وحدد موقع اسم الطابعة ورمزها
- تحقق مما إذا كان تحت غير محدد القطاع الثامن
بمجرد تأكيد ما إذا كان موجودًا أم لا ، قم بهذه الأشياء الثلاثة:
- تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها. تحقق من مفتاح الطاقة إذا كان قيد التشغيل ، وتأكد من توصيل كبل الطاقة الخاص بالطابعة بمأخذ للتيار الكهربي. إذا كنت تستخدم طابعة أو شبكة مشتركة ، فتأكد أيضًا من تشغيل جميع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التوجيه. قم بتوصيل واقي زيادة الطاقة وتشغيله.
- قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح.
- بالنسبة للطابعات اللاسلكية ، قم بتشغيل الخيار اللاسلكي من طابعتك ثم قم بتشغيل اختبار الاتصال اللاسلكي للطابعة من خيار القائمة.
إذا كانت هذه الأشياء واضحة ، ولا يزال يتعذر عليك توصيل الطابعة بنظام التشغيل Windows ، فقد لا يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بشبكتك اللاسلكية.
- اقرأ أيضًا:كيفية إصلاح مشاكل الطباعة في Windows 10
الحل 2: اختبار الطباعة في مستندات أخرى
عادةً ، عند تلف المستندات أو تلف الرسومات و / أو الخطوط ، يمكن أن تتسبب في حدوث أخطاء في الطباعة. قبل إعادة تثبيت برامج التشغيل أو أي برنامج آخر ، اختبر قدرة برنامج Word على الطباعة.
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح فراغًا جديدًا كلمة وثيقة
- اكتب جملة واحدة عشر مرات
- حاول وطباعة المستند كما هو.
- إذا تمت طباعته ، فغيّر الخط أو أدرج قصاصة فنية أو شكلًا أو جدولًا.
- اختبر وظيفة الطباعة مرة أخرى.
تهدف هذه الاختبارات إلى التحقق مما إذا كان Word يمكنه الطباعة بشكل عام ، ولكن أيضًا تعطيك أدلة حول الخطوط أو الرسومات التي لا يمكنه طباعتها. إذا لم تحصل على أخطاء في مستند اختبار الطباعة ، ولكن Office 2016 لن يطبع المستند الأصلي ، فقد يكون تالفًا.
اذا أنت لا يمكن طباعة مستند معين ولكن يمكنك طباعة ملفات أخرى في Word ، فقد يكون المستند تالفًا ، مما يعني أنه لن تتم طباعته حتى من كمبيوتر آخر باستخدام Office 2016.
الحل 3: قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها
اتبع هذه الخطوات لإزالة الطابعة الخاصة بك:
- يختار بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- ابحث عن طابعتك وانقر عليها
- يختار إنزع الجهاز
أعد تثبيت طابعتك (لاسلكية أو محلية) باتباع الخطوات التالية:
- يختار بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- يختار أضف طابعة أو ماسح ضوئي
- اختر الطابعة التي تريد إضافتها ثم حدد اضف جهاز
ملحوظة: يمكنك طباعة صفحة اختبار للتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح. إذا تم تثبيته ولكنه لا يعمل ، فتحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديثات برنامج التشغيل.
للاتصال بطابعة محلية ، قم بتوصيل كبل USB الخاص بالطابعة بمنفذ USB متاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتشغيل الطابعة وتحقق مما إذا كان Office 2016 سيطبع بعد القيام بذلك.
- اقرأ أيضًا:الطابعة تغلق بشكل متكرر؟ 8 طرق لإصلاحها.
الحل 4: تحديث برامج تشغيل الطابعة
هناك حاجة إلى برنامج تشغيل لمعظم الطابعات لتعمل بشكل صحيح. في حالة قيامك بالتحديث أو الترقية إلى Windows 10 ، قد تضطر إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة الحالي الخاص بك حتى يتطابق أو يتوافق مع إصدار Windows الجديد.
إذا كان لديك انقطاع للتيار الكهربائي مؤخرًا أو فيروسات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مشكلات أخرى ، فقد تكون برامج التشغيل قد تعرضت للتلف أيضًا.
قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته باستخدام أي من هذه الطرق الثلاث:
- باستخدام Windows Update. للقيام بذلك ، انتقل إلى مدير الجهاز، ثم قم بتوسيع طابعات خيار للحصول على قائمة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك واختر تحديث السائق. يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
- تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا بنفسك. قم بذلك إذا لم يعثر Windows تلقائيًا على تحديث برنامج تشغيل لطابعتك ، أو إذا لم يكن لديك قرص تثبيت. يمكنك التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب ثم البحث عن أحدث برنامج تشغيل لطابعتك.
- تثبيت برنامج التشغيل من الشركة المصنعة للطابعة. إذا كان لديك قرص التثبيت ، فقد يحتوي على برنامج لتثبيت برنامج تشغيل لطابعتك.
بمجرد تحديث برنامج التشغيل الخاص بالطابعة ، قم بما يلي:
- افصل كابل USB الخاص بالطابعة عن الكمبيوتر
- انقر بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- اختر الطابعة التي تريد إضافتها ثم حدد إنزع الجهاز
- انتقل إلى مربع حقل البحث على شريط المهام ، واكتب إدارة الطباعة وحدد نتيجة البحث المقابلة
- انقر جميع الطابعات
- ابحث عن طابعتك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحددها حذف
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- أعد توصيل كابل USB الخاص بالطابعة بجهاز الكمبيوتر وحاول تثبيت البرنامج وبرنامج التشغيل مرة أخرى.
بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بإجراء اختبار طباعة ومعرفة ما إذا كان Office 16 سينفذها هذه المرة. إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فجرّب الحل التالي.
الحل 5: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
إذا لم يطبع Office 2016 ، أو لم تتمكن من الاتصال بالطابعة ، فقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عن طريق القيام بما يلي:
- قم بتوصيل الطابعة بمصدر الطاقة
- قم بتشغيل الطابعة
- تحقق من اتصال USB في حالة استخدام طابعة سلكية أو اتصال لاسلكي للطابعات اللاسلكية
- قم بتنزيل وتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
هل أدى ذلك إلى إصلاح مشكلة عدم طباعة Office 16؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
الحل 6: امسح ملفات التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- يكتب خدمات في مربع البحث
- يختار خدمات من نتائج البحث
- تجد التخزين المؤقت للطباعة وانقر عليها مرتين
- يختار قف
- انقر نعم
يؤدي ذلك إلى مسح ملفات التخزين المؤقت ، لذا أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات أدناه:
- انقر بداية
- في مربع البحث ، اكتب ٪ WINDIR٪ system32 طابعات
- حدده من نتائج البحث
- احذف جميع الملفات في هذا المجلد
- ابحث مرة أخرى عن خدمات
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق التخزين المؤقت للطباعة
- انقر بداية
- اذهب إلى نوع بدء التشغيل قائمة
- يختار تلقائي
- انقر نعم
تحقق مما إذا كان يمكنك الطباعة بعد القيام بما سبق. إذا لم يكن كذلك ، جرب حلًا آخر.
- اقرأ أيضًا:كيفية إصلاح استخدام Print Spooler Service العالي لوحدة المعالجة المركزية في نظام التشغيل Windows 10
الحل 7: تعطيل الطباعة في الخلفية
اتخذ الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- افتح كلمة وثيقة
- انقر فوق ملف قائمة
- انقر خيارات
- انقر متقدم
- قم بإلغاء تحديد ملف اطبع في الخلفية خيار لتعطيله
- جرب الطباعة تكرارا.
الحل 8: الطباعة في وضع التمهيد النظيف
يؤدي إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرامج التي يمكنها إظهار الأسباب الجذرية لفشل دفق الفيديو. يمكن أن تحدث هذه التعارضات بسبب التطبيقات والخدمات التي تبدأ وتعمل في الخلفية عندما تبدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي.
إليك كيفية إجراء تمهيد نظيف قبل الطباعة:
من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب عليك تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى مربع البحث
- يكتب مسكونفيغ
- يختار أعدادات النظام
- تجد الخدمات التبويب
- يختار اخفي كل خدمات مايكروسوفت صندوق.
- انقر أوقف عمل الكل
- اذهب إلى أبدء التبويب
- انقر افتح مدير المهام
- أغلق مدير المهام ثم انقر فوق نعم
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع جميع هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان Office 2016 لن يختفي مشكلة الطباعة.
- اقرأ أيضًا: يتعذر على Windows الاتصال بطابعة: 8 حلول لإصلاح الخطأ.
الحل 9: حاول الطباعة في برنامج الدفتر أو برامج أخرى
قد يتم الكشف عن سبب مشكلة عدم طباعة Office 2016 من خلال نطاقها. قد يؤثر بعضها على Word فقط ، والبعض الآخر قد يؤثر على العديد من البرامج المستندة إلى Windows أو جميعها.
يمكنك محاولة الطباعة في برامج أخرى كما هو موضح أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك:
اختبار مع الدفتر:
- انقر بداية
- اذهب إلى كل التطبيقات
- انقر ملحقات ويندوز
- انقر الدفتر
- في المستند الفارغ ، اكتب هذا اختبار
- اذهب إلى ملف لائحة الطعام
- انقر مطبعة ثم اضغط نعم لطباعة المستند
- حاول إضافة خط أو شكل أو قصاصة فنية مختلفة لمعرفة ما إذا كان المستند سيتلف أيضًا
بمجرد الانتهاء من هذا الاختبار باستخدام برنامج الدفتر ، اختبر وظيفة الطباعة في متصفحك أو برامج Office 2016 الأخرى ، ثم اطبع صفحة اختبار.
إذا لم تتمكن من طباعة صفحة اختبار ، أو لا يمكنك الطباعة في العديد من برامج Windows ، فإن المشكلة تكمن في برنامج تشغيل الطابعة أو نظام التشغيل Windows أو الأجهزة أو مشكلات الاتصال.
خلاف ذلك ، إذا كان مع خط ، فقد يتسبب ملف الخط التالف في عدم قيام Office 2016 بطباعة مشكلة.
ومع ذلك ، إذا تمكنت بالفعل من الطباعة في برامج أخرى باستثناء Word ، فجرّب الحل التالي.
الحل 10: حاول الطباعة باستخدام برامج تشغيل مختلفة
برنامج Word كثيف الاستخدام للطابعة ، لذا فإن أية مشكلات تتعلق ببرامج تشغيل الطابعة تؤثر عليه أولاً قبل التأثير على البرامج الأخرى.
إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان برنامج تشغيل الطابعة هو سبب مشكلة عدم طباعة Office 2016 ، فاختبر برامج تشغيل مختلفة. إذا كانت مشكلة الطباعة ناتجة عن طباعة المستندات بخط أو رسومات معينة ، فجرب طابعة أخرى.
إذا لم يكن لديك طابعة أخرى ، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز للتحقق مما إذا كان هناك إصدار برنامج تشغيل محدث ، أو ملف برنامج تشغيل مختلف لطراز الطابعة الخاصة بك. إذا حدثت المشكلة عند طباعة مستندات تحتوي على نص فقط ، فحاول استخدام برنامج تشغيل طابعة نص فقط لاختبار الطباعة من Office 16.
إذا استمرت مشكلة عدم طباعة Office 16 ، فجرب الحل التالي.
الحل 11: تشغيل الكشف والإصلاح
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم طباعة Office 2016 ، فقم بتشغيل "كشف وإصلاح" لإعادة تثبيت ملفات البرامج المفقودة أو التالفة.
استخدم الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- برامج الخروج من Office
- انقر على اليمين بداية
- يختار لوحة التحكم
- انقر البرامج
- انقر برامج و مميزات
- انقر بزر الماوس الأيمن على نسختك من مايكروسوفت أوفيس (مايكروسوفت أوفيس وورد)
- انقر يتغيرون
- انقر بصلح أو إصلاح Word (مكتب الإصلاح)
- انقر يكمل
- انقر التالي
الحل 12: قم بالتمهيد في الوضع الآمن ثم اختبر الطباعة
يبدأ الوضع الآمن في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بملفات وبرامج تشغيل محدودة ولكن سيستمر تشغيل Windows. لمعرفة ما إذا كنت تستخدم الوضع الآمن ، سترى الكلمات في زوايا الشاشة.
إذا استمرت مشكلة عدم طباعة Office 2016 ، فتحقق مما إذا كانت تحدث أثناء وجود الكمبيوتر في الوضع الآمن.
هناك نسختان:
- الوضع الآمن
- الوضع الآمن مع الشبكات
كلاهما متشابهان ، على الرغم من أن الأخير يتضمن برامج تشغيل الشبكة والخدمات الأخرى اللازمة للوصول إلى الويب وأجهزة الكمبيوتر الأخرى في نفس الشبكة.
اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن:
- انقر فوق بداية زر
- يختار إعدادات - سيتم فتح مربع الإعدادات
- انقر التحديث والأمان
- يختار استعادة من الجزء الأيمن
- اذهب إلى انطلاقة متقدمة
- انقر اعد البدء الان
- يختار استكشاف الاخطاء من إختر خيار الشاشة ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
- اذهب إلى إعدادات البدء وانقر إعادة تشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
- إختر 4 أو F4 لبدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن
تتمثل الطريقة الأسرع للوصول إلى الوضع الآمن في إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم القيام بما يلي:
- من إختر خيار الشاشة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
- إختر 4 أو F.4 لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن
بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، اختبر طباعة المستند.
إذا لم تكن مشكلة طباعة Office 2016 موجودة أثناء التواجد في الوضع الآمن ، فإن الإعدادات الافتراضية وبرامج التشغيل الأساسية لا تساهم في حدوث المشكلة.
بمجرد الانتهاء من حل مشكلة عدم طباعة Office 2016 ، اخرج من الوضع الآمن حتى تتمكن من إعادة الكمبيوتر إلى الوضع العادي.
كيفية الخروج من الوضع الآمن:
- انقر على اليمين بداية زر
- يختار يركض
- يكتب مسكونفيغ
- سيتم فتح نافذة منبثقة
- اذهب إلى حذاء طويل التبويب
- قم بإلغاء التحديد أو إلغاء التحديد التمهيد الآمن مربع الخيار
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
أخبرنا إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه قد ساعد في إصلاح مشكلة طباعة Office 2016. شاركنا تجربتك في قسم التعليقات أدناه.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- أفضل 5 طابعات لاسلكية متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح: رسالة الخطأ "ربما نفد الحبر" لطابعات Canon
- إصلاح: خطأ "الطابعة تحتاج إلى تدخل المستخدم"
