- يمكن استخدام عناوين بريد إلكتروني متعددة في برنامج واحد بسهولة بفضل كل هؤلاء عملاء البريد الإلكتروني متاح هذه الأيام. عند الحديث عن ذلك ، يكون لدى المستخدمين عمومًا توقعات عالية من Outlook.
- عند الحصول على ملف بيانات Outlook لا يمكن الوصول إلى الخطأ ، يمكنك إنشاء ملف تعريف Outlook جديد أو نقل ملف البيانات إلى الموقع الافتراضي.
- المقالة جزء من مركز كبير جدًا مخصص بشكل خاص لحل المشكلة ملفات النظام مشاكل ، لذا تأكد من زيارته.
- هذه ليست المرة الوحيدة التي لا تعمل فيها عميل البريد الإلكتروني بشكل صحيح. ومع ذلك ، يمكن حل معظم مواطن الخلل باتباع الحلول التي نقدمها أخطاء Outlook مركز.
سيعمل هذا البرنامج على إصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءات الاختراع المتاحة هنا).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه
- تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
نرسل رسائل بريد إلكتروني كل يوم تقريبًا ، وبينما يفضل بعض المستخدمين استخدام بريد الويب ، يستخدمه آخرون عملاء البريد الإلكتروني. أحد أكثر عملاء البريد الإلكتروني شيوعًا على نظام التشغيل Windows 10 هو الآفاق.
نظرًا لأنه يتميز بالعديد من الميزات والتنوع الجيد جدًا ، والذي يمتد إلى ما هو أبعد من مجرد عميل بريد إلكتروني بسيط ، الآفاق أصبح تطبيق go-to للكثير من المستخدمين.
في الآونة الأخيرة ، أبلغ الكثير منهم عن ملف لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook رسالة خطأ أثناء استخدامه. هذه مشكلة كبيرة ، واليوم سنتناولها.
كيف يمكنني إصلاح خطأ ملف بيانات Outlook على نظام التشغيل Windows 10؟ يمكنك حل المشكلة بسهولة عن طريق إنشاء ملف تعريف Outlook جديد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاستخدم خيار الإصلاح أو قم بتعيين ملف pst جديد.
لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، راجع الدليل أدناه.
كيف يمكنني حل ملف بيانات Outlook لا يمكن الوصول إلى الخطأ؟
1. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد
تتمثل إحدى طرق إصلاح هذا الخطأ في إنشاء ملف تعريف Outlook جديد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- صحافة Windows مفتاح + X لفتح قائمة Win + X واختيار إعدادات من القائمة.
- في إعدادات انقر فوق الحسابات> البريد الإلكتروني والحسابات.
- انقر على إضافة حساب زر.
- إضافة حساب ستظهر النافذة. يختار خيار حساب البريد الإلكتروني، أدخل اسم ملف التعريف الخاص بك ومعلومات الحساب المطلوبة. انقر التالي.
- انقر ينهي وسيتم إنشاء حسابك.
هذه العملية تلقائية وستنشئ حساب IMAP افتراضيًا إذا كان خادم البريد الإلكتروني يدعمها. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تكوين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك يدويًا ، ولكن قبل أن تتمكن من القيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد موقع ملف بيانات Outlook الخاص بك.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح لوحة التحكم وانقر فوق حسابات المستخدمين> البريد.
- عندما إعداد البريد تفتح النافذة ، انقر فوق إظهار الملفات الشخصية زر.
- حدد ملف تعريف Outlook الحالي الخاص بك وانقر فوق الخصائص.
- اضغط على ملفات البيانات زر.
- ال إعدادت الحساب ستظهر النافذة الآن. اذهب إلى ملفات البيانات التبويب. يجب أن ترى اسم وموقع ملف البيانات. تذكر موقع ملف البيانات لأنك ستحتاج إليه لخطوات لاحقة.
لتكوين حساب بريدك الإلكتروني يدويًا ، قم بما يلي:
- اذهب إلى لوحة التحكم واختر حسابات المستخدمين> بريد.
- اضغط على يضيف زر.
- أدخل اسم ملف التعريف وانقر نعم.
- في إضافة حساب جديد حدد النافذة قم بتكوين إعدادات الخادم أو أنواع الخوادم الإضافية يدويًا وانقر التالي.
- في اختر مربع حوار الخدمة تحديد البريد الإلكتروني على الإنترنت وانقر التالي.
- أدخل تفاصيل حسابك في إعدادات بريد الإنترنت الإلكتروني نافذة او شباك.
- في تسليم رسائل جديدة إلى حدد القسم ملف بيانات Outlook الموجود، انقر تصفح وحدد موقع ملف البيانات الخاص بك.
- انقر التالي ويجب إنشاء ملف تعريف Outlook الجديد الخاص بك بنجاح.
يقترح بعض المستخدمين أيضًا نسخ ملف البيانات احتياطيًا وحذف ملف تعريف Outlook الخاص بك قبل إنشاء ملف جديد وربطه بملف البيانات. سيؤدي إنشاء ملف تعريف جديد إلى إزالة جميع إعداداتك ، ولكن يجب أن يصلح الخطأ.
هل تبحث عن عميل بريد إلكتروني سهل الاستخدام؟ يجب أن تجرب بعض هذه التطبيقات!
2. انقل ملف البيانات إلى الموقع الافتراضي
وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تحصل على لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook قد ترغب في محاولة نقل ملف البيانات الخاص بك إلى موقع مختلف.
أفاد بعضهم أن نقل الملف لم يحل المشكلة ، ولكن بعد إعادة الملف إلى الموقع الأصلي وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، تم إصلاح الخطأ تمامًا.
3. استخدم خيار الإصلاح
تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في استخدام خيار الإصلاح. يقع هذا الخيار في يتحكم لوحة> بريد، وكل ما عليك فعله هو تحديد ملف رابير الخيار وانتظر عملية الإصلاح لإصلاح Outlook.
بعد ذلك ، يجب إصلاح هذا الخطأ.
4. تحقق من موقع التسليم
أبلغ المستخدمون أن هذا الخطأ يمكن أن يحدث إذا كان موقع التسليم الخاص بك غير صحيح. عادة ، يجب تخزين رسائل البريد الإلكتروني في مجلد شخصي، ولكن إذا كان هذا الموقع غير صحيح ، فسيتعين عليك تغييره يدويًا.
أبلغ بعض المستخدمين أن موقع التسليم لم يتم تعيينه حتى لحسابات معينة ، لذلك سيتعين عليك إدخاله يدويًا. ببساطة افتح إعدادات الحساب> حسابات البريد الإلكتروني وانقر فوق تغيير الموقع زر.
تأكد من إدخال موقع التسليم الصحيح. بعد تحديد موقع التسليم الصحيح ، يجب إصلاح هذا الخطأ.
5. قم بتعيين مجلد علبة الوارد
يمكن أن يظهر هذا الخطأ في مجلد البريد الوارد غير محدد. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى ملف> إعدادات الحساب> إعدادات الحساب.
- انقر على تغير مجلد وانقر فوق + بجانب اسم المجلد لتوسيعه.
- انقر صندوق الوارد وانقر نعم.
- يغلق إعدادت الحساب وانقر ارسل و استقبل زر.
يدعي بعض المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تحديد مجلد مختلف وحفظ التغييرات. بعد ذلك ، حدد مجلد Inbox الأصلي واحفظ التغييرات مرة أخرى.
حل آخر مقترح هو إنشاء واستخدام مجلد مختلف لتخزين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا نجح كل شيء ، فاحذف هذا المجلد وتحقق من حل المشكلة. لا نعرف ما إذا كان هذا الحل يعمل أم لا ، لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك تجربته.
هل تحتاج إلى تعطيل البريد الوارد المركّز عليه في Outlook؟ ها هي أفضل طريقة للقيام بذلك!
6. قم بتعيين ملف pst الجديد
لإصلاح هذه المشكلة ، قد تضطر إلى تعيين ملف pst جديد. بالطبع ، يمكنك استخدام نسخة من ملف pst القديم إذا كنت تريد الاحتفاظ ببياناتك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تحديد موقع ملف pst وإنشاء نسخته.
اذهب إلى رسائل البريد الإلكتروني علامة التبويب ، حدد تغير مجلد وإزالة ملف pst القديم الخاص بك. يضيف ملف pst جديد وأعد تشغيل Outlook. إذا لم يؤد استخدام نسخة ملف pst القديم إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في إنشاء ملف pst جديد تمامًا.
لإنشاء ملف pst جديد ، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى ملف> إعدادات الحساب وحدد الحساب المطلوب.
- انقر تغيير المجلد> إنشاء ملف بيانات Outlook جديد. أدخل الاسم المطلوب.
- انقر على + الرمز واختيار صندوق الوارد. يجب أن ترى مسارًا جديدًا مضافًا أسفل تغير مجلد زر.
يقترح بعض المستخدمين إنشاء ملف pst جديد ثم تعيين ملف pst القديم كملف افتراضي. وفقًا لهم ، حلت هذه الطريقة المشكلة بالنسبة للكثيرين ، لذلك لا تتردد في تجربتها.
7. أدخل موقع ملف البيانات يدويًا
أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم غير قادرين على تغيير موقع ملف البيانات. وفقًا لهم ، بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، لن يتمكنوا من تحديد موقع ملف البيانات لأن ملف تصفح الزر رمادي.
قم بتشغيل فحص النظام لاكتشاف الأخطاء المحتملة
تنزيل Restoro
أداة إصلاح الكمبيوتر
انقر ابدأ المسح للعثور على مشاكل Windows.
انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع.
قم بتشغيل فحص للكمبيوتر الشخصي باستخدام Restoro Repair Tool للعثور على الأخطاء التي تسبب مشاكل أمنية وتباطؤ. بعد اكتمال الفحص ، ستستبدل عملية الإصلاح الملفات التالفة بملفات ومكونات Windows حديثة.
لحسن الحظ ، يمكنك التحايل على هذه المشكلة ببساطة عن طريق إدخال موقع ملف البيانات يدويًا. بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حفظ إعداداتك وإصلاح المشكلة.
8. إصلاح ملفات بيانات Outlook
إذا كنت تحصل على لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook خطأ ، قد ترغب في محاولة إصلاح ملف البيانات.
ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم ملف تبادل مايكروسوفت حساب ، يمكنك ببساطة إزالة ملف البيانات ويجب إعادة إنشائه تلقائيًا.
إذا كنت لا تستخدم Microsoft Exchange ، فسيتعين عليك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى دليل تثبيت Outlook وقم بتشغيل scanpst.exe ملف.
- بعد أن يبدأ البرنامج ، في ملف أدخل اسم الملف الذي تريد مسحه ضوئيًا الحقل أدخل اسم ملف .pst أو انقر فوق تصفح زر وحدد موقع الملف يدويًا.
- انقر على بداية زر لبدء المسح.
- إذا وجد الفحص أي مشاكل ، فانقر فوق بصلح زر لإصلاحها.
إليك كيفية تكوين Windows Live Mail لـ Outlook على Windows 10
9. تأكد من عدم تشغيل خياري "إرسال كـ" و "إرسال بالنيابة"
وفقًا للمستخدمين ، يواجه Exchange بعض المشكلات مع خياري "إرسال كـ" و "إرسال بالنيابة" ، وإذا كان كلا الخيارين قيد التشغيل ، فستواجه هذا الخطأ.
يعد التعطيل من أسرع الطرق لحل هذه المشكلة ارسال ك أو أرسل نيابة اختيار. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة.
10. تأكد من أن لديك ملكية على ملف البيانات
أبلغ المستخدمون ذلك لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook يظهر الخطأ إذا لم يكن لديك ملكية لملف البيانات. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الحصول على ملكية هذا الملف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- حدد موقع ملف البيانات الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. إختر الخصائص من القائمة.
- اذهب إلى ثانيةنقاوة علامة التبويب وانقر فوق متقدم زر.
- افحص ال مالك القطاع الثامن. إذا تم تعيين المالك على اسم مستخدم غير معروف ، فانقر فوق يتغيرون حلقة الوصل.
- في ال أدخل اسم الكائن المراد تحديده أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر فوق تحقق من الأسماء. إذا كان اسم المستخدم الخاص بك صحيحًا ، فانقر فوق نعم لحفظ التغييرات.
- سيتم تغيير قسم المالك. تأكد من تعيين تحكم كامل لحساب المستخدم الخاص بك. انقر تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
بعد الحصول على ملكية ملف البيانات ، يجب حل الخطأ بالكامل.
هل تحتاج إلى ملكية ملف أو مجلد؟ هناكيف تفعل ذلك مثل المحترفين!
11. قم بتشغيل اختبار إعدادات الحساب
يدعي بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل اختبار إعدادات الحساب. ستختبر هذه الميزة إعداداتك وتصلح أي أخطاء محتملة ، لذا تأكد من تجربتها.
12. تعطيل وضع التبادل المخزن مؤقتًا
في بعض الأحيان ، يمكن أن يتداخل وضع Exchange المخزن مؤقتًا مع Outlook ويسبب ذلك لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook خطأ. يجب أن تكون قادرًا على إصلاح هذا الخطأ عن طريق تعطيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح يتحكم لوجة وتذهب إلى البريد> حسابات البريد الإلكتروني> البريد الإلكتروني التبويب.
- حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بإلغاء تحديد استخدم وضع Exchange المخزن مؤقتًا اختيار.
- بعد ذلك ، فقط انقر فوق التالي و ينهي وأعد تشغيل Outlook.
هل تريد التخلص من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها؟ جرب إحدى أدوات مكافحة الفيروسات هذه مع ميزة مكافحة البريد العشوائي!
13. قم بإنهاء جميع العمليات المتعلقة بـ Outlook
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل عمليات Outlook الأخرى مع Outlook وتتسبب في ظهور هذا الخطأ. يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق بدء إدارة المهام وإنهاء جميع العمليات المتعلقة بـ Outlook.
ببساطة اضغط Ctrl + Shift + Esc للبدأ مدير المهام. بعد بدء تشغيل "إدارة المهام" ، قم بإنهاء جميع العمليات المتعلقة ببرنامج Outlook.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى إنهاء أي عمليات التي تحتوي على Communicator أو Lync أو ucmapi أو Outlook باسمها. بعد إغلاقها ، أعد تشغيل Outlook وتحقق من حل المشكلة.
حل محدد - حساب IMAP على Outlook (البيانات المنقولة)
1. تحرير السجل الخاص بك
هذا حل متقدم يتطلب تعديل السجل الخاص بك. يمكن أن يؤدي تغيير السجل إلى حدوث مشكلات في برامج معينة إذا لم تقم بذلك بشكل صحيح ، لذلك توخ الحذر.
ينطبق هذا الحل إذا كنت تستخدم حساب IMAP على Outlook وإذا قمت بنقل ملف البيانات إلى موقع جديد. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير السجل باتباع الخطوات التالية:
- صحافة Windows مفتاح + R. وادخل رجديت. صحافة يدخل أو انقر نعم.
- متي محرر التسجيل يفتح ، انتقل إلى المفتاح التالي. ضع في اعتبارك أن هذا المفتاح قد يكون مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
HKEY_USERSS-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWindows المراسلة النظام الفرعيالملفات Outlook9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
- بعد تحديد موقع هذا المفتاح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر يصدر. حدد الموقع الذي تريد حفظ هذا الملف فيه. في حالة حدوث أي خطأ ، يمكنك استخدام هذا الملف لاستعادة هذه الإعدادات إلى defauلتر
- ابحث عن المجلد الذي يحتوي على ملفات معرف إدخال متجر التسليم مفتاح. نقرتين متتاليتين معرف إدخال متجر التسليم مفتاح لفتح خصائصه.
- يجب أن تظهر البيانات بالنظام السداسي عشري ، ولكن يمكنك عرضها بشكل طبيعي في العمود الأيمن. ابحث عن المسار إلى ملف البيانات الأصلي وقم بتغييره بحيث يتطابق مع المسار الجديد حيث يتم تخزين ملف البيانات.
- أقفل ال محرر التسجيل وتحقق من حل المشكلة.
في حالة ظهور أي مشاكل ، يمكنك ببساطة استعادة الإعدادات الأصلية ولكن تشغيل الملف الذي قمت بإنشائه فيه الخطوه 3. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه تم إصلاح هذه المشكلة بعد إعادة تسمية المفتاح من الخطوة 2، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.
ضع في اعتبارك أن إعادة تسمية المفتاح يمكن أن تسبب مشاكل في Outlook.
لا يمكنك الوصول إلى محرر التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ أصلح ذلك الآن بهذه الحيلة البسيطة!
2. قم بإنشاء ارتباط إلى ملف البيانات الخاص بك
أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة ظهرت بعد نقل ملف البيانات لحساب IMAP إلى موقع جديد. وفقًا لهم ، يمكنك تجنب هذه المشكلة عن طريق إنشاء رابط إلى الموقع الجديد لملف البيانات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- بداية أمر Pرومبت مثل مدير. للقيام بذلك ، في مربع بحث Windows ، اكتب cmd وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى. حدد تشغيل كمسؤول.
- لنفترض أنه تم تخزين ملف البيانات في ج: المستخدمونالإعدادات المحلية MicrosoftOutlook الدليل. باستخدام موجه الأوامر ، انتقل إلى ملف ج: المستخدمين الإعدادات المحلية دليل مايكروسوفت. تحتاج إلى استخدام ملفات قرص مضغوط الأمر للقيام بذلك.
- بعد إدخال هذا الدليل في موجه الأوامر ، أدخل mklink / D٪ CD٪ Outlook D: Outlook. ضع في اعتبارك أننا استخدمنا د: التوقعات كمثال ، لذا تأكد من استخدام الدليل الذي يتطابق مع الموقع الجديد لملف البيانات الخاص بك. صحافة يدخل وانتظر تنفيذ الأمر.
إذا قمت بإجراء هذه العملية بشكل صحيح ، فيجب حل الخطأ.
3. انقل ملف pst إلى موقع مختلف
وفقًا لبعض المستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق نقل ملف البيانات الخاص بك إلى موقع مختلف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح لوحة التحكم وتذهب إلى يستخدمحسابات r> بريد.
- اذهب إلى ملفات البياناتعلامة التبويب وحدد ملف البيانات الذي تريد نقله.
- انقر على افتح مكان ملف زر. لا تغلق ملفات البيانات نافذة او شباك.
- حدد موقع ملف .pst ، وقم بقصه ولصقه في ملف موقعك.
- ارجع إلى بريد نافذة وانقر فوق ملف البيانات الخاص بك.
- يجب أن تتلقى تحذيرًا يفيد بأنه لا يمكن العثور على ملف .pst. استخدم الخيار استعراض
- كلوسه Accounر الإعدادات نافذة وبدء Outlook مرة أخرى.
لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook خطأ يمكن أن يمنعك من قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة المزعجة باستخدام أحد حلولنا.
لأية أسئلة أخرى ، لا تتردد في الوصول إلى قسم التعليقات أدناه.
- قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر تصنيف عظيم على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل في هذه الصفحة).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).
تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
أسئلة مكررة
ملف بيانات Outlook هو ملف يحتوي على الرسائل والمهام والتقويم وعناصر Outlook الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحل هذه المشكلة بسهولة ، قم بتطبيق الخطوات المفصلة في هذا دليل حول كيفية إصلاح ملف بيانات Outlook لا يمكن الوصول إلى خطأ.
يعتمد الموقع على إصدار Outlook الخاص بك وإصدار Windows. على سبيل المثال ، في نظام التشغيل Windows 10 ، قد تجدها بتنسيق القيادة: المستخدمون
AppDataLocalMicrosoftOutlook .