4 طرق لإصلاح خطأ Xbox 0x87DD0013 عند الانضمام إلى الدردشة / اللعبة

تحقق من الحلول السريعة التي تم التحقق منها من قبل خبرائنا

برز Xbox كمنصة ألعاب شهيرة وهو الخيار الأول للكثيرين. يقدم مجموعة واسعة من الألعاب ، جنبًا إلى جنب مع Xbox Chat المدمج. ولكن بالنسبة للعديد من المستخدمين ، فإن ملف دردشة Xbox لا تعمل، أو يتلقون رمز الخطأ 0x87DD0013 أثناء إطلاق اللعبة.

تؤثر المشكلة على جميع وحدات التحكم تقريبًا بالإضافة إلى تطبيق Xbox Windows. بينما تمتلك Microsoft ملف صفحة مخصصة للخطأ، فهو لا يسرد العديد من الحلول ، مما يجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أمرًا أكثر تعقيدًا. لذا ، فلنكتشف كل شيء عنها!

ما هو رمز الخطأ 0x87DD0013 على Xbox؟

ال 0x87DD0013 خطأ مرتبط بمشكلات الشبكة ويؤثر على كل من دردشة Xbox داخل اللعبة ويؤدي إلى حدوث مشكلات أثناء الانضمام إلى اللعبة. يسلط الضوء على عدم القدرة على الوصول إلى خوادم Xbox.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل المستخدمين يحصلون على الخطأ:

• إعدادات الشبكة المكونة بشكل خاطئ: عندما تحصل على مثل هذا الخطأ ، فعادة ما يتم إلقاء اللوم على إعدادات الشبكة ، ويجب أن يكون هذا هو الجانب الأساسي الذي تتحقق منه. تحقق فيما لو لا يمكن لـ Xbox الاتصال بالإنترنت.
• تطبيق آخر يحظر الوصول: بالنسبة لبعض المستخدمين ، تسبب برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج أمان أو أداة تكوين شبكة تابعة لجهة خارجية في حدوث الخطأ.
• مشاكل مع خادم Xbox: في حالات قليلة ، يمكن أيضًا إرجاع الخطأ إلى مشكلات الخادم ، خاصةً أثناء فترة التعطل.
• الحساب محظور: وجد الكثير أيضًا أن 0x87DD0013 ظهر خطأ دردشة Xbox بعد أن تم حظرها لانتهاكها أو تم الإبلاغ عنها من قبل مستخدم آخر.

كيف أصلح الخطأ 0x87DD0013؟

قبل أن ننتقل إلى الحلول المعقدة قليلاً ، إليك بعض الحلول السريعة:

• أعد تشغيل وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي. بالنسبة للأول ، استمر في الضغط على زر Xbox في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم. ثم افصل الكبل ، وانتظر لفترة من الوقت ، وأعد توصيله ، وقم بتشغيل جهاز Xbox.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه. تأكد من إزالة كابل الطاقة أيضًا لمدة 30 ثانية أثناء إيقاف تشغيله.
• افحص ال صفحة حالة Xbox للتحقق مما إذا كانت هناك فترة تعطل ، أو يمكنك استخدام خدمة مثل Downdetector للحصول على بيانات في الوقت الفعلي.
• افصل أي VPN تم تكوينه.
• تأكد من أن لديك ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر.

إذا لم ينجح أي منها ، فانتقل إلى الإصلاحات المدرجة بعد ذلك.

1. تحقق من محفوظات إنفاذ Xbox

1. انتقل إلى أجهزة Xbox صفحة محفوظات الإنفاذ وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
2. الآن ، تحقق من وجود أي المعلقات النشطة أو ابحث عن تاريخ الإنفاذ لتحديد واحد.

عندما يعاقب Xbox المستخدمين على السلوك الذي ينتهك الإرشادات الموضوعة ، فهذا جزء من سجل التنفيذ. في مثل هذه الحالات ، أنت لا يمكن فتح ألعاب Xbox أو استخدم ميزة الدردشة و 0x87DD0013 يظهر الخطأ بدلاً من ذلك.

2. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المتضاربة

1. يضعط شبابيك + ر لفتح يجري، يكتب appwiz.cpl في حقل النص ، واضغط يدخل.
2. الآن ، حدد أي برنامج أمان أو مضاد فيروسات مثبت على جهاز الكمبيوتر ، وانقر فوق الغاء التثبيت.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إلى دردشة Xbox.

في كثير من الحالات ، كان أحد برامج مكافحة الفيروسات هو الذي تسبب في تشغيل ملف 0x87DD0013 خطأ في دردشة Xbox. لمستخدم واحد ، التحول من إسيت لأمن الإنترنت ل أفاست فعل الحيلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أولاً للتحقق مما إذا كان يتسبب بالفعل في حدوث الخطأ.

3. قم بتغيير خادم DNS

1. يضعط شبابيك + ر لفتح يجري، يكتب ncpa.cpl، وانقر نعم.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط ، واختر ملكيات.
3. يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)، وانقر فوق ملكيات.
4. يختار استخدم عناوين خادم DNS التالية، أدخل هذا في الحقول المتوفرة ، وانقر فوق نعم:
   1. خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
   2. خادم DNS البديل: 8.8.4.4
5. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كانت مشكلة في الشبكة يتم تشغيلها 0x87DD0013 في Windows ، في بعض الأحيان ، يؤدي تغيير خادم DNS إلى خادم عام إلى الحيلة. في هذه الحالة ، استخدمنا خادم DNS من Google ، ولكن يمكنك تجربة خيارات أخرى أيضًا.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• 0x80190193 خطأ دردشة Xbox Party: كيفية إصلاحه
• كيفية إصلاح رمز خطأ تحديث Xbox 0xE0E8000F
• لا يعمل Xbox Remote Play: كيفية تمكينه
• أين يمكنني مشاهدة Xbox Game Showcase 2023؟
• كيفية دعوة الأصدقاء لإحالة Xbox Game Pass

4. أعد تعيين تطبيق Xbox

1. يضعط شبابيك + أنا لفتح إعدادات، اذهب إلى تطبيقات من جزء التنقل ، وانقر فوق التطبيقات المثبتة.
2. حدد موقع ملف اكس بوكس التطبيق ، انقر فوق علامة الحذف الموجودة بجانبه ، وحدد خيارات متقدمة.
3. انقر فوق بصلح.
4. تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
5. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق إعادة ضبط في إعدادات التطبيق.
6. مرة أخرى ، انقر فوق إعادة ضبط للتأكيد.

إذا لم يتم إصلاح أي شيء آخر 0x87DD0013 خطأ Xbox ، فإن إعادة تعيين التطبيق ستؤدي إلى الحيلة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى Xbox مرة أخرى ، وستتمكن من الانضمام إلى الدردشات والألعاب بسلاسة.

قبل أن تغادر ، تحقق من الأكثر لعبًا بألقاب Triple-A على Xbox والعثور على واحد لعطلة نهاية الأسبوع.

لأية استفسارات أو لمشاركة ما نجح معك ، اترك تعليقًا أدناه.