- أبلغ العديد من المستخدمين أن قسم التطبيقات في CC يعرض ملف تحميل خطأ رسالة.
- توصيتنا هي إعادة تثبيت Creative Cloud من مصدر رسمي غير منقوص لإصلاح هذه المشكلة بسرعة.
- حريصة على معرفة المزيد عن هذه الأداة؟ لا تتردد في استكشاف مكرسة لدينا صفحة Creative Cloud.
- لكل مشكلة متعلقة بـ Adobe قد تواجهها ، لدينا إصلاح تم اختباره. تفحص ال Adobe Troubleshooting Hub والتعامل مع الأخطاء ومواطن الخلل والأعطال في لمح البصر.
Creative Cloud هو كل ما تحتاجه لإضفاء الحيوية على خيالك. استخدم جميع تطبيقات Adobe وادمجها للحصول على نتائج مذهلة. باستخدام Creative Cloud ، يمكنك إنشاء وتحرير وعرض بتنسيقات مختلفة:
- الصور
- أشرطة فيديو
- الأغاني
- النماذج ثلاثية الأبعاد والرسوم البيانية
- العديد من الأعمال الفنية الأخرى
احصل على جميع التطبيقات بسعر خاص!
عادةً ما يمكّن Adobe Creative Cloud المستخدمين من الاختيار من بين مجموعة من تطبيقات Adobe. ومع ذلك ، فقد نشر بعض مستخدمي CC حول ملف الخطأ تحميل لـ Creative Cloud في منتدى دعم Adobe.
يعرض قسم التطبيقات في CC ملف الخطأ تحميل رسالة لهؤلاء المستخدمين. تنص رسالة الخطأ على ما يلي:
الخطأ تحميل. يرجى إعادة المحاولة للمحاولة مرة أخرى أو الاتصال بدعم العملاء. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين تحديد أي برنامج في علامة التبويب "التطبيقات".كيف يمكنني إصلاح خطأ تنزيل Adobe Creative Cloud؟
1. أعد تثبيت Creative Cloud
! نصيحة سريعة: إذا كنت لا تستخدم Adobe Application Manager ، فتأكد من إعادة تثبيت ملف مجموعة Creative Cloud فقط من مصادر رسمية.
- قال بعض المستخدمين أيضًا إنهم أصلحوا الخطأ تحميل عن طريق إعادة تثبيت Creative Cloud. اضغط على مفتاح Windows + R. مفتاح التشغيل السريع.
- إدخال appwiz.cpl في يركض وانقر نعم، والذي يفتح برنامج إلغاء التثبيت.
- حدد Adobe Creative Cloud ، وانقر فوق الغاء التثبيت اختيار.
- انقر على الغاء التثبيت في مربع الحوار الذي يفتح للتأكيد.
- أعد تشغيل Windows بعد إزالة Creative Cloud.
- انقر التحميل الان على هذه الصفحة لأداة AdobeCreativeCloudCleanerTool.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe للتحديد تشغيل كمسؤول.
- ثم يمكن للمستخدمين الضغط على 6 على لوحة المفاتيح لتحديد إزالة Creative Cloud فقط. يمكن للمستخدمين أيضًا الضغط على 4 لإزالة تطبيقات CC.
- اضغط على مفتاح Y للتأكيد.
- بعد ذلك ، انقر فوق مدير تطبيقات Adobe في Adobe Application Manager صفحة. ثم يمكنك إعادة تثبيت Creative Cloud والتطبيقات الأخرى باستخدام Adobe Application Manager.
- بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين تنزيل CC من موقع Creative Cloud على الويب.
⇒ قم بتنزيل Official Creative Cloud هنا
2. احذف مجلدي OOBE و AAMUpdater
- الإصلاح الرسمي لـ الخطأ تحميل هو حذف مجلدي OOBE و AAMUpdater. أولاً ، أغلق تطبيق Creative Cloud إذا كان قيد التشغيل.
- بعد ذلك ، افتح مستكشف الملفات مع ال مفتاح Windows + E.مفتاح التشغيل السريع.
- حدد ملف ملحقات اسم الملف في علامة التبويب عرض.
- افتح هذا المجلد في File Explorer: UsersApp DataLocalAdobe.
- حدد مجلد OOBE ، واضغط على حذف زر.
- حدد مجلد AAMUpdater ، ثم انقر فوق "نعم" حذف لمحوها.
- ثم قم بتشغيل Creative Cloud من ملف قائمة البدأ.
3. قم بتحديث Creative Cloud
أولاً ، حاول تحديث برنامج Creative Cloud. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب CC عبر صفحة تسجيل الدخول لذلك. ثم يمكن للمستخدمين النقر فوق تحميل واتبع التعليمات لتحديث Creative Cloud.
هل فشل برنامج تثبيت Creative Cloud في التهيئة؟ اتبع هذا الدليل البسيط وقم بحل المشكلة في لمح البصر.
هذه بعض الإصلاحات المؤكدة لـ Creative Cloud's Download Error. لذلك ، من المحتمل أن تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة لمعظم المستخدمين.
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.
أسئلة مكررة
يمكنك إما (إعادة) تثبيت أحدث إصدار من Adobe Creative Cloud بلغتك المفضلة أو تغيير اللغة من واجهة CC -> خيار التفضيلات -> التطبيقات. انقر فوق القائمة المنسدلة للغة التثبيت الافتراضية ، وحدد لغتك المفضلة وقم بتطبيق التغييرات.
يمكن تثبيت مجموعة Adobe Creative Cloud على جهازي كمبيوتر مختلفين (إما Windows أو MacOS أو أحد أنظمة تشغيل Mac و Windows) في وقت واحد. يغطي كل ترخيص Adobe CC جهازين.
لمعرفة مكان تنزيل حزمة مثبت Adobe CC بالضبط ، افتح نفس المتصفح الذي استخدمته لتنزيل برنامج التثبيت وتحقق من إعدادات موقع التنزيل. يمكن أن يكون إما في الموقع الافتراضي (مجلد التنزيلات داخل القسم C) ، أو في أي مكان آخر تختاره.
