Bing Chat لا يعمل؟ 4 طرق سريعة للإصلاح

ستؤدي ملحقات المستعرض الفاسدة إلى ظهور هذه المشكلة في Bing Chat

Bing Chat من Microsoft هو مساعد شخصي عند الطلب يتفهم ويرد على الأسئلة بلغة تشبه لغة الإنسان. ومع ذلك ، أفاد الكثيرون أن Bing Chat لا يعمل معهم.

لقد حصلت هذه الميزة بالفعل على نصيبها من المشكلات ، وقد كتبنا عنها مؤخرًا خطأ Bing E010014 في دليل منفصل.

إصلاح هذه المشكلة بسيط إلى حد ما ، ولكن قبل أن نعالج هذه المشكلة ، دعنا نرى أسباب هذه المشكلة.

لماذا لا يعمل Bing Chat؟

لأسباب عديدة ، قد لا تعمل Bing Chat ، أحدث إضافة من Microsoft إلى متصفح Edge. بعض الأسباب هي:

• مشاكل اتصال الشبكة - يحتاج Bing Chat إلى اتصال إنترنت مستقر وسريع للاتصال بالمرافق والخدمات اللازمة. اذا كنت تمتلك ازدحام الشبكة أو غيرها من المشكلات المتعلقة بالشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا تعمل Bing Chat.
• خادم Bing Chat ليس سليمًا - قد تحدث مشكلات أثناء صيانة الخادم أو تعطله ، مما يمنع Bing من الاتصال.
• تالف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح - قد تحدث المشكلة عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المخزنة في المتصفح تالفة وتؤثر على أداء تطبيق الويب. كما أنه يمنع المتصفح من كتابة ذاكرة تخزين مؤقت وملفات تعريف ارتباط جديدة.
• التداخل من امتدادات المتصفح - قد تتداخل بعض ملحقات المستعرض مع أنشطة برامج الويب ، بما في ذلك Bing Chat. يمكنهم حظر مسار الاتصال لتطبيق الويب ، مما يؤدي إلى حدوث ذلك لا تستجيب أو تتجمد.
• متصفح قديم - يمكن أن يتسبب تشغيل Bing Chat على متصفح ويب قديم في حدوث مشكلات في وظائفه. المتصفح غير متوافق مع تطبيق الويب ، مما يؤدي إلى تعطل Bing Chat أو عدم عمله.

قد تختلف هذه العوامل باختلاف أجهزة الكمبيوتر اعتمادًا على ظروف حدوثها. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة باتباع الخطوات الموضحة أدناه.

ماذا أفعل إذا كان Bing Chat لا يعمل؟

قبل متابعة أي خطوات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نوصيك بإجراء الفحوصات الأولية التالية:

• أغلق وأعد فتح المتصفح.
• افحص ال حالة خادم Bing Chat و افتح حالة AI.
• حاول استخدام Bing Chat على متصفح آخر.
• اتصال دعم Bing.
• إصلاح مشاكل الشبكة على حاسوبك.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، فتابع الحلول أدناه:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفح Microsoft Edge

1. قم بتشغيل ملف مايكروسوفت إيدج المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق ثلاث نقاط لفتح ملف قائمة طعام واختر إعدادات.
2. اذهب إلى الخصوصية والبحث والخدمات من الشريط الجانبي الأيسر.
3. انقر على اختر ما تريد مسحه زر تحت محو بيانات التصفح فاتورة غير مدفوعة.
4. حدد المربع الخاص بـ الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى الخيارات ، ثم انقر فوق مسح الآن زر.
5. أعد تشغيل Microsoft Edge للتحقق مما إذا كانت مشكلة Bing Chat لا تعمل قد تم إصلاحها.

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح إلى حذف الملفات الفاسدة التي تعيق أدائها وحل المشكلات مع Bing Chat.

يمكنك قراءة كيفية الإصلاح Microsoft Edge لا يفتح على Windows 11 الخاص بك إذا واجهت مشاكل.

2. قم بإزالة ملحقات المستعرض

1. قم بتشغيل ملف مايكروسوفت إيدج المتصفح وانقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا لفتح قائمة طعام. اذهب من خلال وانقر على ملحقات.
2. حدد من قائمة الامتدادات وانقر فوق إدارة الامتدادات.
3. قم بتبديل مفتاح الامتداد لتعطيله وتحقق من استمرار الخطأ.
4. كرر الخطوات المذكورة أعلاه من أجل كل الامتدادات للعثور على سبب مشكلة Bing Chat.
5. بعد العثور على الخطأ ، انقر فوق يزيل زر لإلغاء تثبيت الملحقات التي تسبب الخطأ.

تؤدي إزالة ملحقات مستعرض Microsoft Edge المعيبة أو المتداخلة إلى منعها من إعاقة وظائف تطبيقات الويب مثل Bing Chat التي تعمل عليها.

اقرأ عن أفضل ملحقات مستعرض Microsoft Edge لتجربة تصفح أفضل.

3. قم بتحديث تطبيق Microsoft Edge

1. افتح ال مايكروسوفت إيدج متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق ثلاث نقاط في الجزء العلوي الأيمن لفتح قائمة طعام. حدد ملف مساعدة وردود الفعل الخيار من الشريط الجانبي الأيسر.
2. انقر على حول Microsoft Edge زر من القائمة الجانبية. سيتحقق Microsoft Edge تلقائيًا من وجود تحديثات في ملف حول الصفحة إذا كان هناك أي.
3. تبديل على التبديل ل تنزيل التحديث عبر اتصالات محدودة للسماح للتطبيق بتنزيل التحديثات وتثبيتها.

سيؤدي تحديث برنامج متصفح Edge إلى إصلاح جميع الأخطاء في الإصدارات السابقة التي تؤثر على Bing Chat وحل مشكلات التوافق.

أقرأ عن الترقية إلى أحدث إصدار من متصفح Microsoft Edge على Windows 11 للحصول على خطوات أكثر تفصيلاً.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• أفضل مدير كلمات مرور لـ Edge: 7 اختيارات سهلة الاستخدام
• غير راضٍ عن ميزة Edge؟ ستكون قادرًا على إزالته

4. تعطيل جدار حماية Windows

1. انقر على يبدأ زر ، اكتب لوحة التحكم، و اضغط يدخل.
2. حدد ملف جدار حماية Windows Defender خيار.
3. انقر على قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الخيار من الجانب الأيسر من الصفحة.
4. اذهب إلى إعدادات الشبكة الخاصة وإعدادات الشبكة العامة، ثم انقر فوق أزرار الاختيار لملف قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) خيار.
5. اخرج من لوحة التحكم ، ثم قم بتشغيل Edge لمعرفة ما إذا كان Bing Chat يعمل أم لا.

سيؤدي تعطيل Windows Defender إلى استكشاف أي تداخل مع متصفح Edge وإصلاحه. تحقق من دليلنا حول طرق أخرى تعطيل Windows Defender إذا واجهت أي مشاكل مع الخطوات المذكورة أعلاه.

علاوة على ذلك ، قد تكون مهتمًا بدليلنا الشامل إذا حصلت على حدث خطأ ما خطأ في Bing وطرق حلها.

أيضًا ، لا تتردد في قراءة مقالتنا حول ما يجب القيام به عند مواجهة رمز خطأ Bing الجديد E010006 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو الاقتراحات ، فيرجى تركها في قسم التعليقات.