الخطأ 0x87d00215: ما هو وكيفية إصلاحه

يمكن أن يؤدي تعطيل جدار الحماية الخاص بك إلى حل المشكلة

عندما تقوم بتثبيت تحديث في مدير التهيئة ، فإنه يرسل التحديثات إلى العميل. يقوم العميل بعد ذلك بتنزيل التحديثات من نقطة التوزيع وتثبيتها. ومع ذلك ، يمكن أن تنحرف هذه العملية عن المعتاد وتظهر الخطأ 0x87d00215.

مع الخطأ 0x87d00215 ، لاحظ المستخدمون أن البعض فشلت تحديثات Windows، لكن بعضها كان ناجحًا. إذا كنت تحاول نشر تحديثات البرامج في بيئتك ولكن لم تحصل على النتائج المتوقعة ، فستساعدك هذه المقالة في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

ما هو الخطأ 0x87d00215؟

0x87d00215 هي رسالة خطأ شائعة في SCCM. هذا يعني أنه لا يمكن تثبيت تحديثات البرامج على الأجهزة لأن العميل كان يفتقد التبعية الإلزامية.

• متطلبات النظام - من الممكن أن يكون الكمبيوتر غير متوافق مع متطلبات هذا التحديث. قد يكون هذا بسبب أن الجهاز لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة أو بسبب وجودها السائقين المفقودين على الجهاز مما يمنع التثبيت من الاكتمال.
• خادم WSUS لا يمكن الوصول إليه - قد تكون لديك مشكلة في خادم WSUS أو لا يقوم العملاء بإبلاغه.
• تحديثات معلقة - قد يكون هناك ملف إعادة التشغيل معلقة مهمة في جدول زمني سابق. هذا يعني أن عميلك لن يقوم بتثبيت أي تحديثات أخرى حتى يتم الانتهاء من التحديث المعلق أولاً.
• تكوين غير صحيح - سبب شائع آخر لذلك هو أن إعدادات العميل لم يتم تكوينها بشكل صحيح على العميل. ستختلف إعدادات العميل اعتمادًا على ملف إصدار Windows الذي تقوم بتشغيله.
• اعدادات جدار الحماية - قد يكون لديك جدار حماية أو غيره قيود الشبكة التي تمنع العميل من تنزيل التحديث من WSUS.
• أذونات إدارية - إذا كان لديك لا يمتلك حساب المستخدم امتيازات إدارية لنشر التحديثات ، سيفشل التثبيت.
• أخطاء تابعة - في بعض الأحيان ، يعتمد أحد التحديثات على الآخر ، وإذا لم يتم استيفاء هذه التبعية ، فلن يعمل التحديث بشكل صحيح.
• تحديثات متضاربة - سبب آخر لهذا الخطأ هو محاولة تثبيت تحديثات البرامج على جهاز كمبيوتر تم تثبيتها عليه بالفعل. ربما تم حذف الحزمة من خادم الموقع ولكنها لا تزال موجودة في نقاط التوزيع والتي ستنتج الخطأ 0x87d00215 عند محاولة نشر التحديثات.

كيف أصلح الخطأ 0x87d00215؟

ننصحك بتجربة هذه الحلول أولاً قبل إجراء أي استكشافات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• تحقق مما إذا كان خادم WSUS متصل.
• تأكد من أن لديك ملف يعمل اتصال الإنترنت.
• تحقق جيدًا من إصدار عميل SCCM وتأكد من تحديثه مع جميع التصحيحات الأخرى وإصلاحات الأمان.
• تأكد من أن لديك الامتيازات الإدارية على جهاز كمبيوتر العميل.
• تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة وقم بتثبيتها أولاً.
• تحقق من تحديث DPs الخاصة بك بمحتوى حزمة التثبيت.
• تأكد من تنزيل التحديثات بنجاح على جهاز العميل أولاً.
• تأكد من عدم وجود تعارضات بين نقطة تحديث البرنامج ونقاط التوزيع الخاصة بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتسجيل أي عمليات إعادة تمهيد معلقة قبل نشر أي تحديثات.

1. قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا

1. ضرب قائمة البدأ زر ، اكتب أمن Windows في شريط البحث وانقر فوق يفتح.
2. انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة ، ثم حدد شبكة عامة.
3. حدد جدار حماية Microsoft Defender وتبديل زر إيقاف التشغيل.

إذا كان لديك أي شيء آخر برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا ، والغرض أيضًا من تعطيله ثم محاولة نشر التحديثات مرة أخرى.

2. أعد توزيع الحزمة

1. انقر بزر الماوس الأيسر فوق ملف يبدأ زر ، اكتب مدير التكوين في شريط البحث ، ثم اضغط على يدخل لفتح ملف وحدة تحكم SCCM.
2. انتقل إلى مكتبة البرمجيات فاتورة غير مدفوعة.
3. يختار تحديث النظام تحت أنواع المحتوى لإعادة التوزيع.
4. علي شريط المهام في الجزء العلوي من الشريط ، في ملف ملكيات علامة التبويب ، حدد ملكيات. اضغط على مواقع المحتوى فاتورة غير مدفوعة. حدد ملف نقطة التوزيع (أو مجموعة نقاط التوزيع) لإعادة توزيع المحتوى.
5. اضغط على إعادة التوزيع زر ، ثم اضغط نعم للشروع في إعادة توزيع المحتوى.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ.

إذا كنت تتلقى خطأ updatesdeployment.log 0x87d00215 ، فقد تحتاج إلى إعادة توزيع الحزمة. ستحل إعادة التوزيع محل الحزمة الحالية ، وسيتم تنزيل إصدار جديد بدلاً من ذلك.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• لم يتم العثور على urlmon.dll: 4 طرق لإصلاحه
• 0x800736cc: كيفية إصلاح خطأ Windows Update

3. أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update

1. ضرب شبابيك + ه مفاتيح لفتح مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى الموقع التالي: ج: \ windows \ softwaredistribution
3. افتح ال توزيع البرمجيات المجلد ، وحدد كافة العناصر ، وانقر بزر الماوس الأيمن ، واضغط على يمسح أيقونة.

4. قم بتثبيت التحديثات يدويًا

1. انقر بزر الماوس الأيسر فوق ملف يبدأ زر ، اكتب مدير التكوين في شريط البحث ، ثم اضغط على يدخل لفتح ملف وحدة تحكم SCCM.
2. انتقل إلى مكتبة البرمجيات فاتورة غير مدفوعة.
3. يختار تحديث النظام، ثم حدد كافة تحديثات البرامج.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة التحديثات ، ثم حدد تحميل.

إذا لم يكن لديك عدد كبير جدًا من أجهزة الكمبيوتر أو لا ترغب في جعل عملائك ينتظرون ، فيمكنك دائمًا تثبيت التحديثات يدويًا على كل جهاز كمبيوتر.

قد تواجه أيضًا خطأ مشابهًا 0x87d00664 حيث تفشل التحديثات ، فلا تتردد في مراجعة مقالتنا المفيدة حول معالجة المشكلة.

لمزيد من التعليقات أو الاستفسارات ، أرسل لنا تعليقًا أدناه.