لن تفتح ملفات Excel بعد تثبيت Windows 10 Creators Update [Fix]

أبلغ بعض المستخدمين عن فشل متعلق بـ Excel يبدو أنه حدث بعد التثبيت تحديث Windows 10 Creators. بعد تحديث النظام ، لا يمكن فتح ملفات معينة باستخدام اكسل دون سبب واضح. لا داعي للقول إن كل شيء كان يعمل بشكل جيد من قبل.

نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون صعبة الحل ، فقد أعددنا بعض الحلول التي من شأنها حل هذه المشكلة. إذا كانت لديك مشكلات مع ملفات Excel ، فلا تتردد وتحقق من القائمة أدناه.

كيفية حل مشكلات ملفات Excel في Windows 10 Creators Update

1. تأكد من أن الملفات مدعومة وليست تالفة
2. تعطيل العرض المحمي
3. إصلاح Excel
4. قم باستعادة قيم خدمات المكونات إلى الوضع الافتراضي
5. أعد تثبيت Office

1. تأكد من أن الملفات مدعومة وليست تالفة

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عند معالجة المشكلات المتعلقة بتنسيقات الملفات المحددة هي التحقق من أهليتها. لذلك ، تأكد من أن الملف مدعوم وأيضًا غير تالف قبل أن ننتقل إلى الخطوات الإضافية. علاوة على ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن تحديث Office هو الجاني ، وليس النظام ، لذا ضع ذلك في الاعتبار أيضًا.

غالبًا ما تكون تحديثات Office مماثلة لتلك الخاصة بـ Windows بشكل عام: مليئة بالمشكلات. إذا كنت متأكدًا من أن تحديث Office أدى إلى حدوث مشكلات ، فتأكد من إرسال تذكرة للدعم. من ناحية أخرى ، يمكنك تحديثه ، حيث قد تكون المشكلة قد تم حلها بالفعل باستخدام أحدث إصدار متاح.

2. تعطيل العرض المحمي

من المعروف أيضًا أن بعض التدابير الوقائية تسبب مشاكل. على وجه التحديد ، من أجل حماية محيطك ، قد يمنع Excel (وبرامج Microsoft Office الأخرى أيضًا) فتح ملفات معينة. يبدو هذا رائعًا على الورق نظرًا لعدم وجود قدر كبير من الأمان ، حتى نكون صادقين تمامًا. لكن الأمور تختلف من الناحية العملية. في بعض الحالات ، قد يؤدي هذا إلى منع Excel تمامًا من الوصول إلى ملفاتك. لذلك ، تأكد من تعطيله والتحقق من التغييرات.

1. افتح برنامج Excel.
2. ضمن الملفات ، افتح الخيارات.
3. اختر مركز التوثيق.
4. انقر فوق إعدادات مركز التوثيق.
5. افتح طريقة العرض المحمية.
6. قم بتعطيل جميع الخيارات الثلاثة لتعطيله تمامًا.
7. انقر فوق موافق.

من المفترض أن يساعدك ذلك في التغلب على المشكلات المحتملة التي يسببها العرض المحمي المفرط.

3. إصلاح Excel

مكتب 365 له عيوبه ولكن الدعم عبر الإنترنت ليس واحداً منها. على الأقل بالنسبة لغالبية المستخدمين. إحدى الميزات الرائعة التي يجب أن تساعدك بشكل كبير في حل مشكلة Excel هذه هي الإصلاح. وهي ، يمكنك إصلاح برنامج فردي من الحزمة باستخدام الإصلاح عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، نشير بالطبع إلى Excel. إذا غيّر التحديث شيئًا ما في تثبيت Excel أو جعله غير قابل للاستخدام ، فيمكنك إصلاح ذلك باستخدام هذه الأداة.

اتبع الإجراء أدناه لإصلاح Excel:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وافتح البرامج والميزات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Excel وحدد تغيير.
3. يجب أن ترى شاشة "كيف تريد إصلاح برامج Office".
4. انقر فوق الإصلاح عبر الإنترنت وانتظر حتى ينتهي الإجراء.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات.

4. قم باستعادة قيم خدمات المكونات إلى الوضع الافتراضي

بالإضافة إلى ذلك ، إلى جانب بعض الأخطاء الشائعة التي أحدثها التحديث في النظام ، فقد يكون قد غيّر أيضًا بعض الإعدادات الأساسية. يمكن أن تؤثر هذه على استخدام جميع برامج الجهات الخارجية ، بما في ذلك Office 365 شبه الأصلي أو الإصدارات الأقدم من Microsoft Office. هناك خيار واحد قد يؤثر على مشكلات الملفات ، وهو أمان المكونات. لهذا الغرض ، اتبع الإرشادات أدناه لاستعادتها إلى القيم الافتراضية ، ونأمل أن تحل المشكلة:

1. في شريط البحث ، اكتب dcomcnfg وافتحه من قائمة النتائج.
2. ضمن خدمات المكونات في جزء التنقل ، انتقل إلى أجهزة الكمبيوتر> جهاز الكمبيوتر.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر وافتح الخصائص.
4. ضمن علامة التبويب الخصائص الافتراضية ، تأكد من أن هذه الخيارات لها القيم التالية:
   • المستوى الافتراضي لانتحال الهوية: تحديد
   • مستوى المصادقة الافتراضي: توصيل
5. أكد بـ "موافق" وحاول الوصول إلى الملفات مرة أخرى.

إذا لم يكن هذا هو الشيء الذي أثر على سوء سلوك Excel ، فانتقل إلى خطوات إضافية.

5. أعد تثبيت Office

إذا استمرت المشكلة وكنت متأكدًا من أنها تكمن في تلف Office ، فإن إعادة التثبيت هي الخطوة الواضحة التالية. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن بعض إعداداتك المخصصة قد تختفي بمجرد حذف Office. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى استرداد الرمز الخاص بك للحصول على Office من موقع Microsoft الرسمي.

اتبع هذه الإرشادات لإعادة تثبيت Office:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وافتح البرامج والميزات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Office 365 وقم بإلغاء تثبيته.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. اذهب إلى مسؤول المكتب هذا موقع.
5. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft المتصل بـ Office.
6. حدد الإصدار المفضل ، والهندسة المعمارية ، واللغة ، وانقر فوق تثبيت.
7. بمجرد تنزيل ملف الإعداد ، انقر نقرًا مزدوجًا لبدء التثبيت.
8. بعد انتهاء التثبيت ، قم بتنشيط Office الخاص بك وأنت على ما يرام.

يجب أن يريحك التثبيت الجديد تمامًا من المشكلات المطروحة. ومع ذلك ، إذا كان النظام هو الجاني وكنت في عجلة من أمرك لاستخدام Excel ، فلا يوجد شيء آخر تفعله سوى إجراء إعادة تعيين أو إعادة تثبيت نظيف. نحن ندرك تمامًا أن هذا ليس أفضل سيناريو بالنسبة لنا جميعًا ، ولكنه في بعض الأحيان يكون إلزاميًا لجعل الأشياء تعمل على النحو المنشود. حتى ذلك الحين ، نأمل أن تصدر Microsoft بعض الإصلاحات للعديد من المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون حول العالم.

بهذا نختتم هذا المقال. لا تنس نشر أسئلتك أو الحلول البديلة في قسم التعليقات أدناه. سيعني الكثير. أيضًا ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، فننصحك بالاتصال بدعم Office في أقرب وقت ممكن وتزويدهم بالتفاصيل المتعلقة بالمشكلة التي تواجهها.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• كيفية تشغيل Microsoft Office Picture Manager على نظام التشغيل Windows 10
• أفضل 5 بدائل لـ Microsoft Office لنظام التشغيل Windows 10
• كيفية إصلاح مشكلات Office 2016 في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية إصلاح Office 2013 على نظام التشغيل Windows 10