اشتكى بعض مستخدمي Windows 10 مؤخرًا من مشكلة غريبة سكايب إنهم يشهدون بعد تلقي التحديث الأخير على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، سكايب لا يفتح على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. إذا كنت تشهد نوعًا مشابهًا من فتح الظاهرة سكايب، ما عليك سوى اتباع هذه الإصلاحات. ولكن قبل الانتقال إلى الحلول الرئيسية ، لا تنسَ إجراء هذه الحلول أولاً.
الحلول الأولية–
1. اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد إعادة التشغيل حاول التشغيل سكايب.
2. إذا كنت تستخدم أي ملف مكافي برنامج أو برنامج ArcSoftجناح كاميرا الويب أو الوصي الوئام البرامج ، قم بإلغاء تثبيت هذه البرامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أ. صحافة Windows مفتاح + R. للاطلاق يركض نافذة او شباك. يكتب "appwiz.cpl "ثم اضغط يدخل. البرنامج والميزات النافذة سوف تسود.
ب. الآن ، قم بالتمرير لأسفل و نقرتين متتاليتين على "مكافي“, “برنامج ArcSoft Webcam" و "الوصي الوئام"واحدًا تلو الآخر لإلغاء تثبيتها بالتتابع من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إلغاء تثبيت هذه البرامج ، اعادة التشغيل حاسوبك.
3. تحقق إن وجدت تحديث ويندوز معلق أم لا.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول البديلة ، فجرّب هذه الحلول-
الإصلاح -1 قم بتشغيل Skype من متجر Microsoft-
1. اضغط على يبحث مربع ثم اكتب "محل“.
2. انقر فوق "متجر مايكروسوفت"لفتح محل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. في متجر مايكروسوفت نافذة ، انقر فوق يبحث مربع في الجزء العلوي ، ثم اكتب "سكايب“.
4. انقر فوق "سكايب"من قائمة نتائج البحث المنسدلة.
5. ستلاحظ رسالة تفيد "تم تثبيت هذا المنتج.”
6. انقر فوق "إطلاق" للاطلاق سكايب على حاسوبك.
سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الإصلاحات التالية.
الإصلاح -2 إلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته-
إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف تحل المشكلة بالتأكيد مع سكايب.
1. ببساطة عن طريق الضغط Ctrl + Shift + Esc معًا يمكنك الوصول إليها مدير المهام نافذة او شباك.
2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل و انقر على اليمين على "سكايب"من العمليات الجارية ، ثم انقر فوق"إنهاء المهمةلإنهاء العملية.
يغلق مدير المهام نافذة او شباك.
3. الآن اضغط مفتاح Windows + I لفتح ملف إعدادات نافذة او شباك.
4. الآن ، انقر فوق "تطبيقات"لفتح تطبيقات الإعدادات.
5. في ال تطبيقات نافذة الإعدادات ، على الجانب الأيسر ، انقر فوق "التطبيقات والميزات“.
6. الآن ، على اليد اليمنى جانب من إعدادات نافذة ، مرر لأسفل ثم اكتب "سكايب" في ال يبحث صندوق.
7. الآن ، انقر فوق "سكايب"الذي سيظهر في نتيجة البحث ، ثم انقر علىالغاء التثبيت“.
8. عندما تظهر علامة التبويب "سيتم إلغاء تثبيت هذا التطبيق والمعلومات المتعلقة به.ستظهر الرسالة ، انقر فوق "الغاء التثبيت"لتهيئة عملية إزالة التثبيت.
يغلق إعدادات نافذة او شباك.
9. عن طريق الضغط مفتاح Windows جنبا إلى جنب مع 'ر"مفتاح يمكنك إطلاقه يركض نافذة او شباك. يكتب أو نسخ ولصق “٪معلومات التطبيق٪" في يركض نافذة وضرب يدخل.
10. في ال معلومات التطبيق مجلد ، قم بالتمرير لأسفل وحاول العثور على "سكايب" مجلد.
11. انقر على اليمين على ال "سكايب"ثم انقر فوق"حذف"لحذف المجلد.
12. الآن ، انتقل إلى هذا الموقع في مستكشف الملفات.
C: \ ملفات البرنامج (x86)
13. بحث عن "سكايب" مجلد.
14. انقر على اليمين على ال "سكايب"ثم انقر فوق"حذف"لحذف المجلد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بمجرد حذف المجلد ، أغلق ملف مستكشف الملفات نافذة او شباك.
15. في البداية ، انقر فوق يبحث مربع ثم اكتب "رجديت“. ثم انقر فوق "محرر التسجيل"في نتيجة البحث المرتفعة.
16. عندما محرر التسجيل تفتح النافذة ، انقر فوق "ملف"في شريط القائمة ثم انقر على"يصدرلعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك.
17. ثم في محرر التسجيل نافذة ، انقر فوق "يحرر"في شريط القائمة ثم انقر على"تجد“.
18. في تجد لوحة ، اكتب "سكايب"في مربع البحث"اوجد ماذا:"، ثم انقر فوق"بحث عن التالي“.
19. الآن، انقر على اليمين على المفتاح الذي سيظهر كنتيجة البحث ، ثم انقر فوق "حذف"لحذف المفتاح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
20. يكرر الخطوة 16, الخطوة -17 ، و الخطوة 18 للعثور على جميع مفاتيح التسجيل المرتبطة بـ سكايب طلب.
بمجرد الانتهاء ، أغلق محرر التسجيل.
21. الآن ، يجب عليك تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب.
عندما تنتهي من التنزيل سكايب، ما عليك سوى فتح ملف الإعداد ثم اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتثبيت سكايب.
بمجرد تثبيت Skype ، اعادة التشغيل حاسوبك. بعد إعادة التشغيل ، حاول التشغيل سكايب. يجب أن تعمل بشكل جيد.
الإصلاح -3 قم بتشغيل Skype في وضع التوافق-
جري سكايب في وضع التوافق قد يحل مشكلتك.
1. انقر على اليمين على ال "سكايب"الموجود على سطح المكتب ثم انقر فوق"الخصائص“.
2. في ال الخصائص نافذة ، اذهب إلى "التوافق" التبويب.
3. الآن ، في التوافق علامة التبويب ، أولا التحقق من الخيار "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل:"ثم حدد"ويندوز 8"من القائمة المنسدلة أدناه.
4. ثم أخيرًا ، انقر فوق "تطبيق" و "نعم"لحفظ هذه التغييرات.
حاول الانطلاق سكايب على حاسوبك. تحقق مما إذا كان الخطأ يحدث أم لا.
الإصلاح -4 تثبيت حزمة ميزات الوسائط لنظام التشغيل Windows 10 N-
ملاحظة–
هذا الإصلاح خاص بـ نظام التشغيل Windows 10 N لمستخدمي السلسلة فقط.
إذا كنت تواجه هذا الخطأ على نظام يعمل بنظام التشغيل Windows 10 N series ، فأنت بحاجة إلى تثبيت حزمة ميزات الوسائط هذه.
1. قم بتنزيل أحدث إصدار حزمة ميزات الوسائط. على حاسوبك.
2. تحت التحميلات ، حدد أحدث حزمة ميزات وسائط من القائمة المنسدلة.
3. انقر فوق "يتأكد"لتأكيد اختيار الحزمة.
4. أخيرًا ، اختر إصدار الحزمة وفقًا لملف معمارية وحدة المعالجة المركزية لبدء عملية التنزيل.
بمجرد تنزيل الحزمة ، قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بالتغييرات نافذة المفعول.
سكايب يجب أن تبدأ دون أي مشاكل أخرى.
