مكالمة فيديو Facebook Messenger لا تعمل [Android ، iOS]

لقد اختبر العديد من المستخدمين أن مكالمة الفيديو في

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك Messenger غير متوفر لأسباب غير مؤكدة. عندما تتصل بشخص ما على Facebook Messenger ، فإنه يرن مرة أو مرتين ، ولكن بعد ذلك تقطع المكالمة الاتصال.

ماذا يجب أن تفعل إذا لم تعمل مكالمة فيديو Facebook Messenger؟ هناك 5 احتمالات لحل هذه المشكلة المزعجة ستجدها في السطور التالية من هذه المقالة.

كيف يمكنني إصلاح مكالمة فيديو Facebook Messenger لا تعمل؟

1. اسمح بالوصول إلى الكاميرا

iOS

1. اذهب إلى إعدادات.
2. انقر على خصوصية، ويجد آلة تصوير فيه.
3. مقبض آلة تصوير وسوف تجد الفيسبوك رسول.
4. انقر فوق آلة تصوير.
5. سيسمح ذلك لـ Facebook Messenger الخاص بك باستخدام الكاميرا.

ذكري المظهر

1. اذهب إلى إعدادات.
2. انقر على تطبيقات.
3. بعد ذلك ، يجب أن تجد الفيسبوك رسول.
4. اذهب إلى الإذن.
5. قم بتشغيل آلة تصوير.

إذا كان جهازك لا يسمح لـ Facebook Messenger بالوصول إلى الكاميرا ، فلن يعمل برنامج تشغيل الكاميرا عند تشغيل Facebook Messenger ، لذلك لن تعمل مكالمة الفيديو.

---

2. السماح بالوصول إلى الميكروفون

iOS

1. انتقل إلى إعدادات.
2. انقر على خصوصية.
3. انقر فوق ميكروفون.
4. ثم التبديل الفيسبوك رسول.

ذكري المظهر

1. انتقل إلى إعدادات.
2. انقر على تطبيقات.
3. حدد موقع ملف الفيسبوك رسول.
4. ثم اضغط الإذن.
5. قم بتشغيل الميكروفون حتى يدور لون أخضر.

بعد السماح لـ Facebook Messenger بالوصول إلى الكاميرا ، يجب أيضًا السماح بالوصول إلى الميكروفون. هذا يسمح للتطبيق بإجراء مكالمة فيديو.

---

3. تحقق من اتصال الشبكة

iOS

1. اذهب إلى إعدادات.
2. ثم اضغط جنرال لواء.
3. اذهب إلى إعادة ضبط.
4. يختار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. ادخل كود PIN ويمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
6. إعادة ضبط اعدادات الشبكة.

ذكري المظهر

1. انتقل إلى إعدادات.
2. انقر على الادارة العامة.
3. اذهب إلى إعادة ضبط.
4. يختار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. يتأكد اعادة الضبط.
6. دخول كود PIN/كلمه السر/بصمة/نمط.
7. مقبض اعادة الضبط مرة أخرى للتأكيد.

إذا فشل اتصال مكالمة فيديو Facebook ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في الشبكة. لاستكشاف مشكلات الشبكة على جهازك وإصلاحها ، اتبع الخطوات التالية:

1. قد ترغب في التبديل بين بيانات الجوال و Wi-Fi أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ ما في الشبكة.
2. سيكون من المفيد الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة إن أمكن.
3. يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

---

4. قم بتسجيل الدخول إلى Facebook Messenger مرة أخرى

إذا كانت مكالمة فيديو Facebook Messenger لا تزال لا تعمل على جهازك ، فيمكنك المتابعة بالطريقة التالية.

iOS

1. بما أنه لا يوجد حذف البيانات الخيار على iOS ، لتسجيل الخروج من Facebook Messenger على جهاز iOS ، يجب عليك تسجيل الخروج باستخدام Facebook (لأن Messenger مرتبط بـ Facebook). يمكنك القيام بالخطوات التالية:
2. إذا لم تقم بتثبيت تطبيق Facebook ، فيجب عليك ذلك تحميل و تثبيت على جهازك أولاً.
3. اذهب إلى شاشة الفيسبوك
4. اضغط على رمز همبرغر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
5. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعدادات.
6. اذهب إلى إعدادت الحساب.
7. يختار الأمان (الأمان وتسجيل الدخول).
8. سترى قائمة حيث يمكنك تسجيل الدخول والعثور عليها الفيسبوك رسول.
9. اضغط على التقاطع المجاور لـ تسجيل الخروج من Messenger.

ذكري المظهر

1. أولا عليك تسجيل خروج من التطبيق.
2. لا توجد أزرار لتسجيل الخروج على Facebook Messenger ، لذلك يتعين علينا:
3. اذهب إلى إعدادات.
4. انقر على تطبيقات.
5. يختار الفيسبوك رسول.
6. مقبض حذف البيانات.
7. يمكنك بعد ذلك تسجيل خروج من التطبيق.
8. ثم عليك أن تذهب إلى الشاشة الرئيسية.
9. اضغط على رمز المراسلة لتسجيل الدخول مرة أخرى.

---

5. تحقق من وجود تحديثات وأعد تثبيت Messenger

1. يمكنك الذهاب أولا إلى إعدادات.
2. انقر على تطبيقات.
3. يختار الفيسبوك رسول.
4. ثم اضغط الغاء التثبيت.
5. أخيرًا ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من ملف متجر التطبيقات على جهاز iOS أو تطبيقات جوجل على جهاز Android.

يتضمن أحدث إصدار من Facebook Messenger عادةً ميزات وإصلاحات جديدة للأخطاء المعروفة.

لذا فإن تثبيت أحدث إصدار من Facebook Messenger قد يكون مفيدًا جدًا في عدم إصلاح مشكلة مكالمات الفيديو.