شاشة الكمبيوتر المحمول السوداء من HP: الأسباب وكيفية إصلاحها

تأكد من أن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك مثبتة بشكل صحيح في مكانها

ربما واجهت مشكلة شاشة سوداء إذا كان لديك كمبيوتر محمول من HP. تعد أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP واحدة من أشهر العلامات التجارية لأجهزة الكمبيوتر ولكنها لا تخلو من حصتها العادلة من الصعود والهبوط. أجهزة الكمبيوتر المحمول من HP قد تصبح الشاشة سوداء بعد تسجيل الدخول أو في أي وقت آخر.

على الرغم من أن هذا قد يكون محيرًا للعقل ، إلا أن الخبر السار هو أن هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. يمكنك التخلص منه نهائيًا حتى تتمكن من استخدام الكمبيوتر المحمول مرة أخرى دون أي مشاكل. أدناه ، نقوم بفك ضغط الخيارات المتاحة لإصلاح هذه الشاشة السوداء.

لماذا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول من HP الخاص بي ، ولكن الشاشة سوداء؟

إذا كان الكمبيوتر المحمول من HP قيد التشغيل وكانت الشاشة سوداء ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

• شاشة معيبة - إذا تم تشغيل الكمبيوتر المحمول من HP الخاص بك ، لكن الشاشة لا تستجيب لأي إدخال ، فقد يكون هناك خلل في الشاشة.
• سائق غير متوافق - إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج تشغيل جديد ، فقد يكتشفه الكمبيوتر المحمول من HP ، ولكن تظل الشاشة سوداء بسبب عدم التوافق بين برنامج تشغيل جهاز العرض والجهاز.
• الإتصال مفقود - من الممكن أن يكون كبل الفيديو الذي يربط جهاز العرض بالكمبيوتر مفكوكًا أو مفصولًا عن كلا الجهازين. يمكن أن يمنع هذا الكمبيوتر المحمول من التشغيل بشكل صحيح وعرض صورة على شاشته.
• فشل في الأجهزة - إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يزال قيد التشغيل ويمكنك سماع أصوات من الداخل ، فقد يكون لديك ملف اللوحة الأم سيئة.
• برامج جديدة - إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت برامج جديدة أو واجهت شاشة سوداء للكمبيوتر المحمول من HP بعد تحديث Windows ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات في تشغيل الكمبيوتر المحمول من HP.
• كابل عرض معيب - تحتوي بعض طرز أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP على كبل فيديو منفصل يتصل بالشاشة. قد يكون كبل الفيديو تالفًا أو به عيب ، وقد يتسبب ذلك في توقف الشاشة عن العمل بشكل صحيح.
• ارتفاع درجة الحرارة – عادة ما ترتفع درجة حرارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة بسبب نظام التبريد غير المناسب أو التهوية السيئة داخل علبة الكمبيوتر المحمول.
• وحدة معالجة الرسومات الخاطئة - إذا كان الكمبيوتر المحمول من HP الخاص بك يحتوي على وحدة معالجة رسومات مخصصة ، يمكن أن يكون معيب وتحتاج إلى استبدال.

كيف يمكنني إصلاح شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر المحمول من HP؟

نوصي بأن تبدأ بالخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل الانتقال إلى الحلول التقنية إلى حد ما:

• افحص كابل HDMI أو الفيديو بحثًا عن أي تلف. من الطبيعي أن يعاني هؤلاء من البلى والتلف بمرور الوقت.
• جرب باستخدام كابل HDMI آخرهـ للتحقق مما إذا كان الخطأ السابق معيبًا.
• حاول إزالة البطارية ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة. بعد ذلك ، اضغط على زر التشغيل لمدة 30 ثانية ثم اضغط عليه مرة أخرى.
• قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي واستبدالها للتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح.
• قم بالتوصيل عبر شاشة خارجية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. احذر أن يكون ملف قد يفشل الكمبيوتر المحمول في اكتشاف شاشتك.
• إذا قمت بتثبيت تحديث مؤخرًا أو أضفت جهازًا جديدًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول إلغاء تثبيت هذه العناصر أو إزالتها. في بعض الأحيان ، عندما تقوم بتثبيت التحديثات أو الأجهزة الجديدة ، يمكن أن تتعارض مع بعضها البعض وتسبب مشاكل في كيفية عمل Windows.
• قم بتحديث برامج تشغيل العرض باستخدام اختصار Windows يفوز + كنترول + يحول + ب.

1. أعد تشغيل مستكشف ملفات Windows 

1. أدخل في الوضع الآمن أولاً.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف شريط المهام واختر إدارة المهامص لفتح.
3. حدد مستكشف ملفات Windows، انقر بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد إنهاء المهمة.
4. انقر فوق ملف في الزاوية اليسرى العليا وحدد قم بتشغيل مهمة جديدة.
5. في مربع الحوار الذي يظهر ، أدخل explorer.exe لإعادة التشغيل مستكشف الملفات.

2. التراجع عن برامج تشغيل العرض السابقة 

1. لا تزال في الوضع الآمن ، انقر فوق يبحث رمز ، اكتب مدير الجهاز في شريط البحث ، ثم انقر فوق يفتح.
2. انتقل إلى محولات أجهزة العرض للتوسيع ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد ملكيات.
3. اضغط على سائق علامة التبويب ، وحدد استرجاع سائق.
4. حدد سببًا للتراجع في الموجه التالي ، ثم انقر فوق نعم.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وسيتم تحميل برامج التشغيل المثبتة مسبقًا لجهازك.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• ما الذي يسبب خطأ شاشة زرقاء USBSTOR.SYS وكيفية إصلاحه
• إصلاح: المجلد المضغوط غير صالح
• rtf64x64.sys: كيفية إصلاح شاشة زرقاء لخطأ الموت
• خطأ 0x800700df: حجم الملف يتجاوز الحد [Fix]
• RNDISMP6.SYS: 5 طرق لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء هذا

3. قم بإجراء استعادة النظام

1. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح ، اكتب rstui وضرب يدخل.
2. حدد نقطة الاستعادة التي ترغب في العودة إليها وانقر التالي.
3. انقر الآن على ينهي.

لن تعمل هذه الخطوة إلا إذا كان لديك إنشاء نقطة استعادة مسبقا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتخط هذه الخطوة ، حيث لن يكون لديك حالة سابقة يمكنك الرجوع إليها.

تشمل المشكلات الأخرى التي قد تواجهها جهاز كمبيوتر محمول من HP شاشة سوداء بمؤشر لكن لا تقلق ، فقد قمنا بالفعل بتغطية طرق لتجاوز هذا الخطأ.

قد يكون الكمبيوتر المحمول الخاص بك قد خدم أيضًا الغرض منه ، وقد حان الوقت لهدف جديد. لهذا الغرض ، لدينا توصية ممتازة لـ أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP مع عمر بطارية ممتاز وميزات أخرى جديرة بالملاحظة.

أخبرنا إذا كنت قد تمكنت من حل هذه المشكلة في قسم التعليقات أدناه.